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免費客戶管理軟件：獨特人際體驗大大提高客戶轉(zhuǎn)化率

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獨特的人際體驗：你的顧客所感受到的是與你之間的親情關(guān)系。這是指一種交流方式，一種你所擁有的獨特風格，一種真正人性化的把你和顧客聯(lián)結(jié)在一起的方式。這也是一種情感建立的方式，讓他們感到就個人而言，他們是真正認識你的。

獨特的人際體驗-情境1 把那些文縐縐的商業(yè)信函的內(nèi)容當作附件吧。郵件的正文請給點人性化的問候和關(guān)注…

獨特的人際體驗-情境2 除非特別緊急，任何一個電話都先別直奔主題，關(guān)注一下對方的狀態(tài)，心情和一些雞毛蒜皮的事情吧。有了這個鋪墊后面的一切都好辦了…

獨特的人際體驗-情境3 當遇到分歧時，千萬別陷入爭論，你要做的唯一的事情就是先認同對方的觀點，然后共同開始尋求解決辦法…

獨特的人際體驗-情境4 每個人都有癡迷的一兩樣興趣愛好或者是物品，花點心思了解這個，客戶非常愿意跟你聊這個…

獨特的人際體驗-情境5 人們會為了金錢工作，但卻會為了綬帶而去死… 在某些事情上給客戶一些崇高感，客戶愿意為這些崇高感買單…

獨特的人際體驗-情境6 在商業(yè)準則的許可范圍內(nèi)，向他們提供一些內(nèi)幕消息… 當然你也可以傳播一點私人的小秘密，內(nèi)容需要你自己把握…

獨特的人際體驗-情境7 公司的流程和規(guī)定，可以作為達成商業(yè)目標的道具，但是要慎用…

獨特的人際體驗-情境8 如果你告訴他們，他們會下意識的【懷疑】……但是，如果他們自己告訴自己，他們會為之奮斗，并且當作事實接受…

獨特的人際體驗-情境9 適當?shù)恼勔稽c自己的隱私，這是獲取信任的一種快速方法…

獨特的人際體驗-情境10 對于越在乎的東西，例如【成交】，【商務(wù)條件】等要越超脫，站在客戶的立場思考問題，要仿佛你就是他，你要站在第三方來幫解決問題…

獨特的人際體驗-情境11 想得到而得不到的東西才是最好的。要學會應(yīng)用這種人類的天性，但是要懂得欲擒故縱，分寸拿捏…

獨特的人際體驗-情境12 成交就像求愛，在沒到那一步之前，愛不要輕易說出口…

獨特的人際體驗-情境13 在一對多交流的時候，不要陷入【我和你們】的陷阱，要營造【我和每一個你】的氛圍，當然這需要訓(xùn)練和天賦…

獨特的人際體驗-情境14 要果斷…勇敢…坦率…真實…讓他們知道你的個性…但是…永遠不要讓人生厭…

獨特的人際體驗-情境15 適當?shù)臅r候你要塑造你的價值，你可以輕風化雨、漫不經(jīng)心，為對方留下想象空間…

獨特的人際體驗-情境16 善用池塘的力量，如聯(lián)誼會、老鄉(xiāng)會、各種休閑娛樂聚會等。這就像一爐火，可以輕易的將你們之間的關(guān)系燒成一壺沸騰的開水…

獨特的人際體驗-情境17 真誠是最寶貴的東西，永遠不要欺騙客戶，哪怕是善意的謊言，當然這需要你足夠強大的內(nèi)心… 獨特的人際關(guān)系體驗其實最終傳達的是你對生活的感悟，你的境界越高，你越不需要技巧，給人的感覺就會越自然、越簡單、越舒服、越難忘。這是你我一生的功課，我們一起努力！

發(fā)布：2007-03-17 10:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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