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戰(zhàn)略管理辦法的本質(zhì)是戰(zhàn)略思維及其邏輯
人們一直想了解為什么中國企業(yè)這樣容易受到影響,企業(yè)家個人的危機(jī)、自然條件的變化、資源的改變、政策的調(diào)整、國際市場的風(fēng)吹草動等,一個外部環(huán)境或者內(nèi)部條件的改變就會帶來企業(yè)致命的危機(jī),為什么中國的企業(yè)這樣脆弱呢?很多人告訴我說,因?yàn)橹袊髽I(yè)還是小孩子在學(xué)走路,所以特別容易摔跤;也有人告訴我是因?yàn)橹袊钠髽I(yè)還不夠大,所以抵抗能力弱,一點(diǎn)氣候變化都比較容易感冒;還有人告訴我說中國有些企業(yè)是內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行外戰(zhàn)外行……大家給出諸多解釋都不能夠說服我:小孩子會摔跤,但是他能夠爬起來繼續(xù)長大而為什么那些企業(yè)不行;感冒可以醫(yī)治為什么那些企業(yè)總是得重感冒而且無法治;到了它們進(jìn)入國際市場的時候?yàn)槭裁幢活l頻打擊??梢娺@些說法都無法解釋中國部分企業(yè)比較脆弱這個現(xiàn)象。
企業(yè)需要面對的問題實(shí)在是太多了,如果企業(yè)能夠持續(xù)存活下去,就必須回答憑什么活下去這個問題,事實(shí)上企業(yè)規(guī)模大小、賺多少錢、解決多少就業(yè)、是否具備品牌等,都是企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果,是企業(yè)運(yùn)營的外化表現(xiàn),所以當(dāng)人們認(rèn)為企業(yè)不夠大而無法抵抗風(fēng)險(xiǎn)的時候,這本身就是無法解決的問題。因此還是要回到企業(yè)憑什么存活下去這個問題上來思考,這個層面就是戰(zhàn)略管理辦法的思考了。也就是說,中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略管理辦法的思考,僅僅是做了管理的思考。絕大部分中國企業(yè)所作的努力都是管理的努力而不是戰(zhàn)略管理辦法的努力,這些企業(yè)所追求的是解決問題,遇到原材料漲價(jià)如何辦?勞動力成本增長怎么辦?面對競爭變化該如何辦……的確這些都是企業(yè)運(yùn)營中需要面對的問題,不過我還是需要強(qiáng)調(diào):對于一個企業(yè)來說,解決問題應(yīng)該是第二位的,第一位應(yīng)該是選擇做什么和不做什么,也就是回答戰(zhàn)略管理辦法的問題,先回到戰(zhàn)略管理辦法思維方式上,之后再落到管理理念上解決問題。因?yàn)槠髽I(yè)要面對的問題是層出不窮的,面對問題本身就是管理的職責(zé),但是問題并不是影響企業(yè)生存的關(guān)鍵,企業(yè)是否可以生存的關(guān)鍵是如何做出戰(zhàn)略管理辦法的選擇。戰(zhàn)略管理辦法決定命運(yùn)。
戰(zhàn)略管理辦法思維就是選擇不做什么
蒙牛公司由急速發(fā)展到今天的品牌困境引發(fā)了多個層面的思考,同時也讓人們明白需要開始反省企業(yè)到底應(yīng)該用什么樣的思維方式來進(jìn)行管理。企業(yè)的戰(zhàn)略管理辦法思維不能夠被管理理念替代。
戰(zhàn)略管理辦法思維與管理理念有著根本的區(qū)別。戰(zhàn)略管理辦法本身就意味著做出艱難的抉擇,選擇那些有利的事情;而管理則是那些你不必做選擇而必須面對的事情,它事關(guān)各種業(yè)務(wù)的處理方式。戰(zhàn)略管理辦法思維是:問題1,你想做什么;問題2,所想做的事情憑什么條件可以做;問題3,你有什么;問題4,你缺什么。關(guān)鍵的問題是:你要做些什么?戰(zhàn)略管理辦法思維就是做出選擇。管理理念是:遇到任何問題都要找到解決的辦法;管理沒有對錯,只有面對問題,解決問題。因此,不管遇到什么問題,戰(zhàn)略管理辦法思維要求首先問自己“我想做什么”,而不是問自己“我如何解決問題”,后者是管理理念。
戰(zhàn)略管理辦法思維會讓企業(yè)關(guān)心企業(yè)存活的根本依據(jù),會清楚地界定贏利的來源,會知道自己能夠做什么不能夠做什么。戰(zhàn)略管理辦法并不是一個以贏利作為選擇依據(jù)的行動,而是以持續(xù)發(fā)展為選擇依據(jù)的行動,贏利僅僅是戰(zhàn)略管理辦法選擇所帶來的結(jié)果并不是依據(jù)??吹降V井陸續(xù)出事,在譴責(zé)那些昧著良心賺錢的礦主和經(jīng)營者的時候,也應(yīng)該知道不能夠把這些人稱為企業(yè)家或者經(jīng)營者,因?yàn)檫@違背了戰(zhàn)略管理辦法思維的方式。
作為企業(yè),如果僅僅能夠看到面對的問題,只知道解決問題是危險(xiǎn)的:如果企業(yè)所努力的方向就是解決所面對的問題,那么你就是只顧管理理念的人。在今天,信息流和資金流以驚人的速度運(yùn)轉(zhuǎn)時,只會管理的公司前途難測。更糟糕的情況是僅僅以管理為中心的做法,往往還會導(dǎo)致企業(yè)陷入故步自封的狀態(tài)。如果人人都想竭力解決問題,那就必然會使企業(yè)根據(jù)自己的能力來決定產(chǎn)品。過去幾年,當(dāng)看到技術(shù)發(fā)展所帶來的行業(yè)格局調(diào)整,從而使得占據(jù)領(lǐng)先地位的企業(yè)被淘汰,就該明白這是只顧管理忽略戰(zhàn)略管理辦法的結(jié)果。
戰(zhàn)略管理辦法思維就是選擇不做什么。1997年開始我進(jìn)入更深入的企業(yè)咨詢活動,在理解了康佳的購并、TCL的運(yùn)作、科龍的文化、美的的戰(zhàn)略管理辦法之后,我理解了彼得?德魯克先生曾經(jīng)說過的一段話的深刻含義,“在法律上和財(cái)政上的意義(不是從公司結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)上)上來說,現(xiàn)在有120年歷史的公司將活不過25年。”
大師告訴我們在企業(yè)發(fā)展的過程中有兩個問題是必須保證的,用我的理解來說就是:法律保守、財(cái)務(wù)保守。這是做企業(yè)的兩個基本前提,如果違背了這兩個前提,已經(jīng)活了120年的大公司也不會再活多久,更何況中國的企業(yè)還沒有活到120年的呢?這里明確表達(dá)的就是:戰(zhàn)略管理辦法是在法律、規(guī)則保守和財(cái)務(wù)保守的前提下的選擇,換個角度說就是戰(zhàn)略管理辦法要求不做違背法律和規(guī)則的事情,不做財(cái)務(wù)冒進(jìn)的事情,這是戰(zhàn)略管理辦法思維的首要選擇。如果你具備戰(zhàn)略管理辦法思維的能力,就應(yīng)該具備這樣的自我約束能力,進(jìn)而你的企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也就強(qiáng)化了。
不要急著解決問題,而應(yīng)該先回答自己到底要做什么。這幾年中國的經(jīng)濟(jì)和中國的企業(yè)發(fā)展神速。2004年年中我到美國拜訪一些企業(yè)同行,美國聯(lián)合飼料的總裁問我:“為什么美國企業(yè)的成長夾角只有幾度,而你們企業(yè)的成長夾角有的超過90度?”我不知道該如何回答才好,如果我告訴他我們運(yùn)氣好,似乎又降低了中國企業(yè)的水平,但是的確是因?yàn)檫\(yùn)氣好,才使得中國企業(yè)擁有了比美國企業(yè)更快的發(fā)展速度??墒沁@樣的高速增長卻掩蓋了中國企業(yè)戰(zhàn)略管理辦法能力的缺失這樣一個最為關(guān)鍵的問題。我確確實(shí)實(shí)很想勸中國企業(yè)不要急著追趕世界500強(qiáng),也不要急著進(jìn)行世界級企業(yè)的夢想征程;同樣也不要急著說,別人都是品牌企業(yè)我們也要做品牌;不要以為我們有了2000億的銷售額,就是世界強(qiáng)者之一。我想高速的市場發(fā)展所帶來的一切好處,我們都該拋開,沉靜下來思考,在戰(zhàn)略管理辦法上我們做了什么,我們沒有做什么?真的不要急著解決跨國企業(yè)正在解決的問題,它們能夠解決這些問題是因?yàn)樵趹?zhàn)略管理辦法上它們已經(jīng)不存在缺失,看看沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈效應(yīng),微軟的實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的能力,寶潔對于消費(fèi)者的深刻理解,也許你該明白這不是低價(jià)的問題,不是創(chuàng)新的問題,也不是多產(chǎn)品的問題,而是戰(zhàn)略管理辦法的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的問題。
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