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“火形嚴(yán)”對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理的啟發(fā)
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韓非子強(qiáng)調(diào):“火形嚴(yán),故人鮮灼;水形懦,人多溺”(《韓非子·內(nèi)儲(chǔ)說下》),大意是:看起來很嚴(yán)厲的火,很少有人被其傷害,看起來很柔和的水,很多人溺于其中。
這是一個(gè)很有哲理意義的故事。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者而已,無(wú)論是公司治理還是員工管理等問題上,都是很有啟示的。
在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,制度建設(shè)是重中之重,但領(lǐng)導(dǎo)者往往面臨著這樣一個(gè)難題:如果制度太過嚴(yán)厲,在執(zhí)行上往往有難度,尤其在中國(guó)這樣的人情社會(huì);但如果制度不那么嚴(yán)厲,便起不到應(yīng)有的約束作用,甚至被當(dāng)做兒戲,與制度建設(shè)的初衷背道而馳。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于執(zhí)法嚴(yán)厲。高明的領(lǐng)導(dǎo)者明白,這就好比擰螺絲,雖然擰緊需要費(fèi)很大的力氣,但克服這個(gè)小小的困難后,三年五載不需耗神,若是擰得不夠緊,后面的情況便會(huì)越來越糟。
具體到賞罰的問題,領(lǐng)導(dǎo)者更是要保持嚴(yán)厲。正所謂“行罰,重其輕者,輕者不至,重者不來,此謂以刑去刑,刑去事成”(《商君書·靳令》)。在商鞅看來,要很好地運(yùn)用好處罰,對(duì)于較輕的犯罪如果施以重罰,那么輕的犯罪就不會(huì)來,重的犯罪也就不會(huì)發(fā)生了,從而達(dá)到用刑罰遏止刑罰,以收到不用刑罰就做成事情的效果。當(dāng)然,對(duì)于有功者,管理者也要嚴(yán)格按照制度的要求,兌現(xiàn)之前的承諾。
在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)部,上下級(jí)關(guān)系處理有時(shí)也容易出現(xiàn)問題,可謂“近之則不遜,遠(yuǎn)之則怨”(《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》)。有些領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)“群眾路線”,和下屬打成一片,甚至稱兄道弟,上下級(jí)之間感情固然深厚,可到了發(fā)號(hào)施令的時(shí)候,這些下屬仍然嬉皮笑臉,不當(dāng)回事。而且在下屬完不成任務(wù)的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者礙于情面,往往不了了之。有些領(lǐng)導(dǎo)者則崇尚“距離產(chǎn)生美”,在工作和生活方面都刻意與下屬保持距離,給人一種高深莫測(cè)和望而生畏的印象,這雖能一時(shí)服眾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,勢(shì)必影響下屬的忠誠(chéng)感,降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在與下屬距離的遠(yuǎn)近上取得平衡,一方面,在工作上保持嚴(yán)厲,尤其在原則性問題上,絕不容模棱兩可;另一方面,在生活上積極拉近和下屬的距離,關(guān)心下屬,但同時(shí)會(huì)把握分寸。
歸根結(jié)底,人們之所以較少受到火的傷害,是因?yàn)榛鸷苋菀自斐商弁?,因此被?dāng)做一種可見的危機(jī)來源而加以防范,這與水的情況恰好相反,作為某種潛伏著的危機(jī),水時(shí)時(shí)刻刻可能對(duì)人們構(gòu)成威脅,但人們卻渾然不知。
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)涉及方方面面,而可見的危機(jī)來源往往只是冰山的一角。由于領(lǐng)導(dǎo)者的重視,這些可見的危機(jī)往往并不會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃造成太大的影響,對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來說,真正致命的是那些潛伏著的危機(jī),企業(yè)發(fā)展規(guī)劃很難覺察到它們,而一旦這些危機(jī)最終爆發(fā)時(shí),企業(yè)發(fā)展規(guī)劃才明白平日的種種不該,但往往為時(shí)已晚。
這就好比在1485年英國(guó)國(guó)王查理三世和里奇蒙德伯爵的交戰(zhàn)中,雙方關(guān)注的焦點(diǎn)是人數(shù)、武器、糧食、天氣等問題,有誰(shuí)會(huì)想到,由于查理三世所騎戰(zhàn)馬的一個(gè)馬掌未釘牢,最終導(dǎo)致一個(gè)王國(guó)的覆滅。因此,在對(duì)待潛在危機(jī)的態(tài)度上,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有必要加強(qiáng)全體成員的危機(jī)意識(shí),將危機(jī)管理提到全局的高度上,建立科學(xué)的預(yù)測(cè)及識(shí)別機(jī)制,提前做好應(yīng)對(duì)措施,做到防患于未然。
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