網(wǎng)店管家erp

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　　不清楚，我用過(guò)一款收費(fèi)的，是泛普ERP ，它的網(wǎng)站管理系統(tǒng)還行。

　　一、行業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

　　多平臺(tái)多店鋪多倉(cāng)經(jīng)營(yíng)，訂單管理、分配困難;

　　采購(gòu)頻繁，訂購(gòu)量不準(zhǔn);

　　產(chǎn)品SKU多，條碼設(shè)置困難，揀貨發(fā)貨效率低下

　　難以應(yīng)對(duì)大促活動(dòng)，訂單爆增，無(wú)法正常發(fā)貨

　　眾籌、預(yù)售、無(wú)貨訂單商品拆分困難，嚴(yán)重影響效率;

　　庫(kù)存管控難，無(wú)法精準(zhǔn)同步至平臺(tái)，造成庫(kù)存不準(zhǔn)，超賣(mài)經(jīng)常發(fā)生

　　促銷(xiāo)活動(dòng)，贈(zèng)品策略不同，訂單難以自動(dòng)匹配相應(yīng)贈(zèng)品

　　二、系統(tǒng)的解決方案：

　　■多平臺(tái)多店鋪管理

　　自動(dòng)同步淘寶、京東、1號(hào)店、微商城、自營(yíng)商城等50多個(gè)電商平臺(tái)訂單，訂單抓取穩(wěn)定高效;多種庫(kù)存同步方案滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)需求，多渠道多店鋪銷(xiāo)售庫(kù)存自動(dòng)更新，防止超賣(mài);自動(dòng)發(fā)貨，回傳物流信息至平臺(tái)，省時(shí)省力。

　　■商品管理

　　商品分類(lèi)同步管理，商品條形碼管理，根據(jù)顏色規(guī)格等自定義條形碼;同時(shí)支持輔助條碼管理電子產(chǎn)品，支持產(chǎn)品組合套裝銷(xiāo)售及產(chǎn)品自動(dòng)上下架等功能。商品支持不同的價(jià)格體系和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售品分析。

　　■訂單管理

　　各平臺(tái)訂單統(tǒng)一管理;訂單自動(dòng)合并拆分，系統(tǒng)智能審單、智能分倉(cāng)、智能匹配快遞等提高訂單處理效率;支持熱敏打印;驗(yàn)貨出庫(kù)問(wèn)題自動(dòng)提醒保障訂單準(zhǔn)確;智能稱(chēng)重自動(dòng)計(jì)算快遞費(fèi);自動(dòng)批量發(fā)貨，系統(tǒng)智能、準(zhǔn)確、高效的訂單處理流程，可支持日單量20萬(wàn)單以上，抓單速度高達(dá)17單/秒。

　　■倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　規(guī)范倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程，庫(kù)位優(yōu)化、條形碼管理。對(duì)產(chǎn)品出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥、成本價(jià)等倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，保障倉(cāng)庫(kù)作業(yè)有序進(jìn)行;根據(jù)倉(cāng)庫(kù)及產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃，優(yōu)化庫(kù)位及配貨路徑，提供多種揀貨方案和驗(yàn)貨方案，提高揀貨和驗(yàn)貨的效率及準(zhǔn)確率;支持異地分倉(cāng)模式，根據(jù)訂單地址及倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存情況可以進(jìn)行智能拆單，訂單自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)，縮短配送時(shí)間，減少物流成本。系統(tǒng)支持手持終端倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，電子稱(chēng)、掃描槍等外接設(shè)備。

　　■庫(kù)存管理

　　支持多倉(cāng)庫(kù)管理，多平臺(tái)庫(kù)存自動(dòng)同步;支持套裝組合，自動(dòng)同步計(jì)算單品及套裝產(chǎn)品庫(kù)存，防止超賣(mài);支持周期性商品按時(shí)間周期自動(dòng)生成訂單發(fā)貨;支持特價(jià)商品特權(quán)審核發(fā)貨;支持按百分比、分倉(cāng)庫(kù)存等多種方案進(jìn)行庫(kù)存更新，合理分配庫(kù)存，避免產(chǎn)品超賣(mài)。

　　■采購(gòu)管理

　　根據(jù)當(dāng)前庫(kù)存、銷(xiāo)售計(jì)劃、目前銷(xiāo)售情況等條件自動(dòng)庫(kù)存警戒，智能計(jì)算需要采購(gòu)的產(chǎn)品及數(shù)量，自動(dòng)生成采購(gòu)單，確保合理及時(shí)采購(gòu)。

　　■促銷(xiāo)管理

　　按照店鋪活動(dòng)靈活設(shè)置促銷(xiāo)規(guī)則：買(mǎi)就送、滿(mǎn)就贈(zèng)等，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則智能計(jì)算，自動(dòng)匹配相應(yīng)活動(dòng)贈(zèng)品。

　　■預(yù)售眾籌業(yè)務(wù)

　　自動(dòng)識(shí)別預(yù)售和眾籌商品訂單，根據(jù)預(yù)售和眾籌、缺貨商品自動(dòng)拆分訂單，商品支持負(fù)庫(kù)存管理，到貨入庫(kù)后再處理預(yù)售訂單，打單發(fā)貨。

　　■售后管理

　　按照實(shí)際售后業(yè)務(wù)場(chǎng)景，科學(xué)設(shè)計(jì)退換貨流程，并對(duì)各環(huán)節(jié)跟蹤審核，輕松管理售后退款、換貨、退貨、補(bǔ)發(fā)業(yè)務(wù)。嚴(yán)格控制售后問(wèn)題處理進(jìn)度，記錄售后原因并生成數(shù)據(jù)報(bào)表，自動(dòng)關(guān)聯(lián)庫(kù)存、財(cái)務(wù)、保障庫(kù)存、賬款精準(zhǔn)。

　　■分銷(xiāo)管理

　　無(wú)縫對(duì)接淘寶供銷(xiāo)平臺(tái)，支持線(xiàn)下批發(fā)、代銷(xiāo)、分銷(xiāo)等多種經(jīng)銷(xiāo)模式，靈活管控分銷(xiāo)商。

　　■財(cái)務(wù)管理

　　支持應(yīng)收、應(yīng)付賬款管理及核銷(xiāo)，可生成應(yīng)收、應(yīng)付明細(xì)賬及總賬，提供全面的成本核算解決方案;通過(guò)對(duì)接其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。

　　■客戶(hù)管理

　　提供專(zhuān)業(yè)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理，可自動(dòng)獲取會(huì)員的基本信息情況，支持自定義屬性，對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類(lèi)等級(jí)管理，對(duì)會(huì)員全面精準(zhǔn)分析，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和活動(dòng)提醒、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)分析，做好會(huì)員關(guān)懷，做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提高會(huì)員忠誠(chéng)度促進(jìn)多次購(gòu)買(mǎi)。

　　■員工管理

　　可對(duì)員工進(jìn)行賬戶(hù)管理，分配權(quán)限組并進(jìn)行KPI績(jī)效管理，提高員工積極性。

　　■生產(chǎn)管理

　　支持生產(chǎn)型企業(yè)通過(guò)平臺(tái)接收訂單后再行生產(chǎn)，生產(chǎn)備貨完成后，再行發(fā)貨。

　　■跨境管理

　　對(duì)接進(jìn)出口跨境電子商務(wù)零售平臺(tái)、以及跨境倉(cāng)儲(chǔ)、跨境物流、保稅區(qū)，支持多幣種及匯率;支持多語(yǔ)言訂單;可實(shí)現(xiàn)跨境平臺(tái)消息管理。

　　■門(mén)店管理

　　可實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員一體化管理、完成就近配送服務(wù)和支持客戶(hù)上門(mén)自提、系統(tǒng)自帶收銀功能，系統(tǒng)支持離線(xiàn)操作