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房地產(chǎn)OA協(xié)同辦公平臺項目實施組織編制

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1.1項目組織結(jié)構(gòu)

組織 人員組成 職責(zé)分工
項目領(lǐng)導(dǎo)小組 由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成 任命各自的項目負(fù)責(zé)人，組建項目組；
監(jiān)督項目的執(zhí)行、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理決策重要事件，保證項目進(jìn)度。在項目全過程中發(fā)揮決策作用，需要參與階段是項目啟動、項目試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收階段。
項目總監(jiān) 由泛普軟件項目部總監(jiān)組派遣出任 監(jiān)督項目團(tuán)隊實施工作；協(xié)調(diào)公司資源對項目進(jìn)行支持。主要參與的項目階段是：項目全過程
需求管理委員會 由泛普軟件需求委員會派遣人員 審查與評估項目需求，找出行業(yè)需求共性并對項目 需求進(jìn)行修正，導(dǎo)入其他項目的管理經(jīng)驗與實施經(jīng)驗。
主要參與的項目階段是：需求調(diào)研。
技術(shù)管理委員會 由泛普軟件技術(shù)委員會派遣人員 審查與評估項目的系統(tǒng)設(shè)計，找出行業(yè)技術(shù)共性并對系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行修正，導(dǎo)入其他項目與產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)驗。
主要參與的項目階段是：規(guī)劃設(shè)計。
項目經(jīng)理 由泛普軟件具備豐富項目經(jīng)驗，熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、掌握相關(guān)軟件技術(shù)的人員擔(dān)任 根據(jù)項目要求組建項目團(tuán)隊；
根據(jù)項目情況、要求制定行之有效的項目計劃；
領(lǐng)導(dǎo)項目組按計劃開展項目運作，保證項目進(jìn)度符合雙方要求；
負(fù)責(zé)項目質(zhì)量，保證項目質(zhì)量符合客戶要求；
協(xié)調(diào)項目實施過程中與客戶的關(guān)系，保證項目順利開展；
定期向項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報項目進(jìn)度、項目情況，進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測與評估，保證項目效果。
參與項目的全過程。
需求分析小組 由泛普軟件熟悉客戶日常業(yè)務(wù)的項目工程師、專家組成 在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行需求調(diào)研、需求分析，編寫《客戶需求說明書》；
通過需求分析，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗向客戶提出項目建設(shè)的合理化建議；
監(jiān)督并檢查開發(fā)小組的需求實現(xiàn)。
主要參與的項目階段是：需求調(diào)研、需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、安裝部署、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
實施小組 由泛普軟件戶項目部的項目工程師組成 根據(jù)需求進(jìn)行對系統(tǒng)原型進(jìn)行服務(wù)端與客戶端的安裝部署、初始化、定制，包括表單定制、流程定制、協(xié)同功能定制等。
主要參與的項目階段是：項目全過程。
開發(fā)小組 由泛普軟件相關(guān)技術(shù)水平高、具備開發(fā)經(jīng)驗的人員組成 根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，形成《系統(tǒng)總體設(shè)計文檔》
根據(jù)需求進(jìn)行代碼編寫、功能實現(xiàn)，形成《功能模塊說明書》。
主要參與的項目階段是：系統(tǒng)設(shè)計、需求實現(xiàn)、安裝部署、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
UI小組 由泛普軟件UI設(shè)計經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成 對項目中使用的系統(tǒng)或者網(wǎng)站的主界面、功能界面等進(jìn)行設(shè)計，提供多種美工方案供客戶選擇。
主要參與的項目階段是：規(guī)劃設(shè)計、需求實現(xiàn)。
培訓(xùn)小組 由泛普軟件熟悉客戶日常業(yè)務(wù)、具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗的培訓(xùn)講師組成 編寫各類《培訓(xùn)手冊》，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)練習(xí)、考核數(shù)據(jù)；
根據(jù)客戶安排提供培訓(xùn)授課，保證培訓(xùn)效果；
輔導(dǎo)學(xué)員的日常使用，解決學(xué)員日常使用中出現(xiàn)的問題。
主要參與的項目階段是：管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
項目負(fù)責(zé)人 由房地產(chǎn)公司主管技術(shù)部門與主管業(yè)務(wù)部門的部門負(fù)責(zé)人共同組成 提供項目實施場地、項目用機等相關(guān)資源；
組建XX房地產(chǎn)公司總部的需求負(fù)責(zé)小組與技術(shù)負(fù)責(zé)小組，協(xié)助項目工作開展；
與項目經(jīng)理共同制定計劃，保證項目計劃符合客戶的要求與實際情況，并監(jiān)督執(zhí)行；
作為XX房地產(chǎn)公司總部的項目接口配合項目經(jīng)理組織、安排需求調(diào)研、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)推廣等項目協(xié)調(diào)事宜，協(xié)助項目各項工作的順利開展；
對項目總體需求負(fù)責(zé)，在相關(guān)需求出現(xiàn)沖突時，審核、協(xié)調(diào)并確定最終需求。
組織XX房地產(chǎn)公司總部對項目的最終成果進(jìn)行驗收。參與項目的全過程。
需求負(fù)責(zé)小組 由XX房地產(chǎn)公司總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門熟悉業(yè)務(wù)流程、能對業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)的人員組成 提供業(yè)務(wù)需求，并對需求分析小組提交的《系統(tǒng)需求說明書》進(jìn)行審核，與項目組共同分析、確定系統(tǒng)需求；
檢驗系統(tǒng)功能是否滿足需求。
主要參與的項目階段是：需求調(diào)研、需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、普通用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)試運行、項目/系統(tǒng)推廣、項目驗收。
技術(shù)負(fù)責(zé)小組 由XX房地產(chǎn)公司總部相關(guān)技術(shù)水平高的人員組成 承擔(dān)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員；
在項目實施過程中，完成服務(wù)器、客戶端的環(huán)境準(zhǔn)備，解決系統(tǒng)運行所必需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備問題，保證系統(tǒng)能夠正常運行；
參與項目需求調(diào)研、功能開發(fā)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)運行等全過程，了解系統(tǒng)功能，承擔(dān)起系統(tǒng)的日常維護(hù)。
參與項目全過程。
質(zhì)量控制組長 由泛普軟件資深質(zhì)量管理人員擔(dān)任 總體控制項目質(zhì)量，通過制定《項目質(zhì)量保證計劃》領(lǐng)導(dǎo)SQA小組、測試小組按照CMM質(zhì)量體系要求，開展對項目成果的評審、測試，及時發(fā)現(xiàn)項目隱患并提出解決辦法。
參與項目全過程。
SQA小組 由泛普軟件專職SQA組成 在質(zhì)量控制組長的領(lǐng)導(dǎo)下，對項目各階段進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督，保證項目各階段工作按CMM質(zhì)量體系要求開展；
參與項目成果評審。
參與項目全過程。
測試小組 由泛普軟件專職測試人員組成 在質(zhì)量控制組長的領(lǐng)導(dǎo)下，對項目各階段成果按照測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，提交測試報告；
監(jiān)督測試結(jié)果的更新與改正。
確保產(chǎn)品的性能，在惡劣環(huán)境下的運行可靠性
主要參與的項目階段是：需求實現(xiàn)、系統(tǒng)測試。
需求變更委員會 由項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、需求分析小組、需求負(fù)責(zé)小組共同組成 針對項目實施過程中出現(xiàn)的需求變更進(jìn)行審核、溝通討論，并確定最終需求

1.2雙方項目分工

階段 甲方職責(zé) 乙方職責(zé)  
項目啟動立項階段
  • 詳細(xì)描述項目的目標(biāo)和范圍
  • 組織直接客戶的協(xié)調(diào)和配合工作
  • 指派具有行業(yè)經(jīng)驗的資深項目經(jīng)理，進(jìn)行項目啟動會議，協(xié)調(diào)組織資源全面配合甲方為客戶提供服務(wù)
  • 定義項目結(jié)構(gòu)，包括必需的硬件、應(yīng)用程序、工具、服務(wù)點的辦公設(shè)備等等，以完成建立一個經(jīng)由用戶批準(zhǔn)的初步項目計劃的流程
  
項目需求階段
  • 協(xié)調(diào)客戶能夠全面配合調(diào)研工作
  • 控制并引導(dǎo)客戶需求范圍
  • 項目經(jīng)理組織需求調(diào)研小組，對客戶進(jìn)行一對一的走訪和交流探討，引導(dǎo)和梳理客戶需求
  • 分析并撰寫客戶需求報告
  
項目設(shè)計階段
  • 安排專人，全程參與協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)
  • 對口學(xué)習(xí)系統(tǒng)的前后臺應(yīng)用
  • 定義to-be 流程
  • 由泛普軟件實施團(tuán)隊協(xié)助用戶定義和批準(zhǔn)的詳細(xì)需求
  • 詳細(xì)的框架和實施說明
  • 用戶和泛普軟件實施團(tuán)隊在項目完成步驟上達(dá)成一致
  
 
實施階段
  • OA專員參與系統(tǒng)實施的全部內(nèi)容
  • 了解質(zhì)量和風(fēng)險控制
  • 接受培訓(xùn)
  • 項目實施團(tuán)隊進(jìn)入實施角色
  • 定義項目風(fēng)險控制、項目進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量保障體系和項目文檔管理等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確何時項目就緒并生效
  • 培訓(xùn)教師己接受培訓(xùn)
  
 
培訓(xùn)階段
  • 組織安排用戶參加集中培訓(xùn)
  • 對操作系統(tǒng)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)
  • 項目已部署，并投入生產(chǎn)
  • 用戶已簽署了項目驗收表
  • 在所有這些階段，項目管理任務(wù)如計劃、通信、項目結(jié)構(gòu)管理、基礎(chǔ)架構(gòu)維護(hù)、質(zhì)量保證等等，必須由項目經(jīng)理來執(zhí)行
  
 
用戶驗收測試階段
  • 組織用戶進(jìn)行試點應(yīng)用驗收
  • 提交驗收申請
  • 項目試點驗收會議
  • 試點驗收報告
  
 
上線試運行階段
  • 通過行政手段要求相關(guān)部門使用系統(tǒng)
  • 接口人員協(xié)助泛普軟件人員作技術(shù)支持，收集用戶在使用過程中反映的意見。
  • 推廣實施，對運行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整
  • 進(jìn)行系統(tǒng)推廣，在客戶內(nèi)部推廣使用，收集用戶的使用情況
  • 對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化并提供優(yōu)化建議
  
 
 
 
驗收階段
  • 接口人員配合泛普軟件人員把移交工作做好；
  • 在驗收前進(jìn)行相應(yīng)的驗收資料的準(zhǔn)備。
  • 移交整個系統(tǒng)給客戶方技術(shù)負(fù)責(zé)小組
  • 整理驗收資料，對系統(tǒng)的功能總體上進(jìn)行驗收
  • 進(jìn)行階段性總結(jié)，并為項目中遠(yuǎn)期作規(guī)劃
  
維護(hù)支持階段
  • 本地運營維護(hù)
  • 對產(chǎn)品和應(yīng)用進(jìn)行運行維護(hù)
  
 
發(fā)布：2006-04-13 19:59    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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