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SaaS能否醫(yī)好ERP系統(tǒng)的隱性成本之痛
3月9日ERP項目的成功實施會給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,但是由此帶來的一系列額外投資也是非常巨大的,而這些額外投資往往是由于企業(yè)在項目規(guī)劃時忽視了ERP實施帶來的隱性成本造成的。
ERP的額外投資
1、為項目所花費的時間在ERP項目過程中,很多工作都需要企業(yè)員工積極的配合,比如資料整理、業(yè)務流程重組、系統(tǒng)模擬運行等等環(huán)節(jié)都需要員工的參與,占有他們工作的寶貴時間,甚至要加班。而且在項目實施過程中,項目小組成員不可避免要做一些工作的調(diào)整,其所花費的時間是很難利用金錢來估量的。
2、實施隊伍無休止的工作ERP實施小組在軟件安裝完畢還需要負責erp系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),因此在ERP軟件安裝完成后還有很多工作要做,企業(yè)不能將其項目組成員派回到原來的工作崗位。企業(yè)的信息部門很少考慮到ERP軟件安裝后大量的維護工作,在啟動ERP項目時能將這些成本納入項目預算的就更少了。
3、ERP實施后不景氣ERP系統(tǒng)的實施很有可能導致運作面的荒廢。由于每個人做事的方法與實施前的做法有較大差別,對于ERP系統(tǒng)的適用性很難在安裝之前進行推斷。因此可能產(chǎn)生企業(yè)從業(yè)人員對新的工作方式不熟悉而導致經(jīng)營績效不升反降的情況?! ?/p>
SaaS模式ERP系統(tǒng)
而現(xiàn)今推出的SaaS模式ERP系統(tǒng)在相當程度上解決了傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)上述三點隱性成本問題。
首先,SaaS模式ERP系統(tǒng)能站在比企業(yè)更高的角度——往往是整個行業(yè)的角度設置軟件系統(tǒng),滿足企業(yè)的標準需求。能夠適應企業(yè)、員工的需求,而不是要求企業(yè)、員工去適應軟件。資料整理、業(yè)務流程重組、系統(tǒng)模擬運行……配合是不需要的。尤其是,相對于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)3—12月甚至更長的實施周期,SaaS模式ERP系統(tǒng)的實施周期能縮短至1—2周內(nèi),極大的縮減了企業(yè)內(nèi)部的工作成本。
其次,SaaS服務提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,只需支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費,即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。
第三,部分SaaS廠商會提供免費試用體驗,比如,企業(yè)只需要獲取邀請碼并錄入企業(yè)基本信息,就可以免費試用歐樂軟件的All-in-web外貿(mào)管理系統(tǒng)。對企業(yè)來說,ERP系統(tǒng)是否適用是最關鍵的,企業(yè)通過購買之前的切實試用,能深入了解系統(tǒng),杜絕決策失誤以及企業(yè)資源浪費。
SaaS模式的使用能夠解決傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)運行的隱形成本,使企業(yè)在實施信息化過程中成本明朗化,幫助企業(yè)把精力投入到核心業(yè)務中。
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