業(yè)務(wù)員找客戶，多方面廣撒網(wǎng)才是正道

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猶太人有一個(gè)故事，說(shuō)不要把雞蛋放到一個(gè)籃子里，說(shuō)的是投資需要分解風(fēng)險(xiǎn)，以免孤注一擲失敗之后造成巨大的損失。其實(shí)不只是投資，外貿(mào)找客戶亦是如此。

做外貿(mào)，你找客戶的方法是不是總是那幾個(gè)，寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，打電話，去尋找信息。 如果你找客戶的方法，永遠(yuǎn)都只是那幾種的話，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有改變，也難怪乎你的業(yè)績(jī)上不去。 曾經(jīng)一個(gè)做外貿(mào)的朋友，抱怨沒(méi)有接單，壓力很大，后來(lái)一打聽(tīng)，才知道，她的方法，總是那幾種，無(wú)外乎發(fā)開(kāi)發(fā)信、打電話回訪這之類的。 如果能找到除了發(fā)開(kāi)發(fā)信、打電話回訪等傳統(tǒng)的外貿(mào)找客戶的方法，那么你的業(yè)績(jī)肯定比其它人好。

一、網(wǎng)絡(luò)找商機(jī)。

在信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)上浩瀚的信息，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不應(yīng)該放過(guò)，例如，在眾多的網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)上把公司的信息發(fā)布上去，很多到黃頁(yè)網(wǎng)站上去的，大部分都是行業(yè)相關(guān)的人，在這里，比較容易找到商機(jī)。作為電子商務(wù)的巨頭，阿里巴巴是每個(gè)外貿(mào)人不能忽視的網(wǎng)站。各行各業(yè)的貿(mào)易人混跡在這里，機(jī)會(huì)讓人不可忽視。 外貿(mào)論壇不放過(guò)，作為外貿(mào)人，不能不掌握幾個(gè)大型的知名的外貿(mào)論壇，如世貿(mào)，福步等，這些論壇在緊張工作之余，可以小小的休息一下，更重要的是，來(lái)自全國(guó)各地的外貿(mào)人混跡在這里，共同探討外貿(mào)的經(jīng)驗(yàn)與方法，是每一個(gè)業(yè)務(wù)員快速增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的好地方。如果有什么疑問(wèn)，可以在論壇里發(fā)問(wèn)，有經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)給出他們的建議。學(xué)習(xí)的同時(shí)，還可以在論壇里尋找商機(jī)，只要工作做足，說(shuō)不定，商機(jī)會(huì)來(lái)找你哦。

二、回頭客要抓牢。

好口碑好服務(wù)帶來(lái)新客戶。作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶是一個(gè)易于操作，行之有效的方法。對(duì)于自己所經(jīng)手的老客戶，統(tǒng)一用業(yè)務(wù)管理軟件進(jìn)行管理，可以把他們的資料做得盡量詳盡一些，便于以后操作，在一些節(jié)日的時(shí)候，適當(dāng)表達(dá)一下，自己的問(wèn)候，深刻印象，如果可以，可以提一下工作方面的事。即使你們不能合作，他可能有朋友之類，等到人家有合適的的項(xiàng)目，就會(huì)想到你，那你就成功了。所以后期的服務(wù)非常重要，有些業(yè)務(wù)員，做完一單，就撇下了，如果后期服務(wù)做得好，相信客戶的印象會(huì)更加深刻。

三、從企業(yè)網(wǎng)站上找商機(jī)

做外貿(mào)經(jīng)常會(huì)和外國(guó)大使館有接觸，有的時(shí)候大使館會(huì)有相關(guān)貿(mào)易的公告，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該多加留意。 不僅是大使館，一些外國(guó)公司的網(wǎng)站也應(yīng)該關(guān)注，公司網(wǎng)站會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)公司近期的動(dòng)態(tài)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，花一點(diǎn)時(shí)間，收到的效果，有時(shí)會(huì)是非常驚人的。

這只是筆者的一些小看法，其實(shí)在實(shí)際操作中，面對(duì)實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析，但 面越多，掌握的方法越多，不用依靠?jī)H有的幾種方法，成功率當(dāng)然大多了。