企業(yè)信息化合肥OA系統(tǒng)的需求分析模式

來源：泛普軟件 企業(yè)信息化合肥OA系統(tǒng)的需求分析模式

合肥OA軟件的實(shí)施過程，是一個不斷滿足客戶需求的過程，新需求不斷被發(fā)現(xiàn)，客戶對軟件公司的要求也越來越高，很多軟件公司被客戶的需求推著走，最終因?yàn)榧夹g(shù)方面或服務(wù)能力等因素的影響，而落入二次開發(fā)泥潭，時間一長，雙方都很疲憊。

問題在哪里呢?問題在于軟件公司對客戶需求的分析缺乏預(yù)見性和系統(tǒng)性。

需求分析有兩種模式，一種是調(diào)查式，一種是模型式。

調(diào)查式的需求分析是指開發(fā)方的分析人員，對客戶進(jìn)行訪談，記錄訪談中出現(xiàn)的問題，由于訪談的對象有限，因此實(shí)際上遺漏了很多沒談到的需求，加之被訪人員對業(yè)務(wù)的熟悉程度不一，因此，調(diào)查式需求分析存在前后需求不一致，經(jīng)常變更，受被訪人員的影響，根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果而作出的需求分析報告，可能有所遺漏，或者過于零亂。

模型式的需求分析是指開發(fā)人員針對客戶的主要業(yè)務(wù)，先建立分析模型，根據(jù)模型參數(shù)的變化，判斷出客戶可能的需求，并對模型的各個方面進(jìn)行設(shè)想和預(yù)言，從而形成初步的但比較完整的需求報告，然后再訪談客戶，跟客戶討論需求的必要性，因?yàn)樵O(shè)想的某些需求并不是客戶需要的，或者是沒有意義的，這樣最后形成一個完整的需求分析報告。

實(shí)際上，目前多數(shù)軟件公司是選擇使用調(diào)查式需求分析模式，原因在于公司缺乏可以指導(dǎo)需求分析的模型，也缺乏有經(jīng)驗(yàn)的分析師，為了趕進(jìn)度，不得不采取這樣的方式，從合肥OA實(shí)施成功率低下的情況看，這種模式的弊端是顯而易見的，軟件公司經(jīng)常落入客戶需求不斷增加和變更的泥潭中。（AMT）

發(fā)布：2007-04-23 13:46 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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