十年東風(fēng)日產(chǎn)：業(yè)界典范DNA大解碼

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

    引言：

    2013年，東風(fēng)日產(chǎn)10周歲，風(fēng)華正茂。它與中國汽車發(fā)展的“黃金十年”相伴相生，以奇跡般的發(fā)展速度成為了中國汽車企業(yè)的一個重要典范。十年來，中國汽車銷量以近23%的平均增幅，從每年不足200萬輛激增到每年2000萬輛；而在這十年里，東風(fēng)日產(chǎn)也從年銷6.5萬輛的“單薄身板”，迅速成長為累計銷量超過400萬輛的“龐然大物”。

    留給業(yè)界的，還有東風(fēng)日產(chǎn)身上的眾多光環(huán)：從苗圩和卡洛斯·戈恩的“一見鐘情”，到行業(yè)矚目的“東風(fēng)日產(chǎn)速度”；從眼花繚亂的產(chǎn)品矩陣，到多種多樣的營銷手段；甚至連任勇這些企業(yè)高管的一舉一動，都為人所津津樂道。

    是中國汽車市場“黃金十年”的饕餮盛宴造就了東風(fēng)日產(chǎn)的成長奇跡，還是“乘風(fēng)而起”的東風(fēng)日產(chǎn)助推了中國汽車產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展？在萬馬奔騰的中國車企中，我們希望從東風(fēng)日產(chǎn)十年發(fā)展軌跡中的幾個“靈光一現(xiàn)”，解碼出最具核心競爭力的DNA，來尋找這個企業(yè)的價值所在。

    “當(dāng)你有不確定的時候，相信你的中方伙伴”

    2013年4月9日，東風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部長木俁秀樹辦公室里堆滿了各種各樣的小禮品，他的任期即將到期，不日將啟程回到日本。

    “當(dāng)你有不確定的時候，相信你的中方伙伴。”在留給繼任者的話語中，木俁秀樹如是寫到——而這句話，正是上一任總部長余村健一郎留給他的。

    這樣的信任，來源于一個綱領(lǐng)性文件的力量——《東風(fēng)日產(chǎn)行動綱領(lǐng)》。正是這個制定于2004年的“企業(yè)基本法”，讓東風(fēng)日產(chǎn)中日雙方歷任的管理者們，都能夠站在合資公司的角度和衷共濟(jì)，融洽共事。

    對于所有的合資公司而言，文化融合往往是最首要也是最致命的難題。在許多50:50股比的合資公司里，因中外雙方因溝通問題產(chǎn)生的矛盾與摩擦，往往會導(dǎo)致1+1<2的結(jié)果。而東風(fēng)日產(chǎn)的《行動綱領(lǐng)》既體現(xiàn)中方團(tuán)隊“老二汽”的務(wù)實精神，也融入了日產(chǎn)全球理性思考的優(yōu)良傳統(tǒng)。它明確了東風(fēng)日產(chǎn)的公司愿景、使命、核心價值觀和各個領(lǐng)域“贏”的方法論，形成了中日雙方、上下級之間、跨團(tuán)隊跨部門的共同價值觀，真正實現(xiàn)了“一個團(tuán)隊、一個信念、一種聲音”的高度團(tuán)結(jié)，從根本上促成了中日合資方的優(yōu)勢互補。

    “東風(fēng)日產(chǎn)從合資走到合心，《行動綱領(lǐng)》我是比較贊賞的。企業(yè)文化的結(jié)晶是競爭力，企業(yè)文化只有來源于企業(yè)、發(fā)展于企業(yè)，才能真正起到作用，否則是吹的文化。每個企業(yè)都要有自己的文化，創(chuàng)造出自己的特色。”一位國資委的相關(guān)負(fù)責(zé)人在參觀東風(fēng)日產(chǎn)時，對這一創(chuàng)舉不吝贊美之詞。

    正如DNA在進(jìn)化中不斷合成新的片段一樣，東風(fēng)日產(chǎn)不僅有中日雙方的融合，還有東風(fēng)日產(chǎn)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的融合、東風(fēng)日產(chǎn)企業(yè)與員工的融合。2009年，其時已具備年銷量51.8萬輛規(guī)模、三倍于行業(yè)平均增速的東風(fēng)日產(chǎn)，在發(fā)展高速路上高歌猛進(jìn)。而為了防微杜漸，消滅日益滋生的“大企業(yè)病”和“官僚主義”，東風(fēng)日產(chǎn)全體高層主動以身作則，從自己身上找毛病，發(fā)起一系列“重溫《行動綱領(lǐng)》”活動，最終發(fā)布“東風(fēng)日產(chǎn)高管宣言”。此舉進(jìn)一步統(tǒng)一了基層員工與企業(yè)高層的思想，強化企業(yè)文化的認(rèn)同感，為東風(fēng)日產(chǎn)的健康發(fā)展指明了方向。

    “做一個創(chuàng)新的瘋子”

    說到東風(fēng)日產(chǎn)，就不能不說“創(chuàng)新”。可以不夸張地說，東風(fēng)日產(chǎn)的誕生就是一次大膽創(chuàng)新的成果。也正因如此，創(chuàng)新對于其他企業(yè)來說可能只是工具，而對東風(fēng)日產(chǎn)來說則是深入骨髓的DNA。在這種DNA的驅(qū)動之下，東風(fēng)日產(chǎn)人對創(chuàng)新有著如瘋狂般的執(zhí)著。

    在外界看來，最能體現(xiàn)東風(fēng)日產(chǎn)“瘋狂”創(chuàng)新的，無疑在市場營銷領(lǐng)域。面對變化迅速的市場，東風(fēng)日產(chǎn)做出了許多外界看起來比較“瘋狂”的創(chuàng)新手段。

    2008年，當(dāng)行業(yè)還在為渠道下沉帶來的利與弊爭論不休的時候，東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)開始把全國劃分為十個大區(qū)，推進(jìn)區(qū)域差異化的營銷策略。2012年，東風(fēng)日產(chǎn)此基礎(chǔ)上再度大刀闊斧地改革，把全國劃分為東南西北四大區(qū)域，成立地區(qū)營銷部。為了不讓地區(qū)營銷部僅僅成為總部和區(qū)域之間的聯(lián)絡(luò)站，東風(fēng)日產(chǎn)還大膽地把各種管理權(quán)、決策權(quán)和財權(quán)下放，讓地區(qū)營銷部成為可以獨立作戰(zhàn)的“集團(tuán)軍”。