“注重細節(jié)”是一貼治療企業(yè)管理頑疾的“良方”

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“管理——還是需要從細節(jié)開始”，這似乎有點老生常談的味道，但現(xiàn)實中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少各類管理制度，缺少的是不折不扣的執(zhí)行。細細品味管理的真諦，“注重細節(jié)”就是一貼治療企業(yè)管理頑疾的“良方”。“市場——精耕細作、生產(chǎn)——精雕細琢、成本——精打細算、技術(shù)——精益求精、團隊——精誠合作”的“五精管理”理念，或許能撫平急功近利、淺嘗即止的浮躁心靈。

2008年，寶勝在全球虛擬經(jīng)濟冰消雪化、實體經(jīng)濟陷入泥濘、金融海嘯挾風裹雨呼嘯而來的時候，能夠順利實現(xiàn)“百億集團”目標，依靠的是團隊合作，依靠的是對市場稍縱即逝的機遇把握，依靠的是對管理細節(jié)的不懈追求。2014年，面對更加嚴峻的經(jīng)濟形勢，“如何抵御寒冬”?如何讓寶勝這艘“電纜航母”安全平穩(wěn)地渡過“經(jīng)濟危機”?毫無疑問，“關(guān)注細節(jié)”依然是一種讓航母保持快速的動力源。

“精耕細作的市場”是企業(yè)發(fā)展前提

市場無所不在，關(guān)鍵在于你能否發(fā)現(xiàn)它、滿足它。不同的思維決定了不同的市場。非洲人光腳與賣鞋的故事，就是最好的案例。發(fā)現(xiàn)了市場，我們還必須精心呵護、細心耕作，只有春夏的精耕細作，才會有秋天的累累碩果。

2009年，寶勝為進一步深化營銷體制改革，推行了區(qū)域市場管理體制，將全國市場版圖劃分為12個區(qū)域，原有的48個辦事處細分成87個銷售公司和項目部，由區(qū)域銷售總監(jiān)坐鎮(zhèn)市場一線組織協(xié)調(diào)攻關(guān)，從而使企業(yè)能夠更加直接、及時、快速地觸摸市場實況、了解市場動態(tài)、收集市場信息、服務市場客戶。區(qū)域市場總監(jiān)不僅要高效地帶領營銷人員沖鋒陷陣，更要在提升營銷人員的新思維、新理念上下功夫：

1、“觀念營銷”比“產(chǎn)品營銷”更重要。什么決定消費者的消費行為?——消費觀念。“觀念營銷”就是快市場一拍、引導市場消費的行為，就是把最新的消費思想灌輸給消費者，使其改變傳統(tǒng)消費習慣和方式，認同并接受你所推薦的產(chǎn)品與服務的行為。因此，每位營銷人員要善于洞察和發(fā)現(xiàn)新的消費趨勢，以“觀念營銷”開道，引導市場，促進消費。

2、學會“先營銷管理”。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，市場也要求我們必須跳出傳統(tǒng)的先制造、再銷售、后跟蹤服務的營銷模式，實行“先營銷管理”的新營銷策略。即把營銷行為放到產(chǎn)品制造之前，這樣就可以把握個性化市場需求的脈搏，緊緊圍繞顧客需求不斷延伸、創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和服務，以達到不斷鞏固、擴大市場的目的。

3、由“產(chǎn)品營銷”向“文化營銷”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代企業(yè)營銷的一個重要內(nèi)容就是先營銷文化理念，后營銷產(chǎn)品。營銷人員應當先通過“文化營銷”，達到與顧客相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實現(xiàn)消費認同與市場開拓?？系禄谥袊某晒褪?ldquo;文化營銷”的典范。

4、由“價值營銷”取代“價格營銷”。絕大部分營銷人員認為，市場營銷就是“價格營銷”。然而，如果過度糾纏于價格競爭，不僅會造成企業(yè)陷于價格戰(zhàn)的泥沼，還會造成顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任心理。而“價值營銷”不同于“價格營銷”之處，就在于它是通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務，拉開與競爭對手的差異，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。

5、營銷是“賣”還是“買”?這在營銷指導思想上有著本質(zhì)區(qū)別。前者注重的是把產(chǎn)品賣出去，而后者則注重贏得顧客的心。寶勝不是“賣”產(chǎn)品，而是“買”顧客的忠誠度，這才是永久的市場。

市場細分、資源整合和區(qū)域管理是“表”，營銷人員綜合素質(zhì)提升是“里”，只有表里如一，才能真正實現(xiàn)提高寶勝營銷網(wǎng)絡覆蓋率和滲透率，擴大市場占有率的目的。

“精雕細琢的生產(chǎn)”是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存?價格還是品質(zhì)?所有具有遠見的消費者和具有社會責任感的企業(yè)家，都會毫不猶豫地選擇“品質(zhì)”。不難想象，一個產(chǎn)品如果沒有良好的質(zhì)量作為保障，再亮麗的宣傳也勢必是“空中樓閣”。而優(yōu)質(zhì)的唯一標準，就是產(chǎn)品性能是否滿足甚至超越顧客的期望。因此，寶勝要求每一名員工都要將產(chǎn)品當作“藝術(shù)品”來精雕細琢，時刻拿著放大鏡觀察我們的產(chǎn)品，不放過任何一個細節(jié)。在確保產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的同時，還要注重改善產(chǎn)品的外在質(zhì)量，通過作業(yè)流程化、流程合理化、工作標準化、標準表單化、考核績效化的精細化管理，確?，F(xiàn)場環(huán)境的整潔、流暢、安全;設備運行的滿負荷;工裝模具的高質(zhì)、精確;工藝執(zhí)行的嚴格、精準，使公司生產(chǎn)始終處于優(yōu)質(zhì)高效的運行質(zhì)態(tài)。

“精打細算的成本”是企業(yè)發(fā)展核心

企業(yè)以贏利為目的。因此，我們的一切工作必須以成本為中心，降低成本是企業(yè)增加積累和實現(xiàn)利潤最大化的最佳途徑。“降成本、找差距、爭市場”是寶勝永恒的成本管理主題。在流程上，我們要做到正確決策、高效執(zhí)行、全面控制和嚴格考核;在經(jīng)營過程中，我們要覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)向前，要延伸到市場分析及產(chǎn)品設計，向后，要延伸到顧客購買和售后服務;在管理對象上，我們要做到不斷拓展成本管理的內(nèi)涵,無論科學技術(shù)，還是生產(chǎn)方式都要將其納入到成本管理系統(tǒng)中來。所以，這里講的成本不僅僅指“生產(chǎn)、材料成本”等微觀概念，它應該包含更為豐富的內(nèi)涵，涉及到“供應、財務、制造、工藝、設備、技術(shù)、基建、會議、信息、標準、存貨、倉儲、物流、銷售、服務、文化、人員、時間”等各個管理范疇。

我們不能僅從部門的小角度，片面的看待成本，而應著眼公司未來，全面認識成本。任何工作的任何環(huán)節(jié)都要以“數(shù)字”說話，要學會“數(shù)字”管理，從表面“數(shù)字”，發(fā)現(xiàn)存在問題、深刻分析問題、徹底解決問題。但，大家切記：成本不能靠算出來，而應該靠日常工作干出來。成本管理落實到實際中就是：節(jié)材降耗，減少浪費，節(jié)約制造成本;增強技能，減少失誤，避免時間成本;統(tǒng)籌安排，快速運轉(zhuǎn)，壓縮庫存成本;完善制度，科學采購，降低采購成本;嚴格預算，規(guī)范程序，控制費用成本等。只有通過磨練，寶勝每位員工才會逐漸成長為“斤斤計較”、精于算賬的行家里手。

“精益求精的技術(shù)”是企業(yè)發(fā)展根本

多年來，寶勝通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，取得了今天的發(fā)展成就，但不容樂觀的是，我們?nèi)匀痪窒拊讵M窄的“紅海”市場中拼殺，競爭異常慘烈，利潤極其微薄。而國內(nèi)80%的高端、高利潤電纜市場卻被國際跨國公司占領。因此，一個企業(yè)僅僅依靠節(jié)能降耗和單項成本管理等簡單管理模式，獲取更大利潤已無可能。所以，樹立“以科技驅(qū)動企業(yè)成長”的管理理念勢在必行。

1、通過新產(chǎn)品的開發(fā)、設計的優(yōu)化、新材料的運用、工藝技術(shù)的創(chuàng)新、設備技術(shù)的改進等，實現(xiàn)管理方法的科學化，進而將降低成本與技術(shù)進步有機結(jié)合起來，形成比較完整的科技創(chuàng)新框架體系。

2、該理念更加注重科技在擴大利潤空間方面的作用。

企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中，不能僅僅關(guān)注科技創(chuàng)新對市場占有率的提高，還必須強調(diào)創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)出一定要大于投入，建立以科技驅(qū)動為核心的科技成本管理體系。

3、“以科技驅(qū)動企業(yè)成長”理念，一個很重要的特點就在于，它把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素充分融合在一起，使企業(yè)生產(chǎn)組織更趨現(xiàn)代化，資源配置更加合理，從而加快了企業(yè)從勞動密集型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變，從注重物流管理向注重信息管理轉(zhuǎn)變，從“產(chǎn)—供—銷”傳統(tǒng)管理模式向“營銷—開發(fā)—制造—銷售”的現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變。

寶勝始終強調(diào)，做技術(shù)必須要精益求精，只有通過產(chǎn)品的升級換代，提升企業(yè)核心競爭力，通過技術(shù)貼近市場，強化對市場的技術(shù)支持，通過技術(shù)創(chuàng)新，引領市場、創(chuàng)造市場，最終提高企業(yè)贏利能力，促使企業(yè)健康發(fā)展。

“精誠合作的團隊”是企業(yè)發(fā)展基礎

一支精誠合作的團隊是開展一切事業(yè)的基礎。一支高效的團隊必定具備：清晰的目標、互補的技能、高度的忠誠、充分的信任、良好的溝通、昂揚的士氣、最佳的業(yè)績。寶勝始終堅持不懈地抓團隊建設，其目的也在于此。我們從營造良好的企業(yè)文化氛圍入手，以文化教育人、引導人、感染人，加強對員工的培訓，提高責任心、增強凝聚力、強化執(zhí)行力。

要想打造電纜行業(yè)一流的團隊，就必須以比市場更高的標準要求每一位寶勝人。“不養(yǎng)閑人、不用懶人、不虧能人”是我們一貫的用人原則，對不能適應市場要求的員工，堅決予以淘汰;對因工作失誤而造成損失的員工，堅決予以處理;對作出貢獻的員工，堅決予以重獎。不能因為個人工作的一點疏漏，而讓企業(yè)失去一次市場機會和一個重要訂單。每個部門、每個員工都要找準自己在市場中的定位，緊密合作，無縫銜接，加快流程再造，滿足并超越市場需求。

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