淺析公司培訓計劃的制定步驟

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所謂培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄，它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓目標、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式、培訓內(nèi)容、培訓結果評估、培訓成果轉化等的預先系統(tǒng)設定。

由此可見，制定培訓計劃，重點應該做好全面而客觀的培訓需求分析。閉門造車不可取，道聽途說也未必管用。只有準確掌握公司、部門以及員工等各方面的培訓需求，才能有效制定符合客觀實際需要的培訓計劃。

如何制訂2014年培訓計劃？第一步當然是先從培訓需求梳理和分析做起，需求可以從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、員工能力短板、績效考核反映出的問題點、員工個人需求等方面綜合提煉。

培訓需求分析就是采用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題。它具有很強的指導性，是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提，是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)，是進行培訓評估的基礎，對企業(yè)的培訓工作至關重要，是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。

可以用來進行培訓需求分析的方法有許多種，主要有：訪談法、問卷調查法、觀察法、關鍵事件法、績效分析法、經(jīng)驗判斷法、頭腦風暴法、專項測評法和勝任能力分析法。我司經(jīng)常采用的是訪談法、問卷調查法和績效分析法，簡單易操作，效果很好。

第二步，有了培訓需求后，就得選擇和設計相應的培訓課程來滿足這個需求，那就要制訂相應的培訓課程計劃，有了課程計劃，那還得安排好培訓時間、地點、講師、經(jīng)費、組織實施方式和人員等，即還得制訂相應的培訓課時安排計劃、培訓費用安排計劃、培訓講師安排計劃，以及培訓組織實施計劃、培訓效果評估與反饋計劃等。

明確培訓需求之后，就可以制定相對應的培訓課程。 根據(jù)培訓需求，列出一張清單，上面列明所有匹配培訓需求的課程。具有針對部分員工的個性化需求，也有代表大多數(shù)人的共性需求。

其中， 培訓總量超出預算是經(jīng)常會碰到的事情。這種情況下，我們要對所有課程進行優(yōu)先排序和取舍，標準就是培訓的投入要為公司達到最佳的績效產(chǎn)出。哪些課程可能對參訓員工績效產(chǎn)生最積極的影響，進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排，提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求，例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。

人力資源部應該制訂一份包含所有培訓課程的開課時間表，列明開課的時間和地點并通知到所有部門。考慮到工作的影響，人資部門還應該在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。

第三步，從需求分析到效果評估，涉及到的各個方面都應考慮并做好計劃，把培訓計劃做到盡量切合企業(yè)實際，各項安排計劃考慮周到、詳細具體、可操作性強，不跟公司主營業(yè)務時間相沖突等。此外，培訓的后勤保障需要確保：我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。

對于HR來說，培訓工作是一項持續(xù)性的工作，要做好培訓工作更是一項挑戰(zhàn)性的工作，因為我們做計劃不僅僅是為了完成計劃去制定計劃和安排培訓，而是為了計劃讓培訓工作更加有序的進行，讓培訓滿足員工的需求和公司的要求，讓培訓發(fā)揮出學習和激勵的作用。

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