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CRM選型三要素

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來源:  北京軟件開發(fā)公司 

 


    企業(yè)在經(jīng)營時最重要的是與客戶和行業(yè)合作伙伴保持良好的關系。進銷存軟件免費版可以讓關系管理變的更簡單更有效率，并且能夠提升員工的生產(chǎn)力和效率。

    大多數(shù)CRM可以跟蹤記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議、合同、發(fā)票、電子郵件和日程表的歷史，還可以從報告功能中查看使用結果。但是，不同的CRM其功能以及價格也不相同。企業(yè)在選型進銷存軟件免費版時候需要遵循一定的原則。

    確定CRM目標功能

    首先，你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的進銷存軟件免費版。例如，一個小于10個人的企業(yè)可能只需要一個通信錄信息的數(shù)據(jù)庫。對于那些更大型的公司，那就需要更多的功能了。你想跟蹤包括電子郵件在內(nèi)的所有與客戶的通信嗎？你想要讓你的CRM連接到社交網(wǎng)絡嗎？列出所有你需要的CRM功能。然后你就會對你的需求有所了解，并縮小選擇范圍。

    確定CRM目標連接點

    進銷存軟件免費版也可通過不同的方式連接。一些小企業(yè)更喜歡將所有的信息存儲在本地服務器上，因此他們選擇內(nèi)部部署方式。如果你選擇在異地存儲你的客戶數(shù)據(jù)庫和信息，那么你可以考慮基于云的進銷存軟件免費版。另一個需要考慮的方面是移動功能性。如果你的銷售人員需要在出差時連接，那么請確保選擇一個可以通過智能手機以及其他手持設備連接的系統(tǒng)。

    確定CRM是否接地氣

    和其他任何軟件一樣，CRM也是運行在操作系統(tǒng)上的，PC或者Mac。請確保你的員工的現(xiàn)有設備可以使用你選擇的進銷存軟件免費版。這樣，就不需要投入更多的資金。

    考慮CRM個性定制服務

    對于中小型企業(yè)，一些系統(tǒng)允許你自定義功能來使進銷存軟件免費版適合你的企業(yè)。例如，泛普和CRM可以整合到你的網(wǎng)站上，這樣，當你從你的網(wǎng)站上接收電子郵件，CRM數(shù)據(jù)庫就會自動同步。盡管定制會產(chǎn)生額外的費用，但它可以簡化你的工作，并讓員工更有工作效率。


發(fā)布：2007-04-20 13:46    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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