中國企業(yè)家需要匠人精神

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    什么是匠人精神？匠人精神就是為了把事情做好而把事情做好的欲望。一個具有匠人精神的木匠，會專注于把正在制作的家具做得盡善盡美，即使這么做會影響到他的產(chǎn)量和收入；一個具有匠人精神的學(xué)生，會精益求精地把專業(yè)技能學(xué)好，而不是淺嘗輒止；一個具有匠人精神的企業(yè)家，會對產(chǎn)品和管理的任何細(xì)節(jié)都充滿無限的愛，甚至是一個偏執(zhí)狂。

    我們來看看匠人精神在一些國家的表現(xiàn)。

    第一，匠人精神在日本

    在日本，如果你被稱為匠人，這意味著你得到了極大的尊重。只有一個行業(yè)內(nèi)非常專注、做得非常出類拔萃的人，他才能被稱為匠人或者職人。如果你做面食做得很好，旁邊的人就會稱贊你是一個搟面的匠人，這個人的口吻里一定充滿著敬佩。手藝人會根據(jù)今天的空氣、溫度和濕度，結(jié)合今天面粉的實際來和面，然后做出獨此一家的面食。

    當(dāng)下備受中國企業(yè)家推崇的、創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)公司的、日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫也是一個具有匠人精神的企業(yè)家，他曾說：“要用率真的眼睛目不轉(zhuǎn)睛地觀察現(xiàn)場。就在這種審視、傾聽、貼心當(dāng)中，我們才能第一次聽到‘產(chǎn)品對我們的私語’，找到解決問題的對策。”“手拿放大鏡仔細(xì)觀察產(chǎn)品，等同于用耳朵靜聽產(chǎn)品的‘哭泣聲’如果找到了不合格產(chǎn)品，就是聽到了產(chǎn)品的‘哭泣聲’，我就會想，‘這孩子什么地方疼痛才哭泣呢？它哪里受傷了呢？’當(dāng)你把一個個產(chǎn)品完全當(dāng)做自己的孩子，滿懷愛情，細(xì)心觀察時，必然就會獲得如何解決問題、如何提高制成率的啟示。”

    不止這些企業(yè)，日本有五大商幫，其中之一是名古屋商幫，這一商幫的精神特征是“具備徹底的匠人精神”。就在這個商幫中有一批著名的企業(yè)，比如豐田、本田、三菱、日立、新日鐵等。

    第二，匠人精神在德國

    關(guān)于匠人精神，德國管理大師赫曼·西蒙有非常獨到的觀點。他認(rèn)為，在歐債危機(jī)中，公認(rèn)為德國是最有能力解救歐盟各國的，但德國靠的不是享譽(yù)全球的大型跨國公司，而是隱身德國鄉(xiāng)間、卻在本領(lǐng)域擁有世界第一稱號的眾多中小企業(yè)。在他的《隱形冠軍：21世紀(jì)最被低估的競爭優(yōu)勢》一書中，揭示了德國保持所在領(lǐng)域出口世界第一的秘密，就在這群“隱形冠軍”身上。這群“隱形冠軍”有一個共同特點，就是都有非常優(yōu)秀的手工藝傳承，工人們具有令人尊敬的匠人精神。德國人認(rèn)為一個專注的技能操作工人和科學(xué)家沒什么兩樣，這無疑給予了匠人極高的社會地位。

    第三，匠人精神在中國

    我們有一個成語，叫做“匠心獨運”，用“匠心”來形容做事的高妙境界。而中國人最為推崇的匠之鼻祖就是魯班?？梢?，中國自古還是有“技進(jìn)乎道”的文化源流的。然而，獨尊儒術(shù)的中國文化把勞動分出了貴賤和上下，萬般階下囚，唯有讀書高；同時，現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加速又使人類擁有技能的有效期快速縮短，這都使得人們堅守和潛心某一職業(yè)技能勞動顯得更加不易。這看上去是匠人的缺失，卻主要還是因為匠人精神的流失。尤其對于企業(yè)家來講，需要真正培育出匠人精神。匠人精神與企業(yè)家精神的誠信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新和堅持，都是同根同源、一脈相承。匠人精神不僅僅可以幫助企業(yè)能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而且是企業(yè)傳承的重要基因。