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如何建立企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃?三步驟搞定!
目前,為適應(yīng)全球化挑戰(zhàn)和提高組織核心競爭力,許多企業(yè)都開始在人力資本上增大投資。在此過程中,各種形式和內(nèi)容的培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的積極意義以及對員工素質(zhì)和能力提高的重要作用已成為諸多具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家們的共識。
然而,在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐過程中,很多員工只是應(yīng)付培訓(xùn)師,培訓(xùn)結(jié)束回到工作崗位后績效沒有任何提高和變化,導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有很多,但培訓(xùn)本身沒有經(jīng)過精心設(shè)計(jì),未能充分激發(fā)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使培訓(xùn)只是流于形式也是其中一個(gè)重要原因。
時(shí)代光華管理培訓(xùn)課程中有很多針對培訓(xùn)計(jì)劃的制定,如何為員工制定一套良好的培訓(xùn)方案呢?傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,績效是員工培訓(xùn)的第一出發(fā)點(diǎn),從績效出發(fā),制定培訓(xùn)計(jì)劃,并幫助員工提升績效,是公司與員工的共同目標(biāo)。
這個(gè)觀點(diǎn)固然是不錯(cuò)的,但其實(shí)績效是各種因素匯總之后的一個(gè)結(jié)果,導(dǎo)致績效不佳的原因有很多,專業(yè)知識和技能不夠僅僅是其中的一個(gè)方面,有不少情況下,績效不好并不僅僅是專業(yè)技能的問題。此時(shí),僅從績效出發(fā)制定培訓(xùn)計(jì)劃就顯得非常片面。
培訓(xùn)的受眾歸根結(jié)底是員工,培訓(xùn)計(jì)劃的制定在遵循企業(yè)發(fā)展的路徑的同時(shí),同樣也需要圍繞員工的實(shí)際需求來制定。只有在綜合考慮了員工自身的職業(yè)生涯發(fā)展,工作中遇到的苦難,針對性得分析了績效未達(dá)標(biāo)的原因后,才能真正找到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
因此,可以從以下三步驟入手:第一,確定培訓(xùn)目標(biāo)。由企業(yè)目標(biāo)分解出具體的培訓(xùn)目標(biāo),包括改善管理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿意度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容。制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)的具體目標(biāo),如增加知識、培養(yǎng)理解力、發(fā)展技能、形成態(tài)度、提高興趣、形成價(jià)值觀等。當(dāng)然,培訓(xùn)目標(biāo)的確定必須結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展需要、員工的個(gè)人發(fā)展需要和員工目前的素質(zhì)水平,實(shí)事求是地訂立。
第二,選擇受訓(xùn)對象。根據(jù)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的宗旨,確定培訓(xùn)對象的具體選擇標(biāo)準(zhǔn)。配合人事部門的人員選拔、培養(yǎng)計(jì)劃,挑選有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。把培訓(xùn)作為一種員工激勵(lì)手段。此外,需要征求受訓(xùn)者對培訓(xùn)的意見。
第三,設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目。明確培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則:完整性,動(dòng)力性,聯(lián)系性,平衡性。按照課程決策、課程設(shè)計(jì)、課程改進(jìn)和課程評鑒四個(gè)環(huán)節(jié)來完成課程發(fā)展工作。明確課程的涵蓋范圍和課程單元之間的次序邏輯關(guān)系。不同類型的培訓(xùn)項(xiàng)目在計(jì)劃流程方面有所差異,因此具體的培訓(xùn)計(jì)劃必須因應(yīng)實(shí)際情況和需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
目標(biāo)也好、計(jì)劃方案也罷,都不會(huì)自己實(shí)施自己達(dá)成的,所以,在實(shí)施過程中就需要有人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,還要對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。所以,培訓(xùn)規(guī)劃一定還要規(guī)劃出培訓(xùn)過程控制方法和培訓(xùn)結(jié)果考核及獎(jiǎng)懲方案,這樣,培訓(xùn)管理才有可能完美無缺。這才是培訓(xùn)規(guī)劃的全部。
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