團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩項(xiàng)基本道理分析

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有句大家耳熟能詳?shù)乃渍Z“火車跑的快，全靠車頭帶”，主要寓意是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用”，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，這是毋庸置疑的。其中標(biāo)方向明確、動(dòng)力充足，這兩者是必不可少的。

一方面是目標(biāo)方向明確，這里指的是團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，高效的團(tuán)隊(duì)往往擁有一個(gè)方向明確的共同目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)必須為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。要做到這一點(diǎn)，我覺得使員工接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，自覺的將這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來非常關(guān)鍵。只有員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與自身息息相關(guān)時(shí)，才會(huì)為之付出應(yīng)有的努力。

一是傳達(dá)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后給自己帶來的好處，領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)銷售目標(biāo)任務(wù)時(shí)，同時(shí)傳達(dá)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，得到的提成和獎(jiǎng)勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅是死壓任務(wù)，而是分解獎(jiǎng)金；不是派發(fā)業(yè)績(jī)指標(biāo)，而是派發(fā)激勵(lì)政策。

二是善于運(yùn)用比喻或者形象化的模型進(jìn)行目標(biāo)傳達(dá)。形象生動(dòng)的比喻要比單純的理性化語言擁有更為廣泛的聽眾，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何運(yùn)用比喻來傳達(dá)并解釋目標(biāo)。比如下達(dá)開發(fā)客戶、建設(shè)品牌的目標(biāo)時(shí)，經(jīng)常以“談戀愛”的故事做比喻，讓年輕的員工易于理解和接受。

三是領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)目標(biāo)的方式不是語言，而是行動(dòng)，也就是身體力行，以身作則。對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)，就是要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭承擔(dān)目標(biāo)任務(wù)，開發(fā)客戶，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開發(fā)客戶不是一定向領(lǐng)導(dǎo)要銷量，不是要求領(lǐng)導(dǎo)和員工比銷量，而是通過領(lǐng)導(dǎo)的行為影響員工、感召員工，幫助員工接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樹立完成目標(biāo)的信心和決心。

四是在傳達(dá)目標(biāo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)必須保持高度的信心和感染力，員工對(duì)目標(biāo)的信心需要領(lǐng)導(dǎo)去激發(fā)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將挑戰(zhàn)目標(biāo)是為提高員工信心的絕佳機(jī)會(huì)。

另一方面是動(dòng)力充足，主要方式就是進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)。所謂激發(fā)就是通過某些刺激使人發(fā)奮起來。在組織行為學(xué)中激勵(lì)的含義主要是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的一種心理過程，激勵(lì)也可以說是調(diào)動(dòng)人積極性的過程。

激勵(lì)的手段是多種多樣的，領(lǐng)導(dǎo)和管理的成效性就是體現(xiàn)在激勵(lì)手段的靈活多變、精彩紛呈，激勵(lì)手段還包括榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、PK競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、信任激勵(lì)、溝通激勵(lì)等等。在某種程度上，我們可以說，激勵(lì)決定團(tuán)隊(duì)工作的成敗。

需要特別注意的是，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工、上級(jí)對(duì)于下級(jí)的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員之間也能起到相互激勵(lì)作用，正想動(dòng)車組各個(gè)車廂都能相互帶動(dòng)一樣，同仁之間一句祝福的話語、一句由衷的贊揚(yáng)，一聲親切的問候，一次有力的握手等都能極好的賦予同仁工作動(dòng)力，促使團(tuán)隊(duì)高效前進(jìn)。

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