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除了廣告,我們企業(yè)還要做什么
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要問(wèn)及營(yíng)銷的利器是什么?我想大多數(shù)人會(huì)說(shuō)是廣告。
真的是廣告嗎?能上央視,是所有企業(yè)的夢(mèng)想,若是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想,企業(yè)就成事成功了么?我們看一下秦池。中央電視臺(tái)1996年標(biāo)王,投放6666萬(wàn)元,1997年又是標(biāo)王,投放了32000萬(wàn)元。我們?cè)倏磹?ài)多,1998年中央電視臺(tái)標(biāo)王,投放21000萬(wàn)元;步步高是1999年標(biāo)王,投放15900萬(wàn)元,同樣是2000年標(biāo)王,投放12600萬(wàn)元。這些品牌曾經(jīng)非常之火,但是為什么又會(huì)日落西山呢?秦池曾經(jīng)火過(guò)一時(shí),愛(ài)多火過(guò)一時(shí),步步高火過(guò)一時(shí),為什么呢?廣告越繁榮,廣告效果就會(huì)越差。
每年的央視廣告招標(biāo)都是一場(chǎng)盛宴,風(fēng)光的固然是躊躇滿志,落榜如昨日黃花。是誰(shuí)把廣告看得這么重?當(dāng)然是廣告主了。廣告商就像廚師,蛋糕做大了,就招呼企業(yè)主們聚餐了。
出于迎合市場(chǎng)企業(yè)的急功近利的心理,一些策劃公司是推手,他們提出:"讓品牌一夜成名"的口號(hào),通過(guò)各種各樣的廣告操作,讓消費(fèi)者迅速的認(rèn)知,但是只要廣告一停,銷售額馬上就會(huì)下跌。這樣的品牌是"空殼化的品牌",它是沒(méi)有內(nèi)涵的。
當(dāng)廣告不斷發(fā)展以后,當(dāng)聲音越來(lái)越嘈雜時(shí)候,首先會(huì)考慮到什么呢?于是更能讓人產(chǎn)生記憶深刻的創(chuàng)意,更能夠針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的廣告應(yīng)運(yùn)而生。
但是,值得推敲的是,這樣的廣告就是好廣告么?廣告是為了文化,還是藝術(shù)?是為了創(chuàng)新還是流傳?查鋼認(rèn)為都不是,廣告就是為了賣(mài)貨,能引堤岸消費(fèi)進(jìn)哈哈一笑或是順味很久的不是一定是好廣告,好廣告只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。賣(mài)貨?促銷上量!
做廣告的還有策劃的同行還不要不服氣,商業(yè)的第一要素就是利益,沒(méi)有利益的不是商業(yè),透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),廣告就是這樣,目的性很強(qiáng)。作為經(jīng)典但鮮為人提起的有有一個(gè)案例。1997年奧妮推出“百年潤(rùn)發(fā)”洗發(fā)水,當(dāng)年銷售達(dá)到8億元,市場(chǎng)占有率達(dá)到12.5%,僅次于寶潔。奧妮成為業(yè)界和媒體心目中國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水的扛旗者,于是跟上海奧美合作,推出奧妮皂角洗發(fā)浸膏。該產(chǎn)品是奧妮1994年底推出的,銷量曾達(dá)到3億多。奧美為百年潤(rùn)發(fā)創(chuàng)造了一個(gè)百年離合的故事,周潤(rùn)發(fā)的回眸一笑一時(shí)間贏得了無(wú)數(shù)感動(dòng),也贏得了廣告大獎(jiǎng)。但是它舍棄了植物皂角的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品銷量一落千丈,年銷售量跌至一千萬(wàn)左右。可見(jiàn),好看的不一定好吃。
廣告的根源是在于企業(yè)的利潤(rùn)要求,不管是如何的唯美和感動(dòng),赤裸裸的還是要在銷量上體現(xiàn)。因?yàn)閺V告上面就貼了利益的標(biāo)簽。
廣告從來(lái)都只是催化劑而不是沖鋒號(hào)。我們的很多企業(yè)不善于運(yùn)用廣告,總是把騎兵當(dāng)作步兵,步兵當(dāng)作民兵。看似在市場(chǎng)上是風(fēng)生水起,其實(shí)不過(guò)是一場(chǎng)鬧劇。因?yàn)槭裁茨??因?yàn)槲覀兤髽I(yè)太想成功,太害怕市場(chǎng)環(huán)境的變化,這種變化讓很多企業(yè)恐懼,每個(gè)企業(yè)都有他固有的思維,在制定策略時(shí)總認(rèn)為自己是對(duì)的,在財(cái)務(wù)報(bào)表上又總是自己是錯(cuò)的,對(duì)的無(wú)法堅(jiān)持,錯(cuò)的無(wú)法適應(yīng),這種處于成長(zhǎng)期的企業(yè)讓我們吃盡了苦頭。
為什么要依賴廣告?除了廣告,我們企業(yè)其實(shí)還可以做很多的事情,在失去燈塔或是航標(biāo)時(shí),船還是要繼續(xù)航行的,不依靠不迷信,要相信自己的決策和執(zhí)行力,當(dāng)走出了這段黑暗期,企業(yè)才具有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
現(xiàn)在的商界故事中,我們往往會(huì)關(guān)注到當(dāng)年史玉柱的第一桶金,用賒欠廣告贏來(lái)了訂單,我們很多人在大侃廣告時(shí),殊不知當(dāng)年的史玉柱靠的不是廣告,只是他敏銳的市場(chǎng)判斷力和執(zhí)行力。
對(duì)于可持續(xù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),花錢(qián)的事,就不是問(wèn)題,主要你是要知道這個(gè)錢(qián)的投入,核心是為了什么?為了銷量!不能反而成為了廣告的崇尚者。孫子說(shuō)過(guò):致人而不致于人。就是這個(gè)道理。
企業(yè)要解決問(wèn)題,而不是成為了問(wèn)題的一部分。
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