應(yīng)對媒體九原則

新聞媒體到底有多重要？他們有多關(guān)鍵？在大多數(shù)情況下，他們對首席執(zhí)行官來說并不是決定成敗的因素。然而作為公共機構(gòu)，企業(yè)的生存和成功要取決于公眾的輿論和容忍。

新聞媒體不僅是傳播消息的載體，而且也是左右公共議題以及公眾態(tài)度的影響因素。我認為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該光明正大地跟媒體打交道。媒體在做一項重要的工作，而且通常做得很好。同時，企業(yè)負有應(yīng)盡的社會責任和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)，而且，企業(yè)的規(guī)模越大，姿態(tài)越高，所承擔的責任也就越大。

因此，新聞媒體無疑是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵因素。與媒體打交道，要警惕也要坦誠。

一、要做好準備。不要與媒體舉行臨時的或者非正式的會談。他們會有備而來，而你也必須要有自己的目標和打算。

二、要預(yù)先就會談的話題達成一致。海闊天空的采訪和討論從來都不是好的選擇。要知道話題的范圍，盡力避免跑題。話題過于廣泛的討論幾乎總是會導(dǎo)致隨意的、讓你感到后悔的評論。

三、要記住，媒體人是訓(xùn)練有素的職業(yè)溝通者，而你只是業(yè)余愛好者。就你所擔任的職位來說，你回答問題的能力可能已經(jīng)足夠優(yōu)秀了，但是在擅長刨根問底的記者面前，你恐怕就要相形見絀了。因此，要讓你的回答保持簡潔，要直截了當。如果你躲躲閃閃或者兜圈子，那么你的回答就很有可能被誤解或者被斷章取義。

四、要準備好要點并固守這些要點。不管是與媒體還是與政客交流，要清楚自己想表達什么，要想好。要總結(jié)出要點，然后確保這些要點得到準確、清晰的表達。

五、要記住，記者想要的是新聞。預(yù)測和預(yù)報是吸引眼球的好素材，但是勉強為之可能導(dǎo)致你們無法兌現(xiàn)的承諾。要當心陷入厄運循環(huán)。

六、要進行充分、刻苦的排練。在你聽到一個問題并感受到了自己的回答中所帶的情緒之前，你還沒有做好去接觸媒體的準備。要找一個可以評價和批評你的人來幫你。最好能把排練錄下來，然后強迫自己多看幾遍，這樣你就能夠找出不足之處了。

七、越少越好。除非你有非常充分的理由要與媒體見面，否則你最好推掉。無論何時，只要你沒有明確的目的，那么現(xiàn)身公共場合總是弊大于利。

八、對待媒體要警惕也要坦誠。媒體人的工作也很重要，要理解他們的角色和工作方式。

九、要認識到，對媒體來說不存在非正式的評論這回事兒，因此要謹慎。但是，千萬別想欺騙或者搪塞他們。這不僅有違職業(yè)道德，而且根本不管用。

發(fā)布：2007-06-29 10:57 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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