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免費客戶管理軟件-CRM銷售管理系統(tǒng)中合同，合約和訂單的管理模式

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CRM銷售管理系統(tǒng)的合同，訂單以及銷售單都用以管理企業(yè)在實際銷售過程中的合同，合約，協(xié)議，訂單以及這一類信息的功能模塊。而根據銷售模式的不相同，CRM銷售管理系統(tǒng)中這三種管理模式的側重點也不盡相同。

CRM銷售管理系統(tǒng)的合約管理分為：合同管理，重點圍繞合同的金額，以及起止時間。服務性內容合約多采用此類管理。訂單，一單內客戶同時購買多項產品的時候采用訂單管理更加便捷。實物類的銷售多采用此種管理。銷售單，CRM銷售管理系統(tǒng)的銷售單管理，主要面對店面型快速交易的銷售過程。而在以上3中管理模式中，只有訂單管理和銷售單管理具有庫存關聯(lián)功能。而crm銷售管理系統(tǒng)的合同管理是不能關聯(lián)合同的。

合同管理：在合同管理中用戶需要記錄主題，合同中的甲乙方，合同的起止時間和合同金額，合同的正文可以直接記錄，也可以將電子版的合同以附件的形式保存在合同試圖中。在合同試圖中，根據合同所協(xié)定的匯款期和相關時間創(chuàng)建回款計劃。根據合同所協(xié)定的交付時間，建立交付計劃。在CRM銷售管理系統(tǒng)中，整個合同的執(zhí)行需按照計劃的進展記錄交付情況和回款情況。由此不難看出，對于合同管理，盡管也能對一份合同中的不同產品進行管理，但其操作相對較為復雜。合同中的每項產品都需要單獨建立相對應的交付計劃。因此用合同來管理單個產品的購買較為合適，而許多服務業(yè)的業(yè)務都可以符合這一點，因此CRM銷售管理系統(tǒng)的合同管理也適用于服務行業(yè)。

訂單管理，與合同管理相似，新建一個訂單，需要填寫訂單的主題和與之對應的客戶，總金額可以暫不填寫，在后面會自動計算出相應的總金額。保存之后，可再對其明細進行編輯。編輯訂單的操作也非常便捷，界面以左右分屏顯示，一側是產品列表，可以直接在這里選取產品，和該客戶曾經購買過該產品的價格。CRM銷售管理系統(tǒng)的訂單管理價格非常靈活，在這里您甚至可以直接啟用不同多價格政策。選取產品寫好價格定好折扣之后，保存訂單時，最后的總價會自動計算出來。訂單建立完成后在訂單視圖再新建一份回款計劃，操作方面與合同管理系統(tǒng)。但需要注意的是，CRM銷售管理系統(tǒng)的訂單管理在發(fā)貨時存在兩種途徑，即直接發(fā)貨，和出庫發(fā)貨，前者針對不需計入庫存的產品，而后者在需要根據訂單生成出庫單，交由庫管人員審核，通過后方可出庫。然后再由銷售人員填寫發(fā)貨單并發(fā)貨。這一環(huán)節(jié)需要每一個單據都填寫清楚，這樣訂單的整個流程就全都在管理之中。凡是沒有完成的訂單，都會及時的在工作臺上顯示和提醒。

由此可以看出，CRM銷售管理系統(tǒng)中對于銷售環(huán)節(jié)的合同訂單，有著一套完整管理流程，不同的操作方式和功能模塊設計，可以最大限度的滿足不同企業(yè)的需求。CRM銷售管理系統(tǒng)中的訂單合同管理將所有合同中代辦的事項和訂單中還未完成的工作都以提醒的方式顯示在工作臺上。通過CRM銷售管理的合同訂單管理，海量客戶訂單讓您不再手忙腳亂。

發(fā)布：2007-03-17 10:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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