免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員的卓越之道

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凱撒大帝曾對(duì)其兒子提過(guò)一個(gè)人所必須具備的四大優(yōu)點(diǎn)，即：智慧、正直、專(zhuān)業(yè)、自律。我認(rèn)為用在免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員身上，也有很多借鑒作用。在目前壓力巨大的免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)環(huán)境中，免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員往往是沖在前線，很多企業(yè)甚至專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司在進(jìn)行免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)技巧培訓(xùn)時(shí)的主題就是“如何把梳子賣(mài)給和尚”，以能擁有將梳子賣(mài)給和尚的技巧為榮，其結(jié)果必然誤導(dǎo)免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員。真正卓越的免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員要如何找到并贏得客戶？可以采取以下幾個(gè)措施：

1.全局地考慮整個(gè)客戶企業(yè)

心理學(xué)家曾為免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員教授過(guò)一種方法，那就是要求免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員把自己想象成客戶，即從客戶的立場(chǎng)出發(fā)考慮問(wèn)題。當(dāng)客戶對(duì)你產(chǎn)品提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，你要裝出忘記自己的免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)使命并站在對(duì)方為他說(shuō)話，這樣的交流，無(wú)形當(dāng)中就讓客戶把你當(dāng)幫助自己的人來(lái)看待，戒心也會(huì)由此取消，免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員應(yīng)該為客戶的價(jià)值生產(chǎn)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，甚至包括服務(wù)提供商。這樣你才能贏得客戶的信任，這是最基本的點(diǎn)。

2.建立免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)途徑

免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)途徑一般是指產(chǎn)品從生產(chǎn)商出發(fā)、通過(guò)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，向各個(gè)零售店鋪展開(kāi)，最終到達(dá)廣大消費(fèi)者。這個(gè)過(guò)程對(duì)于免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)開(kāi)始前就應(yīng)該計(jì)劃規(guī)劃好的，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模容量進(jìn)行調(diào)查和研究，然后建立與客戶的價(jià)值觀以及計(jì)劃重點(diǎn)相符合的獨(dú)特免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)途徑，良好的途徑模式能順利地貫徹實(shí)施，從而使兩者之間更加緊密相連，成為伙伴關(guān)系。

3.增加價(jià)值

面對(duì)巨大的價(jià)格差異，免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員可以增加價(jià)值。在與客戶的每次接觸中都能創(chuàng)造新的價(jià)值，這可能需要通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，利用增值的免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)技巧，從而增加產(chǎn)品的附加價(jià)值。這樣不僅可以使其達(dá)成交易更能為日后的業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

4.與客戶商討業(yè)務(wù)策略

免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員要懂得隨機(jī)應(yīng)變，甚至具備與客戶高層商討問(wèn)題的能力，通過(guò)溝通和討論，客戶愿意與免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員敞開(kāi)心扉，甚至以期能夠從免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)業(yè)務(wù)上推進(jìn)客戶企業(yè)的策略發(fā)展，通過(guò)產(chǎn)品的幫助，給予客戶解決問(wèn)題的能力。

5. 創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是時(shí)代的主題，免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)應(yīng)該也要有創(chuàng)新，免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員可以根據(jù)客戶的獨(dú)特業(yè)務(wù)需求，提供創(chuàng)新的且具有差異化的解決方案。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)不去創(chuàng)新就會(huì)失敗，不去創(chuàng)新就會(huì)落后的時(shí)代！如果你的免費(fèi)開(kāi)源系統(tǒng)人員有一個(gè)好的創(chuàng)新意識(shí)，在具體實(shí)施過(guò)程中，客戶會(huì)看重你在處理類(lèi)似問(wèn)題中獲得的新觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。這會(huì)讓可會(huì)對(duì)你產(chǎn)生更大的信任感。

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