電子企業(yè)實(shí)施ERP需解決哪些問題？

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從中國市場應(yīng)用來看，大型電子制造企業(yè)實(shí)施免費(fèi)ERP的進(jìn)程已經(jīng)基本完成，而大量中小型電子制造企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長和海外訂單的逐漸增多，他們開始規(guī)劃和實(shí)施免費(fèi)ERP，并呈現(xiàn)出越來越多的需求。對于他們來說，免費(fèi)ERP不僅是提高業(yè)務(wù)效率和信息透明度的工具，更是獲得與國際客戶合作機(jī)會(huì)的重要籌碼。

整體來看，中國中小型電子制造商對ERP的應(yīng)用尚處于起步階段，所關(guān)注的重點(diǎn)主要在核心業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用上，比如財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存和生產(chǎn)管理等。由于受到投資預(yù)算拮據(jù)和IT技術(shù)經(jīng)驗(yàn)缺乏等諸多限制，中小型電子制造企業(yè)對系統(tǒng)的投入成本和后期維護(hù)成本較大型企業(yè)更為敏感，更加關(guān)心系統(tǒng)的快速實(shí)施、易操作性和快速獲得收益。此外，中小電子制造企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化非?？欤麄儗ο到y(tǒng)靈活性的要求也非常高。

考慮到風(fēng)險(xiǎn)和承受能力，中小型電子企業(yè)對ERP起步的投資額通常不會(huì)太高，大多在100萬元人民幣以下。在實(shí)施ERP的過程中，他們面臨三個(gè)突出的問題：一是業(yè)務(wù)流程的個(gè)性化需求非常多，如何在流程個(gè)性化與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化之間取得平衡？二是由于處于供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，急單、插單和取消訂單的現(xiàn)象非常普遍，如何才能應(yīng)對客戶苛刻要求和供應(yīng)鏈的無常變化？三是投資預(yù)算拮據(jù)，如何才能獲得系統(tǒng)投資的最佳效率？圍繞這三個(gè)問題，《國際電子商情》專門采訪了活躍在中國中小型企業(yè)市場上的數(shù)家免費(fèi)ERP公司，從他們對這些問題的回答和建議中，我們梳理出中小型電子制造商成功規(guī)劃和實(shí)施ERP的原則和方法。

由于發(fā)展歷史較短，中小企業(yè)并沒有沉淀出自己一套成熟的管理流程，他們常常會(huì)根據(jù)市場變化進(jìn)行靈活調(diào)整或變通，而免費(fèi)ERP采用的是標(biāo)準(zhǔn)化流程，這與中小企業(yè)多變的需求和管理方法產(chǎn)生矛盾。不過，大部分免費(fèi)ERP廠商認(rèn)為，無論大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，企業(yè)管理的運(yùn)作流程和業(yè)務(wù)模式大同小異，之所以中小型企業(yè)會(huì)提出許多個(gè)性化需求，主要還是因?yàn)樗麄兊墓芾頉]有形成固定模式，通常會(huì)將自己習(xí)以為常的運(yùn)作方式認(rèn)為是最佳管理流程。

在個(gè)性與標(biāo)準(zhǔn)的平衡上，用友公司推行"標(biāo)準(zhǔn)+行業(yè)+個(gè)性"的理念，即采用集成了先進(jìn)管理知識的流程作為ERP的基礎(chǔ)架構(gòu)，然后將行業(yè)的需求特性和共同點(diǎn)抽出來，作為插件模塊放入系統(tǒng)中;對于單家公司的特殊需求則通過功能二次開發(fā)和表單設(shè)計(jì)進(jìn)行滿足。"這有些類似組裝電腦，標(biāo)準(zhǔn)部分是主板，行業(yè)模塊是主板上的插卡，而個(gè)性化需求是對參數(shù)的配置。"該公司U8行業(yè)咨詢部經(jīng)理李永剛表示，從電子行業(yè)來看，系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)和個(gè)性上的合適比例為70%、20%和10%，"系統(tǒng)的個(gè)性化過高會(huì)導(dǎo)致未來升級出現(xiàn)問題。"

現(xiàn)階段國內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展太快，這是有目共睹的，那么系統(tǒng)的可擴(kuò)展性對他們來說尤為重要。軟件的特性完全取決于軟件供應(yīng)商的能力，因此企業(yè)在選型時(shí)要特別注意，這樣才能切實(shí)的達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本目的。