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探究保障團隊成員管理合作高效而不制約發(fā)展
我想大多數(shù)的團隊領導者都會有這樣一個疑問:到底是什么制約了團隊的發(fā)展?
在我看來,團隊的最大浪費并非是那些復印紙用單面或者雙面,或是待遇的高低,時間的浪費。存在這樣思想的人,思維還停留在工業(yè)時代。
團隊領導者要想使自己的團隊有一個健康、科學的發(fā)展,首先要掌握團隊發(fā)展的6個動力原則,只有掌握這些,團隊領導者才有可能針對不同時期、不同環(huán)境下團隊拿出相應的對策。
傾聽團隊成員管理的意見很重要,但你也需要相信他們。作為經(jīng)理,你很容易落入這樣的俗套,即在做出決策時征求他們的意見,然后就是簡單地對他們發(fā)號施令,指使他們每人應該做什么。然而,對于團隊成員管理而言,經(jīng)理總是對他發(fā)號施令并不能讓他保持旺盛的工作激情。感覺自己就是別人的一雙手,這種滋味總不是十分舒服。事實上,員工們對經(jīng)理最常見的抱怨之一就是他們厭惡事無巨細都受到約束。
努力讓你的團隊成員管理在完成任務時有一些自由的空間。你應該給每個團隊成員管理以機會,讓他們自己動腦筋來思考如何完成任務,而不是詳細地要求他們每一步該如何去做。你關心最后的結果無疑是正確的,不過應該讓團隊成員管理運用適合他們自己的方法。讓我們來看一個例子:你需要讓團隊里的一位成員對你們部門的電腦進行升級需要多少經(jīng)費作出研究。一位成員也許會先到互聯(lián)網(wǎng)上查尋相關的價格及信息,然后再向其他公司他以前的同事征求意見;而另一位成員也許會直接找到供應商,詢問他們。兩種方法的結果可能是大同小異。
當然,你也需要注意,就是不要走向另一個極端,讓團隊成員管理完全自作主張,不要你的指導和支持,因為這不是信任部下,而是推卸責任??傊?,你應該信任自己的團隊成員管理,讓他們有發(fā)揮自己才能的空間,但還需把握好分寸。那些受到充分信任的員工會為此感激你,并盡力完成好你交付的任務。
一、團隊成員管理的年齡結構
大多數(shù)的團隊領導者,都希望自己的團隊成員管理越年輕越好,當然有些團隊領導者還會想當然或假設:如果這些年輕人能像比他們年長的一樣,具備更豐富的經(jīng)驗、行事穩(wěn)重和智慧等等,那就更好了。但是,在現(xiàn)實的團隊中,這中情況出現(xiàn)的幾率是少之又少。
我們知道,年齡的大小和個人的能力或經(jīng)驗有著直接的關系。從這個角度來說,并不是公司里的所有崗位都適合年輕干部,公司員工的年齡結構是影響一個團隊有沒動力的關鍵素。
分析團隊成員管理的年齡結構,在總的方面可按年齡段進行分析,統(tǒng)計團隊成員管理的年齡分配情況,進而求出全公司的平均年齡。這項分析,旨在了解下列情況:
1)團隊成員管理是年輕化還是日趨老化。
2)團隊成員管理吸收新知識、新技術的能力怎么樣。
3)團隊成員管理的工作體能負荷怎樣。
4)工作職位的性質與年齡大小的匹配度如何。
一般而言,理想的年齡結構應為金字塔型,在金字塔的頂端,是代表50歲以上的高齡員工,35~50歲的中齡員工居中,而底部位人數(shù)最多,代表20~35歲的低齡員工。
當然,現(xiàn)在社會團隊成員管理年輕化是一種大趨勢。一定要依托各自組織的工作性質來調整而定,要做到具體問題具體分析。
二、團隊成員管理的男女比例
團隊成員管理的男女比例問題是一個比較簡單的問題,也是領導者最容易忽視的問題。就拿培訓來講,誰都知道男女有別,但是又有多少團隊在進行員工培訓的時候,針對男女不同而專門制定不同的培訓方案呢?
我們知道,男女在接受知識時,對于知識有著不同的接受能力。據(jù)調查,女性更容易接受理論而男性更容易接受工程或經(jīng)驗;男女在理解并應用知識時,男性只能應用20%,而女性則有可能能應用60%,但是男性的20%則可能是所接受的培訓內容中的最重要的部分,而女性的60%則有可能會丟失掉有些很關鍵的問題。
也就是說,在團隊中男女的比例是有一個最佳狀態(tài)的,這樣的配合可以使得雙方取長補短。男性員工的缺點有女性員工來彌補,而女性員工的優(yōu)點則有男性來彌補,這樣,團隊就會更接近完美一些。
而在一個現(xiàn)實的團隊中,男女比例的最佳狀態(tài)是3:1,理由有三個:
首先,這個比例的搭配,能最大限度的調動所有團隊成員管理的工作積極性,俗話說:男女搭配干活不累,實際上是有一定科學道理的。
其次,這個比例的搭配在辦公室中是最和諧的,不易發(fā)生辦公室戀情,因為辦公室戀情會對團隊的發(fā)展有一定的影響力,而這個比例能大大降低這一狀況。
最后,這樣搭配會讓所有的人都很注重自己的儀表,因為男女有別,雙方自然會注重自己的儀表,誰也不想給別人留下一個邋遢的印象。
因此,團隊領導者要注重團隊中的男女比例要合理。
三、團隊成員管理的專業(yè)能力評估
實際上,團隊領導者只要稍微注意一下自己的團隊,就不難發(fā)現(xiàn)這樣一個問題。那就是在團隊中的很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作,或者自己喜愛的工作。因為人生有太少或者太多選擇的機會,因而最親愛選擇的時候,一般都是不隨人愿的。
團隊領導者必須對團隊里的員工,特別是一些業(yè)務骨干中,有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路殺出的程咬金,有多少人對自己目前所從事的工作的專業(yè)感到比較或滿意、或一般、或無所謂有一定了解。
如果領導者作了這么一番調查,就會發(fā)現(xiàn)很多問題,如行政部的行政主管學的是企業(yè)管理,但是實際上他最感興趣的是生產(chǎn)管理,而且在生產(chǎn)管理方面他有一定的工作經(jīng)驗和理論基礎,而且他本人也愿意去生產(chǎn)部工作,但是,好不容易找到這么一個工作,如果提出要換工作崗位,也許會給公司領導留下不踏實的或者是挑肥揀瘦的印象,那樣反而不好。對于普通員工就更是這樣,他們找到一個穩(wěn)定的工作已經(jīng)不容易了,其他的事情一般都不會考慮。
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