淺談民企升級管理之路

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    自從2008年9月份開始全球金融危機(jī)到來，2009下半年開始經(jīng)濟(jì)有轉(zhuǎn)機(jī)，但好景未長，2011年開始又出現(xiàn)了銀根壓縮，在這種大環(huán)境的影響下，在2009年下半年到2010年底經(jīng)濟(jì)開始由原來的快速增長變?yōu)榫徛鲩L，但到2011年開始，又由緩慢增長變成大部分企業(yè)勉強(qiáng)維持，時至今天為止，而少部分企業(yè)的生命則已畫上句號，也有部分企業(yè)危在旦夕。其中部分算是健康的企業(yè)當(dāng)中，原來企業(yè)賴以快速發(fā)展的大環(huán)境變了，但是“發(fā)展”作為一種長期的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會變，中國企業(yè)該如何應(yīng)對，成了很多企業(yè)關(guān)心和關(guān)注的重要為題。很多人建議說：中國企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)功修煉，確實(shí)如此，但是如何進(jìn)行內(nèi)功修煉，從哪些方面展開呢？尤其是對于中小企業(yè)來講，核源師資團(tuán)隊(duì)提出自己的觀點(diǎn)和看法，供為探討和參考。其實(shí)這些問題也不是某一行業(yè)企業(yè)獨(dú)有的，而是存在于整個企業(yè)界的。

    一、民企經(jīng)營管理的升級

    在銷量為天的指導(dǎo)思想作用下，加上“一俊可以遮百丑”慣例，似乎只要銷量好就可以證明企業(yè)是優(yōu)質(zhì)的，但是銷售業(yè)績的快速增長也同時造成了企業(yè)整體發(fā)展的不對稱，尤其是管理和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不均衡，這是一個普遍性的突出問題。企業(yè)注重營銷是對的，但是同時也要重視企業(yè)的均衡發(fā)展，而且筆者在對企業(yè)咨詢輔導(dǎo)的實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)：很多企業(yè)營銷中面臨的問題并非是從營銷層面引發(fā)的，而是從更深一層引發(fā)的，要有效解決這些問題，必須從更高一層棉進(jìn)行入手。比如產(chǎn)品問題（開發(fā)速度慢、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等），營銷部門是在根據(jù)市場需要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)，但是企業(yè)需要提供生產(chǎn)和決策的后臺支持，這樣才是企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營；再比如說營銷隊(duì)伍問題，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，人是必須的要素，但是并非說企業(yè)直接招聘的人就可以拿來使用，這就造成了團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中只能解決數(shù)量，而很難從質(zhì)量上給予保證，加上難以應(yīng)對的龐大隊(duì)伍管理需要，這依然是企業(yè)管理的問題；因此、核源企管以總顧問蔡忠成為代表的師資團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：民企在經(jīng)營管理的升級可以從三個方面進(jìn)行提升。

    1、企業(yè)決策者的水平提升

    企業(yè)的決策效率取決于決策流程和決策水平。流程可以優(yōu)化，但是決策水平卻是致命的關(guān)鍵，這主要依賴于決策者的知識和視野以及企業(yè)的決策參考信息，這些方面都離不開決策者對宏觀政策的了解，以及經(jīng)濟(jì)動態(tài)的分析，還有就是邏輯思維與系統(tǒng)分析能力。通常我們看到的是企業(yè)一把手大包大攬，所有的決策似乎只有他說了才算：這是一種典型小企業(yè)的做法，在一定時期內(nèi)可能有利于企業(yè)的發(fā)展，但是到了一定的階段就會成為企業(yè)發(fā)展的制約。隨著企業(yè)的做大，決策事物的增多和對決策能力要求的提高，這種局面必須進(jìn)行改進(jìn)：

    一是尊重知識，聘用專業(yè)人才，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，要學(xué)會尊重專業(yè)，比如請外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)（我們簡稱外腦）做參謀、招納專業(yè)的人員到公司任職等都是解決這一問題的有效辦法；

    二是學(xué)會抓大放小，抓重放輕，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中要進(jìn)行適度的合理授權(quán)，使集權(quán)變分權(quán)，但一定要能讓各中心、部門領(lǐng)導(dǎo)者都起到相互監(jiān)督的作用；

    三是決策者要努力提高自身的修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)，不斷開闊自己的視野。俗話說：看的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn)，一樣道理，領(lǐng)導(dǎo)者的心胸和視野決定著企業(yè)的未來方向和成就。

    四是要加強(qiáng)企業(yè)的信息流管理，信息是企業(yè)進(jìn)行決策的理性參考，不系統(tǒng)和不準(zhǔn)確的信息都可能導(dǎo)致決策的失誤，信息流的管理包括：產(chǎn)供銷數(shù)據(jù)信息、市場動態(tài)信息、行業(yè)動態(tài)信息、戰(zhàn)略性人力資源信息等等。

    2、管理流程的優(yōu)化

    為什么我們開始重視企業(yè)的管理流程？因?yàn)榱鞒炭梢宰屍髽I(yè)的管理更加有序和高效，流程優(yōu)化的原則就是減少環(huán)節(jié)提高效率；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)參與，減少個人英雄主義。包括決策流程，每一個部門和每一項(xiàng)工作的運(yùn)營流程都需要給予重視。總結(jié)：其實(shí)企業(yè)的成本不光存在于外部（市場投入和營銷之處），更是存在于內(nèi)部，效率低下也一樣隱形的消耗了大量的成本，改進(jìn)流程一樣可以提高企業(yè)的盈利水平。