構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

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    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力和影響力的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，家族企業(yè)要適應(yīng)充滿變數(shù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得生存和發(fā)展，并保持旺盛活力，就要持續(xù)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)機(jī)制、完善學(xué)習(xí)策略、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，以不斷提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    案例

    無(wú)處不在的培訓(xùn)

    汕頭有個(gè)生產(chǎn)食品的家族企業(yè)，這家自成立以來(lái)，就十分注重對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，為能更好的貫徹和落實(shí)，在企業(yè)需要的時(shí)候能夠及時(shí)的組織培訓(xùn)，將企業(yè)先進(jìn)理念灌輸?shù)絾T工的思想意識(shí)當(dāng)中，與柏明頓公司保持著合作，由柏明頓選派顧問(wèn)師為該公司定期組織內(nèi)訓(xùn)。

    柏明頓的顧問(wèn)師通過(guò)對(duì)該企業(yè)的實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)該公司的各個(gè)階層的優(yōu)秀員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，都可以成為講師，而且對(duì)企業(yè)問(wèn)題更加具有專職針對(duì)性。顧問(wèn)師對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師的定位不僅僅是給員工進(jìn)行培訓(xùn)，而且如果新員工在跟客戶的交流中遇到困難還要以身作則，協(xié)助新員工一同解決。身為培訓(xùn)講師，自身素質(zhì)要保持一定的高度，不光業(yè)務(wù)能力要過(guò)硬，其溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力更要比普通基層員工強(qiáng)。

    因此柏明頓的顧問(wèn)師分析了這家食品公司內(nèi)部培訓(xùn)需求點(diǎn)，剖析結(jié)果為：企業(yè)培訓(xùn)必須要在整個(gè)公司是無(wú)處不在的，“隨時(shí)隨地教育”的開(kāi)展是其業(yè)務(wù)發(fā)展順暢的保證。

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

    當(dāng)代企業(yè)之間科技、經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培訓(xùn)員工的技術(shù)技能，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力，是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。有關(guān)資料表明，全世界排名前10位的企業(yè)，100%是學(xué)習(xí)型企業(yè)。

    案例

    三星嚴(yán)格有效的新員工培訓(xùn)

    三星電子作為一家世界知名的企業(yè)，在新員工培訓(xùn)上，有很多可以讓中國(guó)家族企業(yè)參考借鑒的地方。

    1、新員工第一課，永遠(yuǎn)是企業(yè)文化

    每個(gè)新加入三星電子的員工，第一天接受的永遠(yuǎn)是企業(yè)文化課。三星的企業(yè)文化內(nèi)容很多，有三星發(fā)展史及現(xiàn)狀，三星新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，三星的核心價(jià)值體系，還有不正教育（防腐敗教育）等。而且企業(yè)文化不是干巴巴地講，還有生動(dòng)的影像，這些影像教材很多是韓國(guó)總部制作后散發(fā)的。新員工們上完了企業(yè)文化課，會(huì)對(duì)三星有了非常全面的了解，而且大多數(shù)都會(huì)受到震撼，產(chǎn)生一種自豪感。

    2、高層對(duì)于培訓(xùn)，一直都非常重視

    每次新員工的歡迎式，負(fù)責(zé)該新員工所在部門(mén)的經(jīng)理一定要參加并講話。如果條件許可，還會(huì)經(jīng)常請(qǐng)到公司的最高經(jīng)理來(lái)參加培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的重視，使得下面負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織的人員更無(wú)法掉以輕心。所以一次培訓(xùn)經(jīng)常是從兩個(gè)月前久開(kāi)始準(zhǔn)備。

    3、注重培訓(xùn)的細(xì)節(jié)與執(zhí)行

    從培訓(xùn)立項(xiàng)開(kāi)始，要先進(jìn)行計(jì)劃的制定，然后從培訓(xùn)經(jīng)理到上面的主管部門(mén)長(zhǎng)，經(jīng)常就這個(gè)問(wèn)題要開(kāi)幾次討論會(huì)，討論相關(guān)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備問(wèn)題。所有的項(xiàng)目細(xì)節(jié)，如課程的設(shè)置，學(xué)員的食宿安排，培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇，各種印刷物的制作等都會(huì)列出詳盡的時(shí)間進(jìn)度表。并且從所有的安排最后都匯總到一張預(yù)算表上。在培訓(xùn)前一天，培訓(xùn)經(jīng)理和相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)親自到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置和檢查。

    4、培訓(xùn)的過(guò)程就像拉練活動(dòng)

    新員工培訓(xùn)時(shí)間通常是兩周。這兩周的時(shí)間日程安排相當(dāng)緊張。早晨有晨練，白天有課程或參觀工廠，賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)，晚上還要討論，寫(xiě)感想，寫(xiě)作業(yè)。有時(shí)小組晚上討論到好晚才能交差。半個(gè)月封閉培訓(xùn)下來(lái)，基本被洗腦了。正如一位三星公司的總監(jiān)戲言，要讓他們從進(jìn)三星第一天開(kāi)始，就要知道，進(jìn)三星可不是那么容易的事。