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不同的推銷技巧

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都知道，干我們免費(fèi)CRM系統(tǒng)這一行的，一定要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，有很強(qiáng)的抗壓能力才行，因?yàn)椴恢涝谑裁磿r(shí)候，我們就會被客戶給拒絕了，也許是在你剛剛撥通電話的那一刻，也許是在你剛剛鼓起勇氣敲門的那一刻，其過程有很多，但是就是不知道自己有沒有那么幸運(yùn)能走到最后了，其實(shí)無論你走到哪一步，當(dāng)你被拒絕的時(shí)候，你也不能什么都不說，拍個(gè)屁股就走人了，所以這里面還是有許多免費(fèi)CRM系統(tǒng)技巧需要我們來學(xué)習(xí)和掌握的。

1：與客戶成交后

女生一般都知道，當(dāng)你下定決心買了一件衣服之后，都會有一種心理，就是，后悔買這件衣服了，不知道為什么，就是有點(diǎn)后悔，但又說不出個(gè)所以然來。其實(shí)客戶的心理也會有這么一個(gè)過渡期，當(dāng)他與你簽完單以后，會懷疑自己的決策，這個(gè)時(shí)候，你一定不能讓客戶感覺到你的不自然，否則他會覺得自己的決策一定是錯(cuò)誤的，所以當(dāng)你和客戶達(dá)成交易后，一定要大方自然，不要表現(xiàn)出自己太興奮，要落落大方地稱贊客戶的決策是英明的，最好找些別的也交易的客戶出來，讓客戶覺得并不只有他一個(gè)人購買了，這樣的話，就會安撫到客戶的心，就不會出現(xiàn)想要退貨的沖動了。

2：未成交，被拒絕之后

被拒絕在免費(fèi)crm系統(tǒng)行業(yè)是非常普遍的，就如家常便飯，但是就是這樣的家常便飯，有時(shí)候也會成為你成功的跳板。當(dāng)你的客戶拒絕你的時(shí)候，千萬不要表現(xiàn)的無線失望，這樣會讓客戶趕到壓力，覺得反感，那么就一定不會有下一次的交易。

其實(shí)你可以了解到客戶的心理，當(dāng)他拒絕你之后，他一定是比較愧疚的，那這個(gè)時(shí)候，你提出一些小小的要求，比如要求再次拜訪啊，保持聯(lián)系這樣的要求他一定會同意的，這樣說明你還會有機(jī)會的。而且如果你內(nèi)心夠強(qiáng)大，在被拒絕了以后誠懇地請教為何拒絕他的理由，一般這樣的免費(fèi)crm系統(tǒng)人員都是手大多數(shù)經(jīng)理喜歡的，覺得這樣的員工敬業(yè)，而且百折不撓，當(dāng)他們跟你分析原因的過程中你也會和他們成為朋友，同時(shí)也贏得了機(jī)會。

所以無論你是成單了還是未成單，可以學(xué)的免費(fèi)crm系統(tǒng)技巧都有很多，你成單了并不意味著你這次非常成功，以后也成功，你失敗了也不是一定失敗，也有可能獲得更多的機(jī)會，關(guān)鍵還是在于你自身的內(nèi)心夠不夠強(qiáng)大，承不承擔(dān)的起的問題，還有你在不同時(shí)刻的推銷技巧做的道不到位，相信大家理解了這一點(diǎn)一定會越來越厲害的。

 

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發(fā)布：2007-05-05 14:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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