強生，到底強在何處

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　　2009年3月19日，“強生嬰幼兒用品在美國被檢出有毒物質(zhì)”，一時間，此消息引發(fā)軒然大波，繼而來自各方面的爭議浪潮一波未平一波又起。

　　盡管質(zhì)疑的巨浪滔天而來，但強生公司堅稱產(chǎn)品安全，目前，部分強生用品已在全國大部分超市下架。

　　緊接著，奇怪的事情就接踵而至的發(fā)生了。

　　在國外檢測出強生含有毒物質(zhì)后一周，3月20日和3月21日前后兩天，國家質(zhì)檢總局和國家藥監(jiān)局分別公布了中國區(qū)強生產(chǎn)品的檢測結(jié)果。3月20日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱：2008年至今我國沒有進口過美國強生公司的此類產(chǎn)品，目前在國內(nèi)市場銷售的強生產(chǎn)品都是強生(中國)有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品。與此同時，國家質(zhì)檢總局通告稱，已經(jīng)組織國家化妝品質(zhì)檢中心對強生(中國)有限公司生產(chǎn)的嬰幼兒洗浴用品產(chǎn)品進行檢驗，檢驗結(jié)果顯示，26種31個批次產(chǎn)品中，僅有一種產(chǎn)品——嬰兒香桃沐浴露的一個批次檢出含有微量二噁烷，每千克3.27毫克。

　　在國家質(zhì)檢總局發(fā)布消息后的第二天，3月21日，國家藥監(jiān)局網(wǎng)站上發(fā)布了一則情況通報：“經(jīng)國家醫(yī)藥監(jiān)督局保健食品審評中心和上海市食品藥品監(jiān)督管理局審核，未發(fā)現(xiàn)上海強生(中國)有限公司的3個嬰幼兒用國產(chǎn)特殊用途化妝品和30個嬰幼兒用國產(chǎn)非特殊用途化妝品配方中添加甲醛和二噁烷。

　　國家質(zhì)檢總局、國家藥監(jiān)局，兩個權威部門在兩天內(nèi)，卻先后開出了不同的檢測結(jié)果，前者稱一個批次檢出微量二噁烷，而國家藥監(jiān)局卻稱，產(chǎn)品檢驗未發(fā)現(xiàn)添毒。與此同時，國家藥監(jiān)局在網(wǎng)站上貼士中介紹，強生產(chǎn)品中被國家質(zhì)檢總局檢出的二噁烷含量每千克3.27毫克，低于各國認定的安全含量每千克30毫克。質(zhì)檢部門還表示，會提請有關部門組織專家進一步分析，含有微量二噁烷是否會影響健康，及時采取相關措施。就在國家質(zhì)檢總局與國家藥監(jiān)局公布對強生嬰兒產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果后，3月22日，強生(中國)公司在北京召開發(fā)布會表示，經(jīng)國家有關部門檢驗，證實強生嬰兒護理產(chǎn)品是安全的，沒有必要下架，也沒有必要召回。

　　兩個權威部門，兩份檢測報告，一個說含有微量二噁烷，一個說沒有問題，面對處于含毒質(zhì)疑的強生產(chǎn)品，兩個結(jié)果讓消費者困惑。強生(中國)高調(diào)回應不下架、不召回，政府表示還要做進一步分析，公眾依然不能確定強生產(chǎn)品是否可以安全使用，那么，出現(xiàn)這樣的咄咄怪事，是否政府監(jiān)管之外還有哪些力量在起作用？

　　很巧，就在廣大公眾對此“驚天大逆轉(zhuǎn)”感到不可思議之時。一則神秘的由所謂強生內(nèi)部中層管理者的“內(nèi)幕消息”出現(xiàn)在了眾人的眼前。

　　在此我們且先不究該“內(nèi)幕”的真實性到底有幾分，單看那有鼻子有眼的描繪就不得不使人感到恐怕確實有幾分可信度存在。

　　諸位且看：這位自稱是強生內(nèi)部中層管理者在某論壇發(fā)貼中寫道：“本次事件發(fā)生后，公司*部*總監(jiān)的一句話很能說明跨國公司對于消費者權益的冷漠和漫不經(jīng)心：“大家不要擔心，前面幾次不是搞得也大嗎？還不是風平浪靜了，你們想想，如果沒有我們JohnsonJohnson，消費者有得選擇嗎，何況媒體也是短期炒作，目前會帶來些不良影響，但在我們強大的PR（公關）下，危機很快可以解決，我們?nèi)匀粫３?位數(shù)的增長。”

　　看到此，筆者不禁深受震撼，是啊，原來成為強勢品牌的同時，還可以擁有品牌霸權的?。∪绻麤]有我們JohnsonJohnson，消費者有得選擇嗎？再有，對于中國媒體人家強生根本就不屑一顧，你們這些中國媒體不就是這樣嗎？有新聞跟著報一報，自己跟著炒一炒自己，沖點發(fā)行量，拉點廣告商而已。那會真正為了消費者利益得罪強生這樣大的廣告主呢？

　　這位自稱是強生內(nèi)部中層管理者在后面寫道：“在我寫這個獨白書之前，JohnsonJohnson已經(jīng)花巨資委托愛德曼(中國)公司采取對策來平息這次“有毒門”事件，光是北京就去了十幾個美女去公關：