淺談當(dāng)下企業(yè)文化發(fā)展體系建設(shè)

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企業(yè)文化發(fā)展體系是一個(gè)多層次和多元化的綜合體，主要分為精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層，有些教科書上將企業(yè)文化分為三層：內(nèi)隱層、制度層、表征層。精神層是核心，也是企業(yè)的靈魂;制度層是框架是企業(yè)的保障，物質(zhì)層是表層，是企業(yè)的顯示。但大部分企業(yè)現(xiàn)在對文化都沒有搞清楚，甚至高層。

精神層的企業(yè)文化發(fā)展體系是整個(gè)企業(yè)最核心的文化，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中長期形成的，甚至有些民營企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展體系是老板長期經(jīng)營中的心得感受中提煉出來的，是企業(yè)高層對企業(yè)管理哲學(xué)的一種思考，需要全體員工任何并遵守的文化觀念、思想意識等。主要包括：1.企業(yè)使命2、企業(yè)責(zé)任3.企業(yè)價(jià)值觀4.企業(yè)精神。說起來容易，做起來難。筆者經(jīng)常到各類企業(yè)進(jìn)行講學(xué)，看到該司墻上或者電子顯示屏上都展現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化的內(nèi)容，員工每天抬頭就可以看見，但是經(jīng)過筆者測試，幾乎只有很少一部分員工知道自己公司的企業(yè)文化發(fā)展體系，很多員工告訴我，這些都是做給外面的人或者上級領(lǐng)導(dǎo)看的。

制度層是對精神層面的企業(yè)文化進(jìn)行穩(wěn)固和傳承，推薦行為和物質(zhì)層的企業(yè)文化發(fā)展。一般包括的內(nèi)容有:1.組織架構(gòu)2.企業(yè)制度3.領(lǐng)導(dǎo)體制4.員工行為規(guī)范、企業(yè)文化手冊5.開展各類活動等等內(nèi)容。在設(shè)計(jì)企業(yè)文化制度的同時(shí)一定要注意幾個(gè)方面的問題：1.企業(yè)文化制度部分的原則;2.適用范圍3.文化體系框架4.企業(yè)文化相關(guān)流程和表單。必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況。

物質(zhì)層主要體現(xiàn)在由基層員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的物質(zhì)文化。比如，公司吉祥物、商標(biāo)、包裝等。擴(kuò)大對產(chǎn)品的附加值。

在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中需要注意幾個(gè)方面的問題：

1.需要得到企業(yè)高層的大力支持。如果沒有企業(yè)高層的大力支持肯定是無法實(shí)施的，不管在任何項(xiàng)目中都是這樣。其他是需要得到其他部門和員工的大力配合。

2.成立企業(yè)文化發(fā)展體系領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。領(lǐng)導(dǎo)小組以總裁或者副總裁為組長。實(shí)現(xiàn)小組組長最好是熟悉企業(yè)文化建設(shè)的人擔(dān)任，或者邀請像描慧咨詢這樣的專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢的咨詢公司進(jìn)行實(shí)施，成立共同的企業(yè)文化小組。

3.設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展體系調(diào)查提綱，開展與不同層次的員工或者中高層調(diào)研，這樣才能保證調(diào)查提綱的效度和信度。然后進(jìn)行問卷調(diào)查、座談、研討等形式，廣泛收集信息和調(diào)研。不要以為企業(yè)文化發(fā)展體系中的價(jià)值觀什么的都是高層領(lǐng)導(dǎo)想出來的，其實(shí)不然，我們國家的核心價(jià)值觀也是經(jīng)過調(diào)研的。

4.通過調(diào)研和問卷調(diào)查結(jié)果分析，然后進(jìn)行不同層次的反饋，征求大家的意見和建議，進(jìn)行綜合分析，找出共同點(diǎn)和不同點(diǎn)。然后進(jìn)行企業(yè)文化方案的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過程中再次征求員工的建議和措施，經(jīng)過多次溝通和交流，形成一致的企業(yè)文化觀念。

5.全面規(guī)劃，有步驟的進(jìn)行實(shí)施和開展。企業(yè)文化體系可以進(jìn)行全面規(guī)劃，但是在實(shí)施過程中需要有步驟、先易后難、分階段實(shí)施，否則效果肯定達(dá)不到預(yù)期的效果，因?yàn)槠髽I(yè)文化是一個(gè)沉淀的過程，需要在實(shí)施過程中進(jìn)行不斷修正。

總之，企業(yè)文化發(fā)展體系建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，而且實(shí)施好以后對員工的凝聚力，對企業(yè)的信心，以及勞動關(guān)系和諧建設(shè)有著重要的作用，但是在實(shí)施過程中定位要清晰，不要為了文化而文化，要想好企業(yè)文化建設(shè)好了以后目的是什么非常重要，同時(shí)這個(gè)建設(shè)和實(shí)施也是一個(gè)非常漫長的過程。

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