影響福州OA實(shí)施成敗的幾項(xiàng)關(guān)鍵因素

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福州OA這個(gè)詞，多數(shù)企業(yè)管理者并不陌生。迄今為止，也有很多大中型企業(yè)實(shí)施了福州OA，但是成功的卻寥寥無(wú)幾。企業(yè)在決定實(shí)施福州OA系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)該弄明白三個(gè)問(wèn)題： 我們真正了解福州OA嗎? 我們上福州OA的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)是什么? 我們的管理基礎(chǔ)怎么樣?

福州OA軟件的實(shí)施過(guò)程，是一個(gè)不斷滿足客戶需求的過(guò)程，新需求不斷被發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)軟件公司的要求也越來(lái)越高，很多軟件公司被客戶的需求推著走，最終因?yàn)榧夹g(shù)方面或服務(wù)能力等因素的影響。 福州OA的成功實(shí)施能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化利用，幫助企業(yè)整合資源、提高效率，節(jié)約成本，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將為您介紹福州OA實(shí)施過(guò)程中幾點(diǎn)至關(guān)重要因素:

理解福州OA發(fā)展的目的和意義

能否從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)研究和審視福州OA的原理和作用以及推廣應(yīng)用福州OA的目的和意義?只有清楚了這些，企業(yè)才能科學(xué)地做出是否應(yīng)用福州OA的決策。

保證產(chǎn)品的生命力

如果企業(yè)患了致命的疾病，或者投資方向就錯(cuò)了，產(chǎn)品根本沒(méi)有市場(chǎng)生命，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)效益甚至處于虧損狀態(tài)，或者企業(yè)沒(méi)有一個(gè)比較穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，想依靠福州OA來(lái)“沖喜救命”是不大可能的。有的企業(yè)的失敗其實(shí)并不是福州OA導(dǎo)致的，而是本身有福州OA無(wú)法解決的毛病。而且在實(shí)施福州OA項(xiàng)目的過(guò)程中也要保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，否則福州OA搞了一半的時(shí)候企業(yè)虧損了，必然也沒(méi)有精力和實(shí)力來(lái)繼續(xù)推進(jìn)福州OA了。

注重領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力

如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有搞清楚福州OA到底是怎么回事就盲目實(shí)施，也要導(dǎo)致失敗。因?yàn)閷?shí)施福州OA項(xiàng)目必然要進(jìn)行管理創(chuàng)新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問(wèn)題，必然會(huì)碰到很大的阻力。如果領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有團(tuán)結(jié)一致，而是貌合神離、矛盾重重，還是不要上福州OA的好。聯(lián)想的福州OA系統(tǒng)之所以能成功，與柳傳志的決心有很大關(guān)系，他在有關(guān)內(nèi)部會(huì)議上明確表態(tài)：不配合實(shí)施福州OA，責(zé)任人將被撤職。領(lǐng)導(dǎo)一生氣，阻力變動(dòng)力。包括各種規(guī)章制度是否完善，政令是否暢通并可切實(shí)貫徹執(zhí)行，數(shù)據(jù)是否可靠，文件檔案是否齊全等。

應(yīng)該從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)福州OA項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設(shè)工程。

為福州OA項(xiàng)目制定切實(shí)可行的目標(biāo)

這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是量化的，如資金周轉(zhuǎn)率、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)、股東權(quán)益提高多少百分點(diǎn)，成本下降多少，對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度提高多少等。

工作人員是否理解福州OA?

員工能否系統(tǒng)地接受福州OA等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施的培訓(xùn)教育，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員是否有這種意識(shí)。如果有的員工擔(dān)心實(shí)施福州OA項(xiàng)目以后會(huì)損害自己的利益或增加工作的難度，而產(chǎn)生抵觸情緒，也會(huì)影響福州OA項(xiàng)目的實(shí)施效果。如果抵觸嚴(yán)重了就會(huì)導(dǎo)致福州OA失敗。中層干部的理解和支持是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。因此，企業(yè)應(yīng)用福州OA一定要加強(qiáng)以人為本的管理工作，建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把應(yīng)用福州OA與制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程和企業(yè)全員業(yè)績(jī)考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促使他們?cè)诟惺芡獠繅毫Φ耐瑫r(shí)都自覺(jué)地投入到福州OA應(yīng)用中來(lái)，并能為福州OA應(yīng)用，乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責(zé)。

企業(yè)選用的福州OA軟件是否合適?

福州OA軟件供應(yīng)商有沒(méi)有自己的咨詢隊(duì)伍，有沒(méi)有自己的專家中心?如果合作的福州OA供應(yīng)商不自覺(jué)地在實(shí)施福州OA時(shí)把技術(shù)放在第一位，肯定要出問(wèn)題。實(shí)際上實(shí)施福州OA時(shí)，管理應(yīng)該在第一位，福州OA廠商的方案能否提高企業(yè)的管理水平，這才是最主要的問(wèn)題，這樣當(dāng)然需要對(duì)相關(guān)行業(yè)非常熟悉的專家。專家與客戶交流起來(lái)，能遵循行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于客戶提出的需求是否合理，是否符合所在行業(yè)的要求，能立即做出判別并協(xié)同用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，滿足用戶個(gè)性的需求，真正“為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。

建立項(xiàng)目管理體系

事實(shí)上，福州OA項(xiàng)目是一個(gè)具有系統(tǒng)復(fù)雜、實(shí)施難度大、應(yīng)用周期長(zhǎng)等特點(diǎn)的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此，企業(yè)在福州OA應(yīng)用過(guò)程中必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，建立健全工程項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制，確保福州OA項(xiàng)目的成功實(shí)施。主要內(nèi)容包括：制訂明確、量化的福州OA應(yīng)用目標(biāo)，進(jìn)行福州OA等現(xiàn)代管理知識(shí)的培訓(xùn)教育，引入企業(yè)管理咨詢，進(jìn)行福州OA項(xiàng)目需求分析，開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新，實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)行福州OA項(xiàng)目監(jiān)理制和實(shí)行福州OA項(xiàng)目評(píng)價(jià)制等等。（IT專家網(wǎng)）