企業(yè)管理：按管理循環(huán)組織質量體系的運轉

管理循環(huán)簡稱PDCA循環(huán)，是組織質量體系運轉的基本方式。PDCA循環(huán)是一個科學的管理工作程序，它包括計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段，并進一步具體化為八個工作步驟：

1．分析現(xiàn)狀，找出存在的質量問題。

2．分析產生質量問題的各種原因。

3．從各種原因中找出影響質量的主要原因。

4．針對主要原因提出改進措施，制訂措施執(zhí)行計劃，并預計其效果。

5．嚴格按照計劃組織各項措施的實施。

6．把實際執(zhí)行的工作結果同預定目標對比，檢查執(zhí)行過程中的情況和問題，看是否達到預計效果。

7．總結經驗教訓，把成功的經驗、行之有效的辦法納入有關標準和規(guī)章制度，用來指導以后再干，以鞏固成績，把失敗的教訓記錄在案，再干時引以為戒，以防止同類問題的發(fā)生。

8．把這一循環(huán)未能解決的問題提出來，轉入下一循環(huán)繼續(xù)解決。

上述八個步驟中，第1-4步為計劃階段的具體化；第5步是執(zhí)行階段的具體化；第6步是檢查階段的具體化；最后兩個步驟則是處理階段的具體化。

責任編輯：ivor

發(fā)布：2007-04-05 10:01 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

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