免費(fèi)進(jìn)銷存軟件與OA的集成

企業(yè)實(shí)施進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的目的在于不斷的加強(qiáng)和客戶之間的交流，了解客戶的購(gòu)買意向和真正的需求，根據(jù)這些企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或者是服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，最終滿足客戶的需求。進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版和OA系統(tǒng)不同在于,進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的核心是客戶，幫助企業(yè)和客戶達(dá)成交易為最終目的。而OA系統(tǒng)主要針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部人員的使用，幫助企業(yè)日常辦公的自動(dòng)化處理的過程軟件。

開發(fā)一款進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版，必須先了解客戶關(guān)系關(guān)系的基本原理和一些先進(jìn)的管理模式融入到CRM的系統(tǒng)軟件中去，在強(qiáng)大的技術(shù)支持下完成進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版的實(shí)施。

進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版對(duì)于現(xiàn)在銷售工作密集型的企業(yè)來說，已經(jīng)成為銷售工作中不可少的輔助工具和交易支持平臺(tái)。泛普和進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。將企業(yè)的前臺(tái)、后臺(tái)，不同類型的崗位工作都集中在這樣一個(gè)平臺(tái)上。幫助工作人員識(shí)別分析有價(jià)值的客戶，企業(yè)針對(duì)這些有價(jià)值的客戶重點(diǎn)跟蹤，達(dá)到了企業(yè)的資源優(yōu)化配置，提高了產(chǎn)品或者服務(wù)的成交率。

如今的進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)朝著網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化和系統(tǒng)集成化的趨勢(shì)發(fā)展，其主要的模塊有客戶信息管理、銷售過程自動(dòng)化（SFA）、營(yíng)銷自動(dòng)化（ MA ）、客戶服務(wù)與支持（ CSS ）管理、客戶分析（ CA ）系統(tǒng) 、進(jìn)銷存6大主要功能模塊組成。

CRM是建立在信息技術(shù)平臺(tái)上，分析并影響擁護(hù)消費(fèi)行為的管理技術(shù)。具有以下特征：

（1）確定客戶滿意度

（2）對(duì)客戶構(gòu)成進(jìn)行分析

（3）深度分析利潤(rùn)構(gòu)成

（4）分析的連續(xù)性

（5）鞏固與現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度

進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版和OA系統(tǒng)的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部軟件和以客戶為中心的系統(tǒng)相互集成，CRM和OA系統(tǒng)的成功銜接，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息和外部信息的平臺(tái)統(tǒng)一，這種改變極大程度的提高了企業(yè)辦公自動(dòng)化，數(shù)據(jù)高度共享貢獻(xiàn)，信息傳遞高效快捷，對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)提供了有力的信息化支持。

發(fā)布：2007-04-20 13:44 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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