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新員工培訓(xùn)應(yīng)走出哪些誤區(qū)?
當(dāng)今世界,人們在一家家公司間越來越頻繁地變換著工作,對新員工的入職培訓(xùn)就成為日常必需。多達(dá)70%的高管在調(diào)查中將“新員工的入職培訓(xùn)和融入化”形容為“相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)”或“重大挑戰(zhàn)”,甚至是“目前公司面臨的最大挑戰(zhàn)”。
要知道,鑒于大多數(shù)企業(yè)都在進(jìn)行“瘦身”,而又需要所有員工最大限度地發(fā)揮他們的能力,于是,提高新員工融入公司的速度就顯得異常關(guān)鍵。若做不到這一點,就會拖累生產(chǎn)效率,給現(xiàn)有員工帶來過大的壓力。
有時候,讓新員工在第一天上班前就開始參與一些入職培訓(xùn)活動,是非常有價值的,特別是對那些即將擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的新員工而言,尤其重要。有不少基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式都很不錯,有助于以一種既有趣又吸引新人參與的方式,將培訓(xùn)活動迅速開展起來。
新人培訓(xùn)過程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部的責(zé)任,重要的是各部門主管要作為教練式的領(lǐng)導(dǎo),通過現(xiàn)場實戰(zhàn)培訓(xùn),從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結(jié)”——“獨立”,完成教練式的輔導(dǎo)。同時要及時和新人進(jìn)行深度溝通,通過提問和傾聽等教練式的訓(xùn)練,讓新人挖掘出自己所蘊(yùn)藏的潛力,使新人從“學(xué)到”——“會做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
新員工培訓(xùn)應(yīng)走出哪些誤區(qū)?第一,好多企業(yè)負(fù)責(zé)入職培訓(xùn)授課的老師都沒有進(jìn)行過專業(yè)講師訓(xùn)練,要么是人力資源部的人負(fù)責(zé)講授,要么是公司各部門的主管進(jìn)行培訓(xùn)。
其次,與正經(jīng)八百的開課做入職培訓(xùn)相比,有些公司的入職培訓(xùn)“效率很高”,新人報到的第二天,人力資源經(jīng)理在會議室把所有的新人集中,站在“xxx公司2014年第一期新人入職培訓(xùn)”的橫幅下面,一邊搓著培訓(xùn)簽到表,一邊講了一些歡迎大家加入,本公司很有發(fā)展前途,大家一起好好干的話,半小時之后就把大家“解放”了。所有新人一團(tuán)霧水的進(jìn)入了工作。
第三,有的單位很奇怪,你本來就從事一行政工作,或者財務(wù)崗位。他們的入職培訓(xùn)不說公司業(yè)務(wù),不說工作技能,也不講公司流程和管理。連續(xù)三天的入職培訓(xùn)就兩大內(nèi)容:畫餅和洗腦。
工作職責(zé)包括工作的地點、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其他部門的關(guān)系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經(jīng)理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。
當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。對新員工的培訓(xùn) 除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn),還有拆機(jī)實習(xí)、部門實習(xí)、市場實習(xí)等等一系列的培訓(xùn),花費近一年的時間來全面培訓(xùn)新員工,目的就是讓員工真正成為企業(yè)軀體上的一個健康的細(xì)胞,與企業(yè)同呼吸、共命運。
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