培訓(xùn)流程中如何降低員工流失風(fēng)險(xiǎn)？

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員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)人力資源的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，這或許是世界上最昂貴的投資，但也是最有價(jià)值的投資。任何投資都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，且收益越大風(fēng)險(xiǎn)越大，問題的關(guān)鍵是如何控制風(fēng)險(xiǎn)，將潛在的損失最小化。

不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)困惑：不培訓(xùn)，人員素質(zhì)跟不上，影響企業(yè)效益；培訓(xùn)后，員工又不安心本職工作，弄不好，跳槽到別的公司，甚至更可氣的是跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭公司。企業(yè)只要深入分析員工跳槽的主要原因，并在培訓(xùn)流程中解決好相關(guān)問題，就可以把員工流失的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

其一，針對(duì)不同類型的員工，企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容應(yīng)有所不同。因?yàn)橥顿Y于不同類型的員工對(duì)企業(yè)帶來的流失風(fēng)險(xiǎn)是不一樣的，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工的崗位職責(zé)、品德和能力、員工的企業(yè)歸屬感進(jìn)行深刻地了解，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于有自發(fā)要求培訓(xùn)的員工，可以提供選擇性的培訓(xùn)項(xiàng)目。但是，對(duì)這部分培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)與員工共同承擔(dān)費(fèi)用，或者由員工承擔(dān)費(fèi)用，培訓(xùn)后給受訓(xùn)者以加薪、晉升作為回報(bào)。

其二，培訓(xùn)不僅具有拓展知識(shí)、提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心、激發(fā)工作熱情的功效。注重個(gè)人發(fā)展的員工往往把培訓(xùn)看成是企業(yè)對(duì)他的最高獎(jiǎng)賞。尤其是當(dāng)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來的時(shí)候，更能激發(fā)員工的進(jìn)取熱情。企業(yè)培訓(xùn)也不應(yīng)僅僅局限于技術(shù)和管理技能培訓(xùn)，還要包括企業(yè)成員人格培養(yǎng)和企業(yè)道德文化的培養(yǎng)。

其三，培訓(xùn)中應(yīng)全程控制。在培訓(xùn)中企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇專門人員與培訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員保持聯(lián)系。通過溝通了解受訓(xùn)人員的需求、表現(xiàn)和心理狀態(tài)，一方面提高培訓(xùn)的效率和效果，另一方面有效防止培訓(xùn)員工流失。

其四，培訓(xùn)不是單方面的投資，除了企業(yè)要投入資金外，員工還要投入時(shí)間和精力。因此，培訓(xùn)后員工總是期望能夠以某種方式得到回報(bào)，如果企業(yè)給予的回報(bào)不及時(shí)，員工認(rèn)為培訓(xùn)前后在企業(yè)中沒有什么改變，就會(huì)通過跳槽選擇更好的工作環(huán)境。創(chuàng)造良好的學(xué)以致用的環(huán)境、提供更有挑戰(zhàn)性的工作、提高受訓(xùn)員工報(bào)酬等方式承認(rèn)員工通過培訓(xùn)努力的結(jié)果，對(duì)于留住培訓(xùn)員工至關(guān)重要。

其五，合同是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障，加強(qiáng)對(duì)合同的管理，不僅保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利，也保護(hù)了員工的合法權(quán)利。把合同納入培訓(xùn)管理，一旦出現(xiàn)糾紛，企業(yè)和員工都能夠通過法律把自己的損失降到最低。

作為企業(yè)的管理者，一方面要充分分析員工跳槽的原因，一方面要不斷改變自己的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵S多時(shí)候就是因?yàn)楣芾碚叩氖д`才造成了員工的離職。管理者多從自身尋找原因，并切實(shí)改善，相信會(huì)減少員工的流失。管理者一定要明白，培訓(xùn)并不是造成員工流失的根本原因。

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