關(guān)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的報(bào)告

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一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二手房出售/出租分類廣告的演變過程
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1、2006年以前房源信息傳播以傳統(tǒng)渠道為主，蘇州的代表有蘇州日報(bào)、姑蘇晚報(bào)、好鄰居信息、怡家信息。

2、2006年至現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的分類廣告部分替代了報(bào)紙分類廣告，代表有蘇州搜房網(wǎng)的搜房幫信息發(fā)布，以及蘇州口碑網(wǎng)、蘇州365網(wǎng)的類似產(chǎn)品，其實(shí)質(zhì)就是把報(bào)紙分類廣告的內(nèi)容原封不動搬到網(wǎng)上，從2006年的廣告營業(yè)額來看，在蘇州當(dāng)?shù)氐娜箝T戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)二手房出售/出租分類廣告的營業(yè)額已經(jīng)和傳統(tǒng)媒體相應(yīng)廣告營業(yè)額持平；

3、二手房出售/出租分類廣告未來的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)分類廣告逐漸替代傳統(tǒng)媒體是個大的方向，包括蘇州房管局二手房信息網(wǎng)上備案，這些都充分說明了互聯(lián)網(wǎng)信息時代的到臨，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部來說新的互聯(lián)網(wǎng)二手房出售/出租分類廣告形式會替代舊的互聯(lián)網(wǎng)二手房出售/出租分類廣告形式；


二、新的互聯(lián)網(wǎng)二手房出售/出租分類廣告為什么會出現(xiàn)
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1、信息真實(shí)性的需要
目前的報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)在信息內(nèi)容本質(zhì)上是一樣的，可以說互聯(lián)網(wǎng)的分類廣告就是報(bào)紙的翻版，毫無新意，就是原封不動的照搬，其性質(zhì)就是以信息數(shù)量和廣告廣度來吸引客戶，充分的發(fā)揮了“廣告”的作用，不注重信息的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。在報(bào)紙上實(shí)現(xiàn)信息的真實(shí)性是有一定的困難，但在互聯(lián)網(wǎng)上可以對信息發(fā)布者的資格進(jìn)行嚴(yán)格控制，并通過網(wǎng)民互動進(jìn)行監(jiān)控，從監(jiān)控成本來說是幾乎為0，可以完全實(shí)現(xiàn)監(jiān)督信息，現(xiàn)在因?yàn)橹皇钦肇埉嫽?，不能體現(xiàn)出信息的真實(shí)性，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的概念應(yīng)運(yùn)而生。

2、行業(yè)發(fā)展的需要
蘇州目前的二手房出售/出租市場正逐步走向成熟，形成良性的發(fā)展，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)逐步成為大眾買房服務(wù)認(rèn)可的職業(yè)，需要以真實(shí)的誠信的姿態(tài)來表現(xiàn)自己，也需要一個真實(shí)的廣告信息平臺來支持；

現(xiàn)在各個經(jīng)紀(jì)公司都有一批有業(yè)務(wù)能力的、有房產(chǎn)買賣、租賃業(yè)務(wù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)紀(jì)人，他們已經(jīng)成熟起來并想能通過自己的努力實(shí)現(xiàn)人生價值，迫切需要新的平臺來發(fā)揮自己的能力和水平，現(xiàn)有的信息平臺不能滿足其需要；

3、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期性決定
隨著各種先進(jìn)性技術(shù)手段的融入，web2.0的特點(diǎn)和功能以及其他的新興互聯(lián)網(wǎng)功能要逐漸融入其中，例如：視頻功能、地圖功能等等，可以使用信息的內(nèi)容更加豐富直觀，舊的產(chǎn)品（例如圖片）形式已經(jīng)不符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求，必將有新的形式替代。


三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人概念及實(shí)踐者
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1、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人概念
通過個人博客展示自己，經(jīng)紀(jì)人各種情況都真實(shí)的全部展示，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺以某個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名義發(fā)布房地產(chǎn)出售/出租信息，與客戶進(jìn)行互動式交流，進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作，網(wǎng)民可以對經(jīng)紀(jì)人及個人其他信息進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督。

2、廣州滿堂紅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司第一個實(shí)踐，
2006年3月16日，MyTopHome.cn新版上線，中國第一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人正式誕生。
2006年3月23日，中國第一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人成交了第一單買賣業(yè)務(wù)
2006年12月1日搜房網(wǎng)推出第三方中立互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人，隨后順馳的全房網(wǎng)也推出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人；

截止2007年7月廣州滿堂紅有1200名經(jīng)紀(jì)人，其中有300個是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)月收入達(dá)到公司月收入的30%

3、對廣州滿堂紅經(jīng)紀(jì)人的看法
買房人的看法，可以在互聯(lián)網(wǎng)上了解的更清楚，提高找房子的效率；
賣房人的看法，互聯(lián)網(wǎng)上來的客戶素質(zhì)較高，對公司服務(wù)也很滿意；

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人領(lǐng)導(dǎo)的看法，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人與傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人最大的不同在于：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人可以通過個人博客展示自己，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行工作，這樣使經(jīng)紀(jì)人工作更加透明。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)業(yè)證、過往工作經(jīng)歷、獎懲情況都在個人博客上展示出來，這樣讓客戶更有安全感?？蛻魰杏X到，我們公司有足夠的實(shí)力，絕對的信心，公開接受他們的監(jiān)督，這樣無疑會加深客戶對公司的信任度。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人本人的看法，做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人之前，我們經(jīng)常業(yè)務(wù)做法是等待客戶上門、電話聯(lián)系、掃小區(qū)樓盤，整個工作狀態(tài)比較被動；成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人后，我們變的比較主動了，通過博客、樓評、網(wǎng)店展示自己，吸引客戶的目光，得到他們的認(rèn)同。此外客戶素質(zhì)好、層次高，給我們的感覺也很好。作為一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人主要是通過博客來展示自己，所以首先要做到對房子、業(yè)主情況都很熟悉、對推薦的樓盤了解透徹，這樣才能把我的博客做的內(nèi)容豐富，吸引想購買房子的人?！耙环莞?，一分收獲”，做網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人也如此，你付出的越多，做的越細(xì)，前期工作鋪墊的越好，就越容易成交。


四、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人可以做到什么
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1、在很大程度上可以避免互聯(lián)網(wǎng)廣告的格雷欣現(xiàn)象，所謂格雷欣現(xiàn)象即為虛假的廣告信息所付出的成本極低，促使互聯(lián)網(wǎng)廣告虛假化的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人實(shí)際上是一種實(shí)名會員制廣告形式，每個發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人要對自己的名譽(yù)負(fù)責(zé)，這比要求信息發(fā)布者為公司名譽(yù)負(fù)責(zé)更直接有效；

2、在一個大城市占領(lǐng)市場乃至全國
如在北京，搜房網(wǎng)上分為80多個片區(qū)，按片區(qū)搜集到的真實(shí)房源有足夠的數(shù)量，保證客戶聯(lián)系后在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場看房服務(wù)，不一定非要有80個實(shí)體門店存在或都說有500個實(shí)體門店存在，只要有80個掌握真實(shí)房源信息的經(jīng)紀(jì)人，使他們成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人，在網(wǎng)上開店與現(xiàn)實(shí)中的數(shù)量不多的門店結(jié)合或與其他部分或其他公司結(jié)合，就能很短的時間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)北京的全覆蓋。在全國范圍結(jié)合品牌加盟也是一樣可以實(shí)現(xiàn)。要適當(dāng)結(jié)合博客、論壇、廣告推廣，使客戶在買賣房屋時形成上網(wǎng)-博客-網(wǎng)上門店-網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人-達(dá)成生意成交這一新的模式。快速擴(kuò)張的同時解決公司運(yùn)營成本限制與公司高速擴(kuò)張之間的矛盾；

3、培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)營銷骨干力量
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)應(yīng)用，博客及論壇的內(nèi)容推廣，是對現(xiàn)有公司有網(wǎng)絡(luò)意識的優(yōu)秀員工的最好獎勵，經(jīng)過一段時間后能培養(yǎng)出一批熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的人才；

4、創(chuàng)造新的擴(kuò)張及經(jīng)營模式
蘇州現(xiàn)有的實(shí)體門店已經(jīng)出現(xiàn)相當(dāng)飽和，且經(jīng)過了很多年時間的發(fā)展，已經(jīng)是盡人皆知的模式，很容易被他人模仿，形成多個相類似模式的竟?fàn)帉κ?，現(xiàn)有的實(shí)體門店已經(jīng)把能覆蓋面擴(kuò)展到相當(dāng)規(guī)模的人群，發(fā)展?jié)摿τ邢?，網(wǎng)上門店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人是一種變革性的模式；

5、與公司目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)人群吻合
公司擴(kuò)張的方向就是網(wǎng)絡(luò)人群，且網(wǎng)絡(luò)人群還有很多待開發(fā)的空間（現(xiàn)在上網(wǎng)的大部分是年輕人）


五、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人與搜房幫相比有什么不同
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1、發(fā)布信息的質(zhì)量要求更高，內(nèi)容要全面，尤其要有本人對信息的評點(diǎn)，有照片等形象直觀的信息形式
2、對操作者-經(jīng)紀(jì)人本人的要求高，會使用電腦，對互聯(lián)網(wǎng)知識熟悉，對房地產(chǎn)專業(yè)知識精通
3、發(fā)布信息數(shù)量少，不能濫竽充數(shù)；
4、對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人本人的信息推廣很重要，維護(hù)博客是一個長期的工作；
5、對互動信息的維護(hù)，有網(wǎng)民留言要及時回復(fù)


六、使用搜房網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的方法提示
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1、培訓(xùn)：對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人使用進(jìn)行培訓(xùn)，建議一個區(qū)域至少要有10個經(jīng)紀(jì)人使用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品，這樣才能形成規(guī)模，同時對搜房博客使用進(jìn)行簡單的培訓(xùn)；
2、要提交完整資料：經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證原件（或所屬經(jīng)紀(jì)公司營業(yè)執(zhí)照資格證復(fù)印件）/個人身份證復(fù)印件，經(jīng)驗(yàn)證后與搜房簽定協(xié)議開始使用，搜房負(fù)責(zé)把相關(guān)證件傳到網(wǎng)上備案；
3、注意使用博客推廣，在使用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品的同時注冊并使用博客，在使用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)品的同時一定要重視搜房博客的作用，加入搜房房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)博客圈子（http:bolg.soufun.com/q/agent）、加入所在區(qū)域的其他網(wǎng)站的博客
4、注意博客文章的原創(chuàng)性：定期在博客文章中發(fā)表原創(chuàng)文章，內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人使用中發(fā)生的事情為主，如成交情況/客戶反饋等，如果是轉(zhuǎn)載要在題目中說明，要在文章中有自己的看法內(nèi)容并標(biāo)明出處；
5、建立營銷小組：店長級及以上的人員工作較忙且沒有時間進(jìn)行搜房網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人和博客的使用，要建立一個小組來使用，小組成員要有四個人，錄入員負(fù)責(zé)發(fā)布房源信息和網(wǎng)絡(luò)及時通訊溝通/博客寫手負(fù)責(zé)編寫發(fā)布文章/網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人本人負(fù)責(zé)接聽電話/某業(yè)務(wù)助理固定負(fù)責(zé)帶客戶看房，根據(jù)使用情況好壞小組成員有適當(dāng)獎勵或者懲罰；
6、向榜樣學(xué)習(xí)：要注意網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的公告內(nèi)容，每周一發(fā)布的點(diǎn)擊量排名較好的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人可以借鑒學(xué)習(xí)。


七、如何做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人
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如何做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人需要把握兩個關(guān)鍵點(diǎn)，一是深刻認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)，二是做專業(yè)誠信的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人是一項(xiàng)新生事物，它的誕生起源一是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平達(dá)到了新高，人們通過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了互動、溝通無障礙，即任何一個人都可以很方便地通過互聯(lián)網(wǎng)找到任意一個他想找到的人，二是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)積重難返的誠信怪圈已經(jīng)讓有志于終生從事這個行業(yè)的有識之士需要以自身的品牌來作為敲門磚，敲開事業(yè)成功之門，因此，作為以房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展為己任的搜房人開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人。

要做好經(jīng)紀(jì)人，必須在以下兩個方面下功夫：

第一，你必須是誠信的，并準(zhǔn)備好為你的不誠信付出離開這個行業(yè)的代價，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人，不僅僅是需要支付在搜房網(wǎng)開門店的成本，更要有把自己的名譽(yù)和前程押上的心理準(zhǔn)備，當(dāng)然，如果你本身是以誠信為本的，那并不需要擔(dān)心。你只需要在以下幾