福州OA實(shí)施中被企業(yè)忽視的六大致命傷

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福州OA實(shí)施中被企業(yè)忽視的六大致命傷1

實(shí)施Mapics項(xiàng)目快一個(gè)月了，給人的感覺有如閉門造車，在混亂中找出路，而今思量下來，也是一種言不由表的感受，是什么原因造成了這么混亂的場面，是實(shí)施顧問嗎？還是客戶本身？還是高層決策者？還是其他原因？慢慢思量，總結(jié)了如下的一些問題;

1.沒有搭建一個(gè)好的班子

每個(gè)人都明白，做任何事情都是以人為先，沒有人什么都談不上，就如有一次聽一節(jié)企業(yè)管理的培訓(xùn)課程，一培訓(xùn)講師講的，企業(yè)的"企"字，如果沒有人，也就停止了，而福州OA項(xiàng)目實(shí)施開始的第一個(gè)實(shí)質(zhì)性的事情就是搭一個(gè)班子或者團(tuán)隊(duì)，更好的叫項(xiàng)目小組，項(xiàng)目小組的執(zhí)行力又直接影響著福州OA項(xiàng)目的整體效率，是成功還是失敗，關(guān)鍵在于項(xiàng)目成員的合理配置、人員選拔、明確的分工以及項(xiàng)目組的主次關(guān)系。而此Mapics項(xiàng)目沒有搭建有執(zhí)行力的項(xiàng)目組織，也沒有明確的分工與落實(shí)成員職責(zé)，顧問來的那天，就分管一業(yè)務(wù)的老總到現(xiàn)場，介紹了一下，也沒有宣布項(xiàng)目小組成員的名單，也沒有公布項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，只是說這個(gè)顧問是來搞福州OA的，完事。難道這就是所謂的項(xiàng)目啟動會議，似乎一切都很簡單。有的人認(rèn)為開項(xiàng)目啟動會是做秀，不就是由老總親自宣布，而且項(xiàng)目啟動會上要宣布項(xiàng)目小組成員名單及相關(guān)職責(zé)，并且老總要表達(dá)公司實(shí)施福州OA的信心，然而項(xiàng)目啟動會的重要性他們不得而知：

a.對于客戶企業(yè)的高層決策者來說，這是一次統(tǒng)一思想，建立信心，掃除未來實(shí)施福州OA項(xiàng)目障礙的過程。

b.對于項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人來說，這是一次公司向其正式授權(quán)的機(jī)會，同時(shí)也明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任與權(quán)力。

c.讓各個(gè)部門與項(xiàng)目小組成員在這次會議上明確項(xiàng)目該如何實(shí)施，宣布項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，項(xiàng)目成員的職責(zé)與工作分配等事情。

2.培訓(xùn)缺乏有效的方法

如今的培訓(xùn)是直奔主題，從各個(gè)部門抓幾個(gè)人過來，張某某，李某某你過來，說是要對你進(jìn)行福州OA操作培訓(xùn)，這些人就去了，半途中走人的開小差的，最后剩下的廖廖無幾，培訓(xùn)的主題是直接對系統(tǒng)進(jìn)行怎么怎么用，如何查詢，如何建立數(shù)據(jù)，其實(shí)這些東西是培訓(xùn)必須的，但是培訓(xùn)的方式有待商榷，在企業(yè)的內(nèi)部聽到最多的聲音的是：

現(xiàn)象一：每個(gè)部門的經(jīng)理或者主管說，福州OA我懂都不懂，叫我培訓(xùn)什么？現(xiàn)在是生產(chǎn)忙的時(shí)候，還這么一些屁事，不如干點(diǎn)實(shí)事來點(diǎn)實(shí)在一點(diǎn);

現(xiàn)象二：他們研發(fā)部門培訓(xùn)BOM與工藝路線的制作，跟我們部門又沒關(guān)系，管我們什么事，培訓(xùn)簡直是浪費(fèi)時(shí)間，事不管己，高高掛起。

現(xiàn)象三：培訓(xùn)不是用英語就是專業(yè)術(shù)語，我看都看不懂，聽也聽不懂，培訓(xùn)了半天，還是一頭霧水。

培訓(xùn)不僅僅就是教用戶如何用系統(tǒng)，說實(shí)話，去使用一個(gè)軟件花費(fèi)不了多長時(shí)間，比如一些根本沒有去學(xué)過WORD，EXCEL的軟件，但是在實(shí)際工作中慢慢地也會了，難的是如何教用戶去實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)，以及樹立起一些福州OA基本的觀念。培訓(xùn)需要分層次，這也是老生常談的，比如分為高中層干部及項(xiàng)目小組、關(guān)鍵用戶、最終用戶的培訓(xùn)，制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃來進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)要切合實(shí)際，最好跟企業(yè)的實(shí)際結(jié)合，培訓(xùn)要進(jìn)行考核，只有通過實(shí)操或者考核來反映培訓(xùn)的效果。

3.缺乏一個(gè)有影響力的主導(dǎo)者

實(shí)施福州OA，除了基礎(chǔ)工作要做到位，還需要一個(gè)有影響力的，能夠調(diào)動各方資源的主導(dǎo)者，主導(dǎo)者的素質(zhì)方面要求比較高，需要熟悉福州OA的基礎(chǔ)理論，對公司整體業(yè)務(wù)有較深的了解，而且熟悉電腦基礎(chǔ)知識，而如今項(xiàng)目從外部招聘了一個(gè)人來實(shí)施，完全不了解企業(yè)的實(shí)際需求，對企業(yè)的流程也不熟悉，即使有了最高層的授權(quán)，而完全按照書本的實(shí)施理論來搞，項(xiàng)目會成功嗎？所以，決定一個(gè)項(xiàng)目的主導(dǎo)者同時(shí)也決定著項(xiàng)目的成功與否.而今是外招一個(gè)人再加上一個(gè)根本對福州OA沒概念的中層管理者搭配，是否要摸著石頭過河，不得而知。