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在盡短的時(shí)間內(nèi),HR如何培訓(xùn)職場(chǎng)新人?
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未來(lái)的企業(yè)只有兩種人存在,一種是職業(yè)化的人,職業(yè)化的員工、職業(yè)化的經(jīng)理、職業(yè)化的老板;另一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經(jīng)??吹接泻芏啻髮W(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),還有是大型跨國(guó)公司大幅度裁員的現(xiàn)象。所以現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是:誰(shuí)的適應(yīng)能力強(qiáng),誰(shuí)就能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富,誰(shuí)就能立于不敗之地。
作為企業(yè)的新人,企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)為他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們盡快地進(jìn)入工作角色?,F(xiàn)有大部分的企業(yè)新人培訓(xùn)模式很不完善。培訓(xùn)內(nèi)容主次不分就是一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)培訓(xùn)層面應(yīng)該從四個(gè)方面出發(fā),對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。知識(shí)訓(xùn)練——解決“學(xué)”的問(wèn)題;技能訓(xùn)練——解決“會(huì)”的問(wèn)題;心態(tài)訓(xùn)練——解決“悟”的問(wèn)題;素質(zhì)訓(xùn)練——解決“做”的問(wèn)題。但現(xiàn)在很多企業(yè)的新人培訓(xùn)主要集中在工作技巧、企業(yè)文化等課程上,這些都屬于“技能訓(xùn)練”,他們只是學(xué)會(huì)了如何完成被委派的工作。
正規(guī)點(diǎn)的企業(yè)也許會(huì)通過(guò)外包培訓(xùn)公司進(jìn)行諸如拓展訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓(xùn)練,但大多數(shù)也只停留在前三個(gè)層面上。很多新人參加拓展訓(xùn)練結(jié)束以后,有感“悟”,甚至很感動(dòng),當(dāng)下很有行動(dòng)力,一段時(shí)間以后又松懈下來(lái)了,為什么?是他的行為模式還沒(méi)有改變,只有行為模式得以改變,新人才真正能把他學(xué)到、體驗(yàn)到的東西內(nèi)化和體現(xiàn)出來(lái)。
企業(yè)在新人培訓(xùn)的過(guò)程中如果實(shí)施了素質(zhì)訓(xùn)練,就會(huì)讓他們自動(dòng)自發(fā)的養(yǎng)成學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力的習(xí)慣,而他們?cè)谌穗H關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)造力等方面才會(huì)有平衡式的提升,真正成為解決問(wèn)題的終結(jié)者。
所以素質(zhì)訓(xùn)練要貫穿整個(gè)新人培訓(xùn)的全過(guò)程,以素質(zhì)和心態(tài)訓(xùn)練為主,知識(shí)和技能訓(xùn)練為輔,如果一味追求形式,走過(guò)場(chǎng),主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓(xùn)不但沒(méi)有效果,長(zhǎng)久下去反而會(huì)給新人造成培訓(xùn)無(wú)用的負(fù)面結(jié)果。
新人培訓(xùn)過(guò)程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部的責(zé)任,重要的是各部門(mén)主管要作為教練式的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結(jié)”——“獨(dú)立”,完成教練式的輔導(dǎo)。同時(shí)要及時(shí)和新人進(jìn)行深度溝通,通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)等教練式的訓(xùn)練,讓新人挖掘出自己所蘊(yùn)藏的潛力,使新人從“學(xué)到”——“會(huì)做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
對(duì)新入行員工要強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略和理念的教育,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的職業(yè)思想,通過(guò)先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,幫助他們形成良好的工作習(xí)慣,提高工作效率。此外,培訓(xùn)應(yīng)注重完善新員工職場(chǎng)管理,暢通新員工職業(yè)通道,幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,促使新員工養(yǎng)成積極的思維方式,讓其個(gè)人追求與企業(yè)共贏發(fā)展。
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