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文檔管理軟件免費(fèi)采購-賣場采購者應(yīng)該掌握的六項(xiàng)基本要?jiǎng)?wù)
依照一般的組織原則,商品部門(食品部門、營業(yè)部門、以及百貨部門)這些管理階層,會(huì)依照各企業(yè)的商品政策,來對采購者下指令。
而采購者所要做的六項(xiàng)基本要?jiǎng)?wù)就如圖表1所示。
這六項(xiàng)要?jiǎng)?wù)就是采購者平常所作的工作內(nèi)容。
從年底的結(jié)算到每周要確認(rèn)的大小事項(xiàng),其工作內(nèi)容是有些不同,但這六項(xiàng)基本要?jiǎng)?wù)對采購者來說是必要的。特別是要制作商品清單(商品品項(xiàng)結(jié)構(gòu)分析)及排面規(guī)劃表,并決定商品銷售的數(shù)量,這些都是只有采購才能做到。
有些采購者會(huì)因?yàn)槿饲殛P(guān)系,而把商品排面規(guī)劃交給廠商或是批發(fā)商去作,但是這是屬于采購者份內(nèi)的工作,還是要避免把排面規(guī)劃的工作交到他人之手,對賣場或其它廠商都不是一件好事。
決定進(jìn)貨數(shù)量
采購者對于供貨商(批發(fā)商、進(jìn)貨商、進(jìn)口商等廠商的通稱)以及賣場,最需要控制的就是進(jìn)貨數(shù)量。
所謂的進(jìn)貨數(shù)量是一定要能賣出去的數(shù)量。
但是比起去控制實(shí)際的銷售數(shù)量,許多采購者會(huì)先對于進(jìn)貨價(jià)格和銷售價(jià)格,去和廠商討價(jià)還價(jià)。
日本一般賣場在商品進(jìn)貨這方面,雖然或許有批發(fā)商會(huì)介入,但是能真正自己去決定進(jìn)貨數(shù)量的采購者,實(shí)際上是少之又少。
決定銷價(jià)格
采購者另一項(xiàng)重要的工作,就是決定銷售價(jià)格。
一般的銷售價(jià),是進(jìn)貨價(jià)加上上架費(fèi),以及適當(dāng)?shù)睦麧檨頉Q定的。
但是,一般廠商的建議售價(jià),總會(huì)先被批發(fā)商給打個(gè)幾折,再由批發(fā)商決定售價(jià)后賣給大賣場。原則上是希望降低上架費(fèi),這樣,售價(jià)也可以降低。然后決定售價(jià)的流程是,采購者自己先決定的價(jià)格帶加上合理利潤,并針對“銷售數(shù)據(jù)的分析與店鋪比較”、“商品品項(xiàng)結(jié)構(gòu)分析”等,針對自家商品去作出差異化,與其它賣場有所區(qū)別,如此更能精確地掌控最佳的銷售價(jià)格。
決定進(jìn)貨廠商
好的采購者當(dāng)然要選擇一個(gè)好的進(jìn)貨商。
在決定與賣場合作的批發(fā)商之后,選擇進(jìn)貨商也是采購者一項(xiàng)非常重要的工作。光只有決定進(jìn)貨商品和批發(fā)商是不夠的,還要自行找出該廠商的鋪貨通路及方式,判斷適不適合和該廠商合作。不過,若是第一次和該廠商洽談的話,那一定要訂下商品買賣合同書。
合同內(nèi)要注明決定售價(jià)的方式、處理客訴的程序、下訂單的方式、以及進(jìn)貨方式等等一些基本事務(wù)的處理方式及手續(xù)費(fèi)用,簽訂合同之后雙方始開始交易,同時(shí)也要備好相關(guān)文件以隨時(shí)備查。
決定銷售方式
決定銷售方式就是決定好陳列方法、貨架位置、商品陳列數(shù)量等等,另外,排面規(guī)劃也是采購者必須要親自完成,貨架下層的排列方式,原則上為:
1.重物或是大型商品
2.回轉(zhuǎn)率高的商品
3.陳列量多的商品
4.促銷頻率高的商品
而貨架上層則多為單價(jià)高的商品。再加上垂直陳列和水平陳列的技術(shù),以這些方式來決定賣場商品的陳列面。
檢討結(jié)果
前面的工作都完成后,最后就要針對商品品項(xiàng)、價(jià)格、陳列面等等,與其它賣場比起來,是否有競爭上的優(yōu)勢等等來作檢討。進(jìn)貨商品的品項(xiàng)種類可以用科學(xué)的方法去作分析,最后就可得知自家賣場銷售的商品品項(xiàng),是否具有優(yōu)勢和劣勢,下次進(jìn)貨時(shí)再針對劣勢的部分作改進(jìn)。
另外,也能由顧客數(shù)據(jù)分析去判斷客層,或是由POS系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析來判斷客人到賣場購物的時(shí)間帶。
進(jìn)貨和調(diào)度
1.固定進(jìn)貨的商品
固定進(jìn)貨的商品通常是指擺在端架(或冷藏柜),作長期銷售的商品。這些商品多半為知名廠商、商品知名度高、或是市占率高的商品,大廠商的商品也通常是賣場固定進(jìn)貨的對象。
當(dāng)然最讓采購者在意的還是商品的利潤,因此要控制進(jìn)貨商品的質(zhì)與量,也就是采購者要對自家賣場所進(jìn)貨的商品品項(xiàng)要相當(dāng)熟悉及專門,若是在商品的定價(jià)上,時(shí)高時(shí)低,將會(huì)影響進(jìn)貨商品的質(zhì)與量。
例如免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)一瓶超過五千多塊的洋酒,一般沒有作特價(jià)的話很難賣出去,但是一般采購者只會(huì)想到要跟廠商拿上架費(fèi),而不會(huì)考慮是否能賣出去,這種賣場在日本也相當(dāng)多。
2.注目商品
注目商品是指,固定銷售商品之外的商品。例如限時(shí)商品、限量商品、地區(qū)限定商品等等,這些商品多半在進(jìn)貨或銷售上有某種程度的限制。還有其它廠商或是批發(fā)商會(huì)將這類商品,以高于市價(jià)的價(jià)格買走。當(dāng)然,這類商品也就鮮少在其它賣場出現(xiàn),即使是看起來賣不出去的商品,只要照定價(jià)再打個(gè)七到五折,配合賣場陳列還是會(huì)吸引一些消費(fèi)者去沖動(dòng)性購買。像這些具有上述條件的商品,其利潤也相對提高。還能讓消費(fèi)者覺得這類商品會(huì)很快賣光,好好地利用這類商品的優(yōu)勢的話,賣場的生意將會(huì)更好。
熟知商品定位
要作一張商品的品項(xiàng)銷售表。針對商品的功能與容量、以及價(jià)格帶去細(xì)分,制作一張圖表。這樣子就可以清楚知道單項(xiàng)商品的銷售數(shù)據(jù),以及該商品的定位,另外還可以判斷該商品賣得好不好。
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