讓小客戶做出大貢獻(xiàn)

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    在市場(chǎng)營(yíng)銷中，為了提高效率，廠商們習(xí)慣于把精力放在那些強(qiáng)勢(shì)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)能力的20%客戶上面，而忽視那些“弱勢(shì)群體”的長(zhǎng)尾客戶，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈。

    在企業(yè)的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)管理中，廠商往往要求免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員在開發(fā)客戶一定優(yōu)先考慮當(dāng)?shù)刈钣袑?shí)力的大客戶，希望彼此雙方能夠門當(dāng)戶對(duì)或者能夠背靠大樹好乘涼。然而現(xiàn)實(shí)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)的殘酷性，并不能讓每個(gè)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員都如愿以償?shù)呐数埜进P成功或找到門當(dāng)戶對(duì)的合作伙伴，即使攀龍附鳳成功，合作起來也并非順心如意。

    一、同大賣場(chǎng)合作，廠家愉快嗎？

    同終端大賣場(chǎng)合作的弊端就是許多工作的開展并非是廠家或者經(jīng)銷商能夠占據(jù)主導(dǎo)地位，有時(shí)還要服從大賣場(chǎng)提出的種種不合理的或者苛刻要求，否則容易導(dǎo)致雙方合作的矛盾不斷，影響免費(fèi)工資管理系統(tǒng)。

    所以，在同大賣場(chǎng)合作中，“店大欺廠”的現(xiàn)象，廠家費(fèi)用投入和回款產(chǎn)出難成正比的現(xiàn)象，也是屢見不鮮的。

    有這樣一個(gè)典型案例，充分體現(xiàn)了“頭”與“尾”給廠商做出的價(jià)值優(yōu)劣。

    RSD冰箱的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員小王和ML冰箱的業(yè)務(wù)人員小張合租一個(gè)房子，住在一起。每到月底小張都喜氣洋洋的向小王炫耀：“今天XX商場(chǎng)又給我出了十萬的匯票”。小王不由的略有嫉妒說：“還是你厲害”。不過小王偶爾也嘆氣：“對(duì)這個(gè)商場(chǎng)投入太大了，公司是虧本的。”XX商場(chǎng)是Y縣最大的老牌賣場(chǎng)，是買家電、賣家電人首選的商場(chǎng)。起初，小王也希望背靠大樹好乘涼，碰個(gè)頭破血流也想進(jìn)場(chǎng)?？赡芤?yàn)樾⊥踟?fù)責(zé)產(chǎn)品的影響力不夠，而且公司根本沒辦法滿足他們那些苛刻的要求，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、導(dǎo)購支持等，導(dǎo)致一直沒有進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

    對(duì)于一個(gè)縣級(jí)賣場(chǎng)提出進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、節(jié)慶費(fèi)、安置導(dǎo)購的問題，對(duì)小王的企業(yè)來說是天方夜談的事情，真不知其他品牌怎能接受得了，難道業(yè)務(wù)不去考慮投入產(chǎn)出比嗎？他聽ML業(yè)務(wù)講：拋開那些固定費(fèi)用，為了銷量，每月還要額外投入三千元左右來搞特價(jià)、搞促銷活動(dòng)，品牌太多，競(jìng)爭(zhēng)太慘，不搞活動(dòng)，銷量就少。

    小王還真感謝該老板沒有給他進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不然的話，即使進(jìn)去，也是死在里面，（為什么如此說？大賣場(chǎng)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)主要靠活動(dòng)推動(dòng)，沒有活動(dòng)，生意冷清，對(duì)于一個(gè)縣級(jí)賣場(chǎng)，何處爭(zhēng)取那么多資源呢？）浪費(fèi)了那些逃避不了的固定費(fèi)用不說，可能因?yàn)槊赓M(fèi)工資管理系統(tǒng)的不理想，破壞了品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?

    家電免費(fèi)工資管理系統(tǒng)也就這么一回事，狼有狼道，蛇有蛇路。傍不上“大終端”，依靠小賣場(chǎng)，只要操作得當(dāng)，同樣做的有聲有色，風(fēng)生水起，老板和免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員都能處于雙贏狀態(tài)。對(duì)于Y縣，小王選擇兩家間隔較遠(yuǎn)的賣場(chǎng)，產(chǎn)品型號(hào)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，每月兩家合起來也有個(gè)七、八萬的回款。小王也不用為那些無端的費(fèi)用頭疼。

    在04、05年，在江西這片紅色的大地上，掀起了“擋國(guó)美、阻蘇寧”的浪潮，甚至在三級(jí)市場(chǎng)也轟轟烈烈搞起了擴(kuò)大店面的工程，希望將來某個(gè)日子能有資格同超級(jí)終端相抗衡。誰能想到，這些老板的命運(yùn)如此多劫，開業(yè)時(shí)熱火朝天，過后卻慘淡經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)就是這么奇怪，一個(gè)三級(jí)市場(chǎng)突然冒出一個(gè)大型賣場(chǎng)，嚇壞了眾多中小型賣唱場(chǎng)老板，害怕失去經(jīng)銷的品牌，害怕失去廠家的偏愛。

[1] [2] [3] [4] 下一頁 那個(gè)時(shí)候，廠家都以為找到了棵大樹，冷落了那些中小型終端，幾個(gè)月過后，許多廠家在無奈中又回歸原點(diǎn)，走進(jìn)那些當(dāng)初幾乎要拋棄的客戶懷抱。

    太多的教訓(xùn)，讓小王這個(gè)并非強(qiáng)勢(shì)品牌的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員，在二、三級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)失去了進(jìn)軍大賣場(chǎng)的勇氣。在04年，一個(gè)只有120㎡的小賣場(chǎng)，一年給小王經(jīng)銷120多萬；05年，該賣場(chǎng)擴(kuò)大到800㎡，他產(chǎn)品的銷量卻下滑了一半，什么原因？賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的品牌多了，精力分散了，管理混亂了，商場(chǎng)越大越冷清，讓人購買欲望下降，人多喜歡在熱鬧的賣場(chǎng)買東西。在一個(gè)三級(jí)市場(chǎng)的大賣場(chǎng)中，品牌太多，對(duì)于一些并非強(qiáng)勢(shì)影響力品牌，多是陪襯的地位。該賣場(chǎng)雖然把小王的品牌作為主銷品牌，銷量才僅僅八十萬，其他品牌則更慘。

    對(duì)于一個(gè)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員來講，管他大賣場(chǎng)還是小賣場(chǎng)，能為該品牌提供高產(chǎn)量的就是好賣場(chǎng)。

    正如鄧小平他老人家所言：不管白貓黑貓，逮到老鼠就是好貓！

    二、中小型終端對(duì)廠家的優(yōu)勢(shì)

    這些終端一般經(jīng)營(yíng)品牌單一，仿佛是多個(gè)非沖突產(chǎn)品組合而成的專賣店一般，即使有些沖突產(chǎn)品，也是老板請(qǐng)進(jìn)來的靶子產(chǎn)品。這些終端，主推性強(qiáng)，性質(zhì)專一，總體銷量可能無法抗衡大型賣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)品牌的單一的原因。但如果把銷量細(xì)分各個(gè)品牌頭上，對(duì)于每個(gè)廠家來說，這些也是個(gè)很不錯(cuò)的銷量。于是玩轉(zhuǎn)這些中小型終端，讓他們生意旺中更旺，是每個(gè)免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員最為關(guān)心的問題。這些免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員彼此沒有利益沖突，有著共同的目的，就是讓老板的生意做的更好，才能使自己的銷量更大。

    三、怎么做好小型終端呢？

    1.終端形象的建設(shè)

    小型終端的建設(shè)，成本低廉，可操作性強(qiáng)，受老板歡迎，不像那些大型終端動(dòng)輒就要用錢來交換。吊旗、立牌、海報(bào)、宣傳畫、機(jī)貼、易拉寶、門頭店招，墻體廣告、展臺(tái)燈箱等都是終端形象建設(shè)有利工具，致力打造一個(gè)引人注目、讓人流連的終端環(huán)境。對(duì)于這些終端物料的使用，一定要注意整體形象的統(tǒng)一性、和諧性，萬萬不可給人一種雜亂無章、亂七八遭的感覺。

    2.終端產(chǎn)品的分配

    選擇適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品型號(hào)，合理分配出樣機(jī)型，例如大賣場(chǎng)高檔產(chǎn)品可能好銷，而小終端可能是中低檔產(chǎn)品暢銷。如果一個(gè)三級(jí)市場(chǎng)多個(gè)賣場(chǎng)經(jīng)銷，一定要設(shè)法把產(chǎn)品型號(hào)錯(cuò)位經(jīng)銷，避免價(jià)格沖突，失去經(jīng)銷激情。對(duì)于小型終端，萬不可無原則的鋪壓太多產(chǎn)品，以防資金被占用，造成免費(fèi)工資管理系統(tǒng)鏈的斷裂。

    3.終端利潤(rùn)的安排

    看的見得利潤(rùn)才是利潤(rùn)，對(duì)于小型終端來講，并不喜歡什么年終返利，這些看不見摸不著的東西。他們很現(xiàn)實(shí)，喜歡“現(xiàn)結(jié)”。所以免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員們對(duì)待他們必須真誠、實(shí)在，空頭支票、承諾對(duì)他們效果不大。在產(chǎn)品零售價(jià)格上也不能太嚴(yán)格，惟有利潤(rùn)不低，才能提高他們推銷的積極性。經(jīng)常隨貨附贈(zèng)些贈(zèng)品、獎(jiǎng)券、禮品等，進(jìn)貨折扣臺(tái)階低些，讓他們能夠真正享受到政策，并及時(shí)兌現(xiàn)。能夠滿足維護(hù)好終端的利潤(rùn)，才是這些小型終端生存的根本。

    4.終端促銷的支持

    除了提供一些贈(zèng)品、禮品外，還要不定期為他們開展一些促銷活動(dòng)，這對(duì)于刺激老板進(jìn)貨，提高忠誠度，促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望，提高品牌影響力都能起到不錯(cuò)的效果。

上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 小型終端促銷活動(dòng)規(guī)模小，延續(xù)性長(zhǎng)，消費(fèi)者購買選擇的機(jī)會(huì)比較多。如果一個(gè)市場(chǎng)多家經(jīng)銷，一定要磨合好關(guān)系，促銷活動(dòng)彼此叉開，避免沖突。例如：這個(gè)星期你搞，下個(gè)星期他搞，此起彼伏，即易提高品牌拉力的。

    5.終端知識(shí)的指導(dǎo)

    小型終端，店的面積不大，人手不多，老板、老板娘、幾個(gè)營(yíng)業(yè)員，他們?nèi)狈γ赓M(fèi)工資管理系統(tǒng)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)、導(dǎo)購技巧，產(chǎn)品免費(fèi)工資管理系統(tǒng)時(shí)比較無章法。免費(fèi)工資管理系統(tǒng)人員要經(jīng)常下來，打理、維護(hù)、更新產(chǎn)品的終端形象，并對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)工資管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作。

    例如：怎么介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)，推銷技巧如何運(yùn)用得當(dāng)，產(chǎn)品如何分配展示才能引起顧客興趣，終端物料的如何擺放，顧客異議的處理等。業(yè)代一定要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題并為他們解決問題，才能合作愉快，前景美好。

    四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端不可低估的長(zhǎng)尾部分

    目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上各行各業(yè)的市場(chǎng)、終端規(guī)劃和建設(shè)，可能真的達(dá)到了無孔不入的地步，仿佛形成只要有人存在的地方，就要有我品牌產(chǎn)品的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)。于是就有了寶潔公司的“ROADSHOW”大篷車活動(dòng)；美的空調(diào)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)空調(diào)普及革命”；志高空調(diào)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)總動(dòng)員”；科龍集團(tuán)的“千鄉(xiāng)百臺(tái)”工程等等革命的口號(hào)與規(guī)劃。因?yàn)殡S著鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)水平的提高，各產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)與回款已經(jīng)占據(jù)相當(dāng)大的比例。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)革命工作開展，又將如何細(xì)分到線與點(diǎn)上呢？如何抓住這部分長(zhǎng)尾，形成免費(fèi)工資管理系統(tǒng)呢？

    1.精選鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端“七寸”

    營(yíng)銷是有規(guī)律的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)也有其規(guī)律性。

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的局限性、特殊性、不穩(wěn)定性等，廠家不可能直接操盤經(jīng)營(yíng)管理，成本與利潤(rùn)偏差太大。最好的途徑就是借助當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)代理的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道。選擇一個(gè)經(jīng)銷商譽(yù)不錯(cuò)、經(jīng)營(yíng)能力不弱、沖突品牌不多、資金實(shí)力不差、物流配送尚可、免費(fèi)工資管理系統(tǒng)服務(wù)完善的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理，彌補(bǔ)自己產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)表現(xiàn)不足所存在的缺陷。同時(shí)在合作的信任度和便利性上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶更愿意與當(dāng)?shù)厝俗錾?，而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商一般都是代理多種品類的產(chǎn)品，在批發(fā)上利用產(chǎn)品組合，送貨上門、捆綁免費(fèi)工資管理系統(tǒng)、綜合返利等優(yōu)勢(shì)，實(shí)行利潤(rùn)放寬和感情投資，來管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端客戶的忠誠度和積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶也往往看中的是利潤(rùn)、便利和情感，在供價(jià)統(tǒng)一的前提下，哪里能得到更多的政策和方便，哪個(gè)代理商更容易溝通，就忠實(shí)于哪個(gè)經(jīng)銷商。

    2.緊抓客戶重心策略，培育核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端

    鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶屬于渠道底層客戶，規(guī)模小，思路淺，經(jīng)營(yíng)無章，哪個(gè)產(chǎn)品好賣、賺錢多就經(jīng)營(yíng)哪個(gè)品牌。面對(duì)如此景況，怎么選擇、培育有經(jīng)營(yíng)思路、發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，避開選擇實(shí)力大客戶成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶開發(fā)的重點(diǎn)。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶獨(dú)家經(jīng)銷商，制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，注重不斷溝通、關(guān)愛，實(shí)行“老農(nóng)種田”模式，在淡季不辭勞苦的耕耘，旺季才有巨大收成。

    具體來說，積極參與甚至融入客戶經(jīng)營(yíng)中，實(shí)實(shí)在在地為客戶提供咨詢、提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)對(duì)癥下藥的解決各種免費(fèi)工資管理系統(tǒng)問題。如在免費(fèi)工資管理系統(tǒng)政策上，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商結(jié)成對(duì)子，定期以公司的產(chǎn)品、政策、賣點(diǎn)等進(jìn)行討論培訓(xùn)，利用淡旺季的不同操作特性，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的資金、儲(chǔ)貨的優(yōu)勢(shì)最大化，好鋼花在刀刃上。

上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 只有長(zhǎng)期不斷培養(yǎng)管理，才能逐漸建立忠實(shí)、穩(wěn)健、高銷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，成為旺季免費(fèi)工資管理系統(tǒng)不可估量的生力軍。

    3.重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端利潤(rùn)，關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶情感投資

    市場(chǎng)層次的越底，免費(fèi)工資管理系統(tǒng)的價(jià)格越高，老板賺的越多，經(jīng)銷的心情就越膨脹，就越主推你的產(chǎn)品，你的銷量就越大。如果你的產(chǎn)品無利可圖或價(jià)格戰(zhàn)比較厲害，經(jīng)銷商主推的信心就會(huì)下降，你辛苦培養(yǎng)的明星客戶也即將淪為雞肋客戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶如果能經(jīng)常被廠家代表拜訪，溝通經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，多有一種受寵若驚的感覺，感覺廠家真的重視他們，關(guān)心他們。

    其實(shí)，免費(fèi)工資管理系統(tǒng)沒有捷徑，在整體營(yíng)銷布局規(guī)劃正確的前提下，多為客戶著想，勤于拜訪，都會(huì)產(chǎn)生不錯(cuò)的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)成績(jī)。不過鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶一定要親自拜訪，不要電話溝通下就算了，避免對(duì)手趁虛而入。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經(jīng)銷你的產(chǎn)品能賺大錢，又得到廠家的厚愛與關(guān)心，哪能不拼命的主推你的產(chǎn)品，哪能忍心背叛你呢？

    競(jìng)爭(zhēng)總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦以及領(lǐng)先的行動(dòng)。

    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)中，在客戶的資金利用、倉儲(chǔ)安排、素質(zhì)提高、利潤(rùn)產(chǎn)出、活動(dòng)策劃等方面幫助他們，從實(shí)物、精神、情感上征服他們。

    4.因地制宜給資源，協(xié)同客戶做免費(fèi)工資管理系統(tǒng)

    消費(fèi)品行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)世人有目共睹，產(chǎn)品的同質(zhì)化，使廠商陷入產(chǎn)品附加價(jià)值低、促銷低水平重復(fù)的怪圈。無論是買贈(zèng)、返現(xiàn)、新品促銷還是其他花樣的促銷活動(dòng)，在一、二、三級(jí)城市已經(jīng)很難吊起消費(fèi)者的胃口。然而，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)仍屬價(jià)格敏感型市場(chǎng)，老百姓講究的是實(shí)在，貪小便宜，各種花樣的促銷活動(dòng)仍然讓老百姓樂此不疲，以較少的花費(fèi)做一次主題鮮明的促銷活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)群體會(huì)蜂擁沓至，銷量不小。

    所以，對(duì)手中的資源精打細(xì)算做促銷，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)仍然物有所值。例如公司的碗具、刀具、茶具、撲克牌、煙缸等贈(zèng)品資源，合理安排不同市場(chǎng)的免費(fèi)工資管理系統(tǒng)上、促銷活動(dòng)上都是具有很強(qiáng)大殺傷力。開發(fā)建設(shè)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，提供資源也是因地制宜，如給客戶做門頭，做展臺(tái)、噴繪等，但都必須在完成一定提貨金額的前提下。

    是的，把這些小終端羅列、凝聚起來，充分展現(xiàn)長(zhǎng)尾力量的優(yōu)勢(shì)，讓小終端做出大貢獻(xiàn)，正是一項(xiàng)小投入大回報(bào)的工程。用長(zhǎng)尾理論中的觀點(diǎn)來解釋這一現(xiàn)象，抓住那些處在曲線中無窮長(zhǎng)的尾巴客戶時(shí)，投入的成本不高，產(chǎn)生的總體效益卻是超過“頭部”的。

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