先做仆人再做領(lǐng)導(dǎo)

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記得周恩來(lái)總理有一句話非常有名，“我是人民的公仆。”其實(shí)仆人式領(lǐng)導(dǎo)是今天管理學(xué)中一個(gè)重要話題。而這個(gè)仆人式領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)源于圣經(jīng)中耶穌受難前對(duì)其門(mén)徒的教導(dǎo)。耶穌以自己為榜樣，告訴跟隨他的十二個(gè)門(mén)徒，“若要在人前做頭，就需要給眾人做仆人。”

正是圣經(jīng)的影響，今天國(guó)際上很多杰出的領(lǐng)導(dǎo)人也是致力于做一名“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”。很多組織也把這個(gè)作為自己的信條。在美國(guó)海軍海豹特遣隊(duì)里，所有的士兵都奉行，“我謙卑地作為守護(hù)者服務(wù)于其他美國(guó)人，時(shí)刻準(zhǔn)備著保護(hù)那些不能保衛(wèi)自己的人。”海豹特遣隊(duì)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是勇敢的，他們有那種在任何難以想象的極端條件下做出最困難決定的能力。但是他們也鼓勵(lì)他們的團(tuán)隊(duì)成員起來(lái)，分享這樣的權(quán)利，在沒(méi)有得到更多的指導(dǎo)下，毫不猶豫地來(lái)照顧企業(yè)。

真正的仆人式領(lǐng)導(dǎo)并不害怕分享權(quán)利，他們希望他們隊(duì)員獨(dú)自做決定，不斷前進(jìn)，直到他們感到需要支持。作為領(lǐng)導(dǎo)者，工作就是鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員，以便幫助他們釋放他們的潛能。讓團(tuán)隊(duì)成員做他們自己的工作，他們一定會(huì)比你做的更好。相信這也是你為什么聘用他們的原因。

Brent Gleeson是前海豹特遣隊(duì)的成員，也是internet營(yíng)銷公司的合伙人和CMO，最近他分享了成為一名更好的仆人式領(lǐng)導(dǎo)的4點(diǎn)技巧：

1、停止說(shuō)，開(kāi)始傾聽(tīng)。這已經(jīng)說(shuō)了不止一遍了，但是成為一個(gè)好的溝通者的一部分就是成為一個(gè)積極的傾聽(tīng)者。而且成為一個(gè)成功的仆人式領(lǐng)導(dǎo)的最主要的是放他人的需要為先。所以，聽(tīng)你的團(tuán)隊(duì)說(shuō)什么。你不需要規(guī)范，只需要聽(tīng)，在時(shí)間合適的時(shí)候，只給予指導(dǎo)。

2、提升你的意識(shí)。環(huán)境意識(shí)對(duì)于做好決定是必須的。對(duì)現(xiàn)狀有敏銳的認(rèn)識(shí)，并且和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流。除此之外，最重要的是有好的自我意識(shí)。這對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)可能是最困難的挑戰(zhàn)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們都不愿意承認(rèn)自己的缺陷。不過(guò)通過(guò)這么做，我們可以做調(diào)整，更好地服務(wù)于我們的團(tuán)隊(duì)。

3、開(kāi)始形成概念。我們非常容易陷于日復(fù)一日的公司運(yùn)營(yíng)的細(xì)枝末節(jié)中，而對(duì)我們的最終目標(biāo)失去了立場(chǎng)。這也是為什么需要授權(quán)。讓你的人做他們的工作，這樣你可以被解放出來(lái)，專注在公司運(yùn)營(yíng)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)上。不要太多沉浸在業(yè)務(wù)中，而要更多超脫于業(yè)務(wù)本身。

4、對(duì)你的團(tuán)隊(duì)而言是一個(gè)真正的管家。企業(yè)發(fā)展很快的唯一方法在于是否團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)甚至更快。給你的團(tuán)隊(duì)成員提供支持和發(fā)展的機(jī)會(huì)。這需要花時(shí)間，甚至是專用的預(yù)算，但是如果你鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)，他們會(huì)更加投入，也會(huì)為企業(yè)提供更大的價(jià)值，員工的保留率會(huì)非常不錯(cuò)。

如果你看到上面4點(diǎn)，那么你今天就可以在和你團(tuán)隊(duì)互動(dòng)時(shí)，就真正來(lái)傾聽(tīng)。問(wèn)問(wèn)你的團(tuán)隊(duì)成員，你能怎樣幫助他們，而且履行你的承諾。如果他們不需要你的幫助，那就不要強(qiáng)迫他們這樣做。全力以赴鼓勵(lì)他們繼續(xù)，退下來(lái)，讓他們來(lái)照管企業(yè)。作為領(lǐng)導(dǎo)，越想凸顯自己的時(shí)候，反而會(huì)沒(méi)了領(lǐng)導(dǎo)力。相反，給了其他人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)力也被提升。

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