執(zhí)行力的學(xué)問與藝術(shù)

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    前言：

    在今天的商業(yè)環(huán)境中，要想取得成功，企業(yè)必須擁有一種全新的領(lǐng)導(dǎo)理念。新型領(lǐng)導(dǎo)者們必須學(xué)會創(chuàng)造、激發(fā)和維系一個整合型的商業(yè)企業(yè)。在這個過程中，被綜合而非各自獨(dú)立地加以考慮的人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營所帶來的結(jié)果就不再只是簡單的環(huán)節(jié)相加。這也正是執(zhí)行的關(guān)鍵意義所在。

    執(zhí)行是任何企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問題。執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠完成的東西，還是一整套非常具體的行為和技術(shù)，能幫助公司在任何情況下建立和維系自身的競爭優(yōu)勢。執(zhí)行本身就是一門學(xué)問，因為人們永遠(yuǎn)不可能通過思考養(yǎng)成一種新的實踐習(xí)慣，只能通過實踐來學(xué)會一種新的思考方式。根據(jù)著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師的觀察，那些業(yè)績優(yōu)異公司的領(lǐng)導(dǎo)者們一般都具有以下六個特點(diǎn)：

    1.他們對自己的業(yè)務(wù)有著足夠的了解，他們能夠在一些重大決策中貢獻(xiàn)自己的力量。

    2.他們能夠為企業(yè)的發(fā)展確立明確而清晰的目標(biāo)。復(fù)雜會導(dǎo)致誤解，簡潔則會排除迷惑。

    3.他們了解并勇于接受現(xiàn)實，不會帶領(lǐng)自己的公司向毫無勝算的方向（根據(jù)自己公司的經(jīng)驗和文化來判斷）發(fā)展。

    4.他們有著堅強(qiáng)的性格。這種領(lǐng)導(dǎo)者不會因為小小的勝利而沾沾自喜，他們永遠(yuǎn)秉承著一種信念—止步不前者必將被淘汰。

    5.他們會經(jīng)常給自己的下屬提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。在這些人看來，判斷自己領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)是自己所聘請的人的質(zhì)量，所以他們會在確定提升對象之前對其進(jìn)行充分了解。

    6.他們會通過在報酬和升職機(jī)會方面對表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對待的方式來建立一個強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)基因庫。此外，他們確信，如果自己能夠?qū)δ切┚哂袌?zhí)行精神的人給予充分的回報，自己的公司就會逐漸建立起一種執(zhí)行文化。

    就企業(yè)戰(zhàn)略而言，任何一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實心態(tài)，對企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行透徹的分析與研究，在這個基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來確定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。在該過程中，核心是解決好“木桶效應(yīng)”和“指頭理論”的問題。

    具體來說，企業(yè)就像一個木桶，由各個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成，決定這個木桶盛水量大小的是最短的那塊木板。如果企業(yè)想從平凡走向成功，領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)齊使企業(yè)“漏水”的最短的那塊木板。在這個基礎(chǔ)上，企業(yè)決策者還要積極發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，也就是發(fā)揮自己所有業(yè)務(wù)資源中比較優(yōu)勢最大的一項，來打造自己的核心競爭力。

    對于人員的問題，領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)，積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫灰酝猓€要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力，其中最關(guān)鍵的是要解決三個問題。首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要讓戰(zhàn)士愛打仗，要用各種方法調(diào)動人員的積極性；其次，要讓戰(zhàn)士會打仗，要通過持續(xù)的練兵提升人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)；最后，企業(yè)決策者還要訓(xùn)練隊伍作戰(zhàn)的有序性。只有訓(xùn)練有素的隊伍在投入戰(zhàn)斗時才能不亂陣腳，進(jìn)退有序，成為戰(zhàn)無不勝的鐵軍。

    最后，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力要通過運(yùn)營流程，通過具體的運(yùn)營設(shè)計來體現(xiàn)，這也是最困難和最講究藝術(shù)性的一部分。

就像一支部隊要到河的對岸去，過河的目標(biāo)已經(jīng)很清楚，關(guān)鍵在于過河的方式與過程，也就是要解決好是造船過河還是搭橋過河的問題。在這個過程中，一個重要的指導(dǎo)性原則就是要“拐大彎”，即對于企業(yè)運(yùn)營中重大問題的解決要打足提前量，及早進(jìn)行設(shè)計，不能等事到臨頭再踩剎車、拐急彎。只有“拐大彎”，問題的解決才會穩(wěn)定而平滑，遇到的阻力才會比較小，企業(yè)的震蕩與損失也才能降低到最低限度。

    除此以外，在具體運(yùn)營問題的處理過程中，要學(xué)會“擰螺絲”。就像用四顆螺絲釘來固定一個平面一樣，不能先擰緊一個螺絲釘再去擰其他三個，要循序漸進(jìn)，每一個螺釘擰幾圈，輪番來固定，在不斷平衡的過程中，最終將螺釘全部擰緊。這樣的處理方式才能及時發(fā)現(xiàn)與規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題，才能及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略中不恰當(dāng)?shù)牟糠謥韺崿F(xiàn)最終的成功。