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訂單履約系統(tǒng)

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 　　訂單履約：就是從訂單交易產(chǎn)生以后，到用戶最終收到商品，包括售后的整個過程。訂單履約是包括在訂單管理里面的。

　　傳統(tǒng)的訂單管理存在的問題有：

　　1. 原先的周單模式是一內銷業(yè)務為基礎搭建的，急需擴展到基于內銷、外銷、工程、樣機、備件等業(yè)務基礎上的統(tǒng)一的供應鏈業(yè)務運營和操作平臺;

　　2. 基于人工的評審方式，在速度和效率上不能滿足用戶的需求。業(yè)務急需一種高效科學的方法，快速該校的進行訂單的評審，講經(jīng)理由操作層面轉向產(chǎn)能/效率提升、需求協(xié)同、過程控制等方面發(fā)展。

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　　在這些種種情況下，一個完整的訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進行管理，　接受客戶訂單信息，以及倉儲管理系統(tǒng)發(fā)來的庫存信息，然后按客戶和緊要程度給訂單歸類，對不同倉儲地點的庫存進行配置，并確定交付日期，這樣的一個系統(tǒng)稱為訂單管理系統(tǒng)。

　　泛普訂單管理系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)行業(yè)的訂貨模式，讓企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理轉型升級，來面臨嶄新的市場形勢，企業(yè)將會得到更好的發(fā)展。

　　訂單管理系統(tǒng)的作用：

　　1.訂單管理系統(tǒng)應提供一個集中的地方來管理所有銷售渠道的訂單。將其集中在一個系統(tǒng)中，通過提供訂單狀態(tài)，及時交貨和滿足客戶在任何地方購買，完成和退貨的期望來提供卓越的客戶體驗至關重要。

　　2.正確的解決方案為您提供在所有客戶，財務，庫存和供應鏈接觸點上實現(xiàn)一致和無縫執(zhí)行的基礎，從而推動客戶滿意度，重復業(yè)務和長期忠誠度。此外，訂單管理系統(tǒng)可以通過提供需求，庫存和供應的單一視圖來提高銷售可見性并減少延遲和退貨。

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　　3.有效的訂單管理系統(tǒng)可讓您在幾乎所有客戶接觸點上無縫地協(xié)調產(chǎn)品和服務的實現(xiàn)。沒有集中的訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對所有渠道和履行地點的需求，交易和客戶的全面了解是非常困難的。

　　4.訂單管理使您能夠超越現(xiàn)有庫存，專注于向客戶承諾的可用性。它可以跨渠道和業(yè)務部門消除昂貴和僵化的庫存細分，通過企業(yè)，從您的供應商和制造工廠到倉庫和商店的單一實時統(tǒng)一的庫存視圖。

　　5.幫助客戶，業(yè)務員實現(xiàn)隨時隨地的移動下單，付款，不用來回反復溝通確認，極大地提升了工作效率，實現(xiàn)高效辦公。

　　隨著信息化進程的加速，當今社會的所有企業(yè)都擁有自己的訂單管理系統(tǒng)，小公司是進銷存系統(tǒng)，大公司是ERP系統(tǒng)。泛普軟件的訂單管理系統(tǒng)模式是將這一功能延伸到少數(shù)領域，預報價管理，庫存查詢，客戶資料管理以及信用管理一起，稱為訂單系統(tǒng)的一部分。訂單管理是客戶關系管理的有效延伸，能更好地吧個性化，差異化服務有機地融入客戶管理中去，能推動企業(yè)經(jīng)濟效益和客戶滿意度的提升。

發(fā)布：2021-10-12 18:06    編輯：泛普軟件 · luohongying    [打印此頁]    [關閉]