如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理？

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營銷對(duì)外就是建立品牌，對(duì)內(nèi)就是增加本部門或本人的影響力，柳傳志說過：光說不練假把式，光練不說傻把式，又說又練才是真把式。培訓(xùn)市場混亂令你步步驚心，培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化令你頭痛不已，培訓(xùn)效果呈現(xiàn)讓你感似無解，培訓(xùn)項(xiàng)目溝通更令你筋疲力盡。培訓(xùn)管理工作難做，培訓(xùn)管理者往往面臨十分大的壓力，然而正是這個(gè)壓力推動(dòng)我們前進(jìn)。

成為優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理，其實(shí)很簡單，只要做好下面幾件事就可以了：

第一，在課程開始前，你對(duì)學(xué)員的調(diào)研要做吧，實(shí)在不行，你可以給幾個(gè)活躍學(xué)員電話，問一下他們工作中存在的問題。或問一下學(xué)員的上司，他想通過培訓(xùn)，達(dá)到什么目的。

或把核心學(xué)員的電話給培訓(xùn)公司，或給講師，讓他們直接和學(xué)員溝通，和學(xué)員的上司溝通，了解培訓(xùn)的需求。你要把你調(diào)研過的資料，所有的信息，都發(fā)給培訓(xùn)公司，并確定講師接收到了這些信息。要是能搜集公司的案例，發(fā)給講師，那就更完美了。作為培訓(xùn)公司和講師，最怕培訓(xùn)經(jīng)理，自己不懂，還把所有的信息隱藏。讓講師不了解學(xué)員的情況。

第二，在講師來以后，你可能還要接待好講師，把公司的情況，學(xué)員的情況，介紹一遍。最好你問一下講師，課程的思路，課程的結(jié)構(gòu)等信息，再一次介紹一下學(xué)員的情況，公司的培訓(xùn)目的等，越詳細(xì)越好。在上個(gè)課中，課堂紀(jì)律你要維護(hù)吧。不要怕得罪學(xué)員，應(yīng)該是學(xué)員怕你。

第三，在上課時(shí)候，培訓(xùn)經(jīng)理還要坐在后面聽課，一邊聽課，一邊對(duì)照當(dāng)初簽合同時(shí)，講師的課程大綱，如果講師的課程，偏離了課程大綱，就要及時(shí)和講師溝通。防止某些講師用a課程大綱，但講的是b課程。在上課結(jié)束后，你可以讓講師出了考試卷，或讓學(xué)員寫個(gè)行動(dòng)計(jì)劃吧。然后培訓(xùn)經(jīng)理跟在學(xué)員后面，胡蘿卜加大棒地，督促學(xué)員落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。

作為培訓(xùn)經(jīng)理，你的老板安排你給員工培訓(xùn)，但你知道那是老板的問題，那是管理層的問題。你將如何回應(yīng)老板呢？你要去執(zhí)行，這樣的培訓(xùn)，效果不說也罷，做得多了，讓員工對(duì)公司的信心動(dòng)搖。你要是不執(zhí)行，那就是沒有盡到培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)。

所以培訓(xùn)經(jīng)理當(dāng)務(wù)之急是在企業(yè)樹立自己的專家形象，要靠專業(yè)說話，即便在這種情況下，和老板溝通，也要有利有禮有節(jié)，即便被老板壓服，老板也覺得你盡到了職業(yè)經(jīng)理的本分?？偟膩砜?，要做一個(gè)上司支持，下屬用戶，培訓(xùn)公司認(rèn)可的培訓(xùn)經(jīng)理不容易，一定要靠專業(yè)吃飯，而不是忽悠。

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