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企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)該是哪些方面
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企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公司領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)員工培訓(xùn)是越來(lái)越重視,然而,大部分企業(yè)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的效果總不滿意,很多的培訓(xùn)管理費(fèi)給浪費(fèi)了。近日,我們與湖南三一重工達(dá)成培訓(xùn)合作項(xiàng)目,主要為公司做執(zhí)行力提升方面的培訓(xùn),多次培訓(xùn)下來(lái)相互合作甚是愉快,與公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流探討如何讓企業(yè)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,特別是關(guān)于如何構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院交換各自的意見(jiàn)。以下是有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)方面交流的幾點(diǎn)心得:
企業(yè)培訓(xùn)聽(tīng)課不是企業(yè)要的結(jié)果,培訓(xùn)的真正目的是要讓企業(yè)利潤(rùn)最大化,上課只是過(guò)程,增值才是結(jié)果。所以,教室并不是學(xué)習(xí)的地方,離開(kāi)教室后的行動(dòng)才是學(xué)習(xí)真正的開(kāi)始。無(wú)論是企業(yè)培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值為前提,所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識(shí)都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價(jià)值為宗旨,離開(kāi)這一宗旨講得再好,學(xué)得再好也是沒(méi)有價(jià)值的。言外之意,沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值的培訓(xùn)企業(yè)不應(yīng)該為此買(mǎi)單,像這樣沒(méi)有效果的培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)師、學(xué)員、培訓(xùn)組織者承擔(dān)責(zé)任,沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值的培訓(xùn)就是企業(yè)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),不是嗎?
培訓(xùn)師在培訓(xùn)前應(yīng)大量了解培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際情況和企業(yè)培訓(xùn)的真正需求,否則,許多的內(nèi)容和時(shí)間都是浪費(fèi)的,甚至還會(huì)誤人子弟,因?yàn)榕嘤?xùn)需共識(shí)、共鳴、共振。企業(yè)培訓(xùn)的理念應(yīng)與公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀和現(xiàn)行的管理制度一致,否則,難以實(shí)現(xiàn)共識(shí)、共鳴、共振的效果,反而會(huì)帶來(lái)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)更多的置疑與反對(duì)聲。就這一點(diǎn),培訓(xùn)師盡可能與公司高層達(dá)成共識(shí),有必要多聽(tīng)聽(tīng)高層的需求,包括公司高層的戰(zhàn)略思維及行事作風(fēng)。培訓(xùn)組織者更應(yīng)在培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的理念、方法及培訓(xùn)風(fēng)格全面評(píng)估了解,可以透過(guò)培訓(xùn)視頻、書(shū)籍、博客等實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,培訓(xùn)對(duì)象的安排是不可忽略的問(wèn)題,不是學(xué)習(xí)就多多益善的問(wèn)題了,更不是越多的人來(lái)培訓(xùn)投資越劃算的問(wèn)題了,否則,企業(yè)培訓(xùn)的越多問(wèn)題會(huì)越大。
另外,要加強(qiáng)課后跟進(jìn)的工作。每次課程結(jié)束后,應(yīng)有專(zhuān)人督導(dǎo)培訓(xùn)效果,即執(zhí)行情況(視個(gè)人學(xué)習(xí)心得與實(shí)踐計(jì)劃),并將改進(jìn)的結(jié)果上報(bào)公司。培訓(xùn)當(dāng)中好的理念與建議應(yīng)知會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下落到實(shí)處,真正讓企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值。同時(shí),建立專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),根據(jù)公司文化和管理現(xiàn)狀研發(fā)符合自己的培訓(xùn)課程,可以采取內(nèi)部老師與外部老師結(jié)合的方式。當(dāng)然,這需要人力資源部強(qiáng)大的支持??傊?,實(shí)現(xiàn)文化理念與管理方法的一致性,否則,培訓(xùn)老師越多,理念越多,情況反而會(huì)越糟糕。
那么,受訓(xùn)者更要重視培訓(xùn)的價(jià)值。參加一次有價(jià)值的培訓(xùn)應(yīng)遵循以下9要素:
認(rèn)真聽(tīng):關(guān)掉手機(jī),活在當(dāng)下,此時(shí)只有學(xué)生,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)與職員。
重點(diǎn)記:牢牢記下與現(xiàn)狀特別關(guān)聯(lián)的,重點(diǎn)不要太多,否則就沒(méi)有重點(diǎn)。
常反思:帶著問(wèn)題與疑惑進(jìn)行學(xué)習(xí),在培訓(xùn)中提及的問(wèn)題與案例要反思。
多參與:光聽(tīng)課,印象不會(huì)深刻,要及時(shí)互動(dòng),大膽說(shuō)出自己的判斷。
必傳承:分享就是學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)的心得及時(shí)分享給別人,讓更多的人受益。
定方案:知道不是學(xué)習(xí),關(guān)鍵是做出行動(dòng)方案,做到了才是真正的學(xué)習(xí)。
抓落實(shí):有方案而不去落實(shí)依然沒(méi)用,落實(shí)到位并創(chuàng)造價(jià)值才是好的學(xué)習(xí)。
勤跟蹤:沒(méi)有檢查跟蹤就沒(méi)有真正的執(zhí)行,不檢查就等于不重視。
做考核:不實(shí)現(xiàn)人人有利,就不會(huì)有人人責(zé),更不會(huì)有人人有為。
總之,無(wú)論企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者,還是受訓(xùn)學(xué)員,都要為結(jié)果而戰(zhàn),客戶(企業(yè))只為結(jié)果買(mǎi)單,否則,就要自己為企業(yè)培訓(xùn)買(mǎi)單。
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