房產(chǎn)中介如選擇何找客戶管理軟的軟件？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　在選擇一款房產(chǎn)中介客戶管理軟件，首先要明確自己中介需要什么樣的，其次要看看是否有房源管理和客源管理，很重要。我們?cè)谶x擇泛普客戶管理軟件時(shí)，就是看他們公司的系統(tǒng)功能分析，最終才確定的。

　　以下就是泛普客戶管理系統(tǒng)功能分析：

　　一、房源管理

　　在泛普房產(chǎn)中介管理軟件中，房源管理是系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)來源，其他功能皆是圍繞此功能展開。經(jīng)過詳細(xì)分析，房源管理包括：房源信息管理(房源信息添加、刪除、修改、查詢)，房源任務(wù)，房源跟進(jìn)，房源分配，到期提醒，我的房源，房客匹配，房源對(duì)比。房源信息管理主要對(duì)業(yè)主姓名、電話、房源地址、樓盤、房號(hào)、樓層、房型、用途、面積、朝向、建房年代、售價(jià)、租價(jià)、期限、交易狀態(tài)(出租、出售)、委托方式(獨(dú)家、多家)等信息進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)房源的現(xiàn)狀、產(chǎn)權(quán)、裝修狀態(tài)、配套設(shè)施、付款方式、證件等信息也做了可選錄入項(xiàng)設(shè)置，以及相關(guān)電子檔案的管理，如照片、證件等。

　　其中，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人添加房源信息時(shí)可將房源信息設(shè)置為私盤或公盤，私盤是為了保護(hù)有希望談成交易的業(yè)主電話不被泄露，設(shè)置為私盤的房源全部信息只允許添加人和本分區(qū)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)可見，其他房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只可查看到除聯(lián)系方式外的部分信息，設(shè)置為公盤，則本分區(qū)內(nèi)的所有人員都可見以及公司領(lǐng)導(dǎo)。錄入房源基本信息后，亦可將電子檔案和房屋照片上傳。同時(shí)為方便客戶看房，在錄入時(shí)還需錄入看房條件，如：預(yù)約、有鑰(經(jīng)業(yè)主允許留有鑰匙)、借鑰(經(jīng)業(yè)主允許借的鑰匙)等方式。除此之外，系統(tǒng)還對(duì)房源信息進(jìn)行了特價(jià)、置頂、緊急、精品設(shè)置，方便房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房源的管理。

　　房源任務(wù)主要是管理分區(qū)經(jīng)理分配給房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷售任務(wù)，房源跟進(jìn)主要是對(duì)自己負(fù)責(zé)的房源進(jìn)行信息反饋的記錄，同時(shí)也可對(duì)房源任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)記錄，通過整理和登記的方式幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更好的掌握房源動(dòng)態(tài)，提升自己的業(yè)績。同時(shí)分區(qū)經(jīng)理可通過房源任務(wù)和房源跟進(jìn)記錄查看到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的任務(wù)完成狀況和平時(shí)的工作狀況。房源分配可將自己掌握的房源信息分配給本分區(qū)的其他房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，有助于提交公司的銷售效率，同時(shí)也可用于分區(qū)經(jīng)理的任務(wù)分配操作。到期提醒將到期未出租、出售成功的房源信息匯總。我的房源則是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人本人添加的房源信息匯總。房客匹配是為了房源快速準(zhǔn)確的和已錄入客源信息相匹配，節(jié)省辦公時(shí)間，提交查找效率，同時(shí)，亦可通過房源對(duì)比功能對(duì)房源信息進(jìn)行對(duì)比操作，讓客戶更加直觀的對(duì)比房源，找尋合適的房源。

　　二、客源管理

　　同房源管理一樣，在泛普房產(chǎn)中介管理軟件中，客源管理也是系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)來源，其他功能的使用與客源數(shù)據(jù)分離不開，其功能大體與房源管理相似。經(jīng)過詳細(xì)分析，客源管理包括：客源信息管理(客源信息添加、刪除、修改、查詢)，客源任務(wù)，客源跟進(jìn)，客源分配，到期提醒，我的客源，客房匹配?？驮葱畔⒐芾碇饕▽?duì)客戶姓名、職業(yè)類別、手機(jī)、身份證號(hào)、住址、交易(求購、求租)、房源地址、房型、面積區(qū)間、價(jià)格區(qū)間、房源類型、期限等信息的管理，以及相關(guān)電子檔案的管理，如照片、證件等。

　　其中，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人添加客源信息時(shí)可將客源信息設(shè)置為私客或公客，私客是為了保護(hù)業(yè)主電話不被泄露，設(shè)置為私客的客源全部信息只允許添加人和本分區(qū)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)可見，其他房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只可查看到除聯(lián)系方式外的部分信息，設(shè)置為公客，則公司領(lǐng)導(dǎo)和本分區(qū)內(nèi)的所有人員都可見。除此之外，系統(tǒng)還將客戶等級(jí)分為A、B、C、D四級(jí)，以及客戶意向設(shè)置，分為急迫、隨意、度假等，方便房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客源的高效管理。本功能在權(quán)限劃分時(shí)需要注意，在客源信息查詢時(shí)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可查詢到設(shè)置為公客的所有本分區(qū)客源全部信息，以及設(shè)置為私客的本人客源全部信息，分區(qū)經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)則可以查詢到所有設(shè)置公客和私客的客源全部信息;而客源的添加、修改、刪除操作只限于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和分區(qū)經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)只可以執(zhí)行查詢操作?？驮慈蝿?wù)主要是管理分區(qū)經(jīng)理分配給房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的銷售任務(wù)，客源跟進(jìn)主要是對(duì)自己負(fù)責(zé)的客源進(jìn)行信息反饋的記錄，同時(shí)也可對(duì)客源任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)記錄，通過整理和登記的方式幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更好的掌握客源動(dòng)態(tài)，提升自己的業(yè)績。同時(shí)分區(qū)經(jīng)理可通過客源任務(wù)和客源跟進(jìn)記錄查看到房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的任務(wù)完成狀況和平時(shí)的工作狀況。