ERP系統(tǒng)運(yùn)維管理的三大核心階段

　　ERP系統(tǒng)實(shí)施后，用戶通常會(huì)依次經(jīng)歷三個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)維管理階段系統(tǒng)穩(wěn)定化、系統(tǒng)優(yōu)化與功能增強(qiáng)、以及系統(tǒng)擴(kuò)展，每個(gè)階段都是在前一階段成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，同時(shí)前一階段的工作也會(huì)持續(xù)并行。

　　ERP系統(tǒng)運(yùn)維管理的三大核心階段概述如下：

　　1. 系統(tǒng)穩(wěn)定化階段

　　在系統(tǒng)初步部署后，首要任務(wù)是確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，解決可能存在的系統(tǒng)缺陷(BUG)、操作錯(cuò)誤、權(quán)限配置等問題。隨著系統(tǒng)經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)試與優(yōu)化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤和用戶操作難題逐漸減少，系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于大型企業(yè)而言，這一過程通常需要3至6個(gè)月的時(shí)間。

　　2. 系統(tǒng)優(yōu)化與功能增強(qiáng)階段

　　當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的一些不便之處或功能未完全滿足實(shí)際需求，這時(shí)就需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化處理，以確保系統(tǒng)能夠完全符合設(shè)計(jì)預(yù)期和使用要求。如果企業(yè)擁有自己的ERP開發(fā)團(tuán)隊(duì)，這一階段的耗時(shí)將大大減少。

　　3. 系統(tǒng)擴(kuò)展階段

　　當(dāng)系統(tǒng)能夠滿足初始藍(lán)圖設(shè)計(jì)的要求時(shí)，管理層和用戶可能已經(jīng)深刻體會(huì)到ERP在企業(yè)管理中的重要作用，并希望將ERP的應(yīng)用范圍擴(kuò)展到更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的全面整合與提升。因此，他們會(huì)不斷提出新的需求，促使系統(tǒng)功能的持續(xù)擴(kuò)展，直至ERP系統(tǒng)的生命周期結(jié)束。

　　在這三個(gè)運(yùn)維管理階段中，主要工作涉及以下幾個(gè)方面：

　　1. 用戶權(quán)限管理包括新增用戶權(quán)限、權(quán)限變更、權(quán)限禁用等操作。

　　2. 工作流程優(yōu)化協(xié)助企業(yè)各部門制定和優(yōu)化ERP工作流程，并進(jìn)行日常的流程維護(hù)工作。

　　3. ERP文檔完善整理和完善二次開發(fā)文檔、服務(wù)支持文檔等。

　　4. 企業(yè)需求管理為企業(yè)ERP系統(tǒng)的升級(jí)和改造提供需求基礎(chǔ)。

　　5. 軟件升級(jí)制定升級(jí)計(jì)劃、執(zhí)行升級(jí)操作、優(yōu)化全過程文檔等。

　　6. ERP報(bào)表開發(fā)與完善進(jìn)行報(bào)表的二次開發(fā)工作。

　　7. ERP管理政策與流程的制定與完善確保ERP系統(tǒng)的運(yùn)行符合企業(yè)的管理規(guī)范。

　　8. 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期備份ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以防數(shù)據(jù)丟失。

發(fā)布：2024-07-09 13:04 編輯：泛普軟件 · lnx [打印此頁] [關(guān)閉]

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