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企業(yè)質(zhì)量管理體系erp
理論上來說，質(zhì)量體系所要求的各種表zhi單能由ERP系統(tǒng)輸出是最好的，因為這對于信息的一致性和運營shu效率來說很有意義。
但是沒有必要強求這一點，我的意思是說要拋棄那種一步到位的思想，之所以這么說，是因為這里面有一個老生常談的問題——ERP對于企業(yè)而言意味著什么，我想任何一個管理人員都明白 ERP對于企業(yè)而言是一個實實在在提升企業(yè)經(jīng)營效率，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營動作的一個工具，這個工具用的越規(guī)范，輸出的東西也就越便標準，企業(yè)對ERP的依賴也就越大。
而對于一個剛剛實施ERP的企業(yè)而言，要做的工作不是去看其輸出是不是足夠的多!而是把精力關(guān)注在各項輸入是否標準、正確，基礎(chǔ)信息是否完備、操作人員的行為按規(guī)范(各種操作規(guī)范是否合理，不合理還要修正)等等......
至于貫標與ERP的關(guān)系，在ERP實施和修正的過程中，可以把貫標所要求的標準作為修正ERP的參照依據(jù)，不斷地、漸進的來執(zhí)行，這樣逐步的就可以做到ERP和ISO的統(tǒng)一!
ERP系統(tǒng)中質(zhì)量管理模塊的劃分
系統(tǒng)管理包括對系統(tǒng)的權(quán)限管理和系統(tǒng)運行狀態(tài)的實時監(jiān)控。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是系統(tǒng)健壯運行的基礎(chǔ)，包括質(zhì)量故障模式及分類代碼、質(zhì)量監(jiān)控點設(shè)置、質(zhì)量檢驗操作規(guī)范和參考指標值等等。
質(zhì)量標準管理負責對企業(yè)的質(zhì)量文檔和標準進行規(guī)范化管理，提供對這些文檔的檢索和歸檔等管理。
質(zhì)量計劃管理制定企業(yè)的短期和中長期目標、編制各種質(zhì)量檢驗計劃，質(zhì)量控制計劃，零部件進貨檢驗計劃和需求計劃等。
質(zhì)量檢驗管理對質(zhì)量監(jiān)控點的數(shù)據(jù)進行采集，包括手工錄入和在線采集，完成對質(zhì)量樣本數(shù)據(jù)的預處理分析。
質(zhì)量評價與分析控制利用一些控制工具實現(xiàn)對過程的質(zhì)量實時監(jiān)控;對過程質(zhì)量的癥狀進行診斷;對工序能力指數(shù)的控制與調(diào)整;對質(zhì)量改進方法的分析和評價等。
依據(jù)這些特點質(zhì)量管理信息系統(tǒng)可以歸結(jié)為下述三大功能子系統(tǒng)。
(1)質(zhì)量規(guī)劃子系統(tǒng)。確定企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量目標和質(zhì)量方針;對影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素以及關(guān)鍵工序監(jiān)控點進行界定;確定企業(yè)員工的質(zhì)量操作規(guī)范和質(zhì)量手冊;其他相關(guān)質(zhì)量管理文檔的擬定等。
(2)過程質(zhì)量管理子系統(tǒng)。產(chǎn)品質(zhì)量形成并貫串于產(chǎn)品全生命周期，因此過程質(zhì)量控制即是實現(xiàn)對產(chǎn)品形成過程的各個階段的質(zhì)量控制和管理，包括產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量的管理、產(chǎn)品制造質(zhì)量的管理、采購質(zhì)量以及售后服務質(zhì)量的管理等。
(3)質(zhì)量評價子系統(tǒng)。對產(chǎn)品的過程質(zhì)量活動進行分析、評價與反饋，診斷質(zhì)量異常和波動的外在和內(nèi)在因素，追溯過程質(zhì)量缺陷的來龍去脈，實現(xiàn)對下層的質(zhì)量指令傳達和對上層的質(zhì)量反饋，并將質(zhì)量改進措施付諸實施，以獲得質(zhì)量水平的持續(xù)改善。
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