SOA和BPM融合 信息化推動企業(yè)發(fā)展

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SOA和BPM匯聚 推動企業(yè)發(fā)展（一）

當今的企業(yè)面臨著一組新的挑戰(zhàn)，它們需要提高靈活性、敏捷性和響應能力，否則就會完全喪失各種機會。關鍵的挑戰(zhàn)是要確保企業(yè)的基礎設施支持靈活性。由 于業(yè)務流程要依賴于許多關鍵業(yè)務應用，而這些應用可能散布在整個企業(yè)的各個部門中，因此應用整合是提供這種敏捷性，并將企業(yè)轉變?yōu)殡S需應變企業(yè)的基本步驟之一。有了面向服務的架構(Service-oriented Architecture，SOA)，我們離實現這種遠景邁出了一大步。

SOA是一種企業(yè)級的IT架構方式，它把IT資源作為與業(yè)務協(xié)調的服務來提供，從而滿足業(yè)務要求。SOA支持面向服務(service orientation)，這種方式可以通過相聯(lián)服務的形式整合公司。面向服務讓應用程序能夠調用對方的行為作為服務;也就是說，這種可以重復的業(yè)務任務是自我描述、可以發(fā)現的，可滿足服務質量的特定要求，還可以通過治理來加以管理。不過，BPM和SOA的驅動因素大不相同：BPM是業(yè)務驅動型計劃，而 SOA是IT驅動型計劃。

業(yè)務流程管理(business process management，BPM)不僅僅只是作為一種工具，同時也作為一門科學,當我們展望2008年的時候，SOA解決方案提供商也許會面臨更長的道路，也許并非如此。不過，SOA解決方案提供商總會有艱巨的任務。SOA產品是以一種IT結構為基礎的產品。這種架構需要在同一個網頁上得到管理和IT支持。

是什么原因開始讓BPM和SOA聯(lián)系到一起并受到了分析師們的更多關注甚至還成為了業(yè)界新聞的呢?毋庸質疑，SOA可以作為一個基礎，用以整個企業(yè)范圍的BPM管理。

在 SOA 上實施 BPM 解決方案以獲得業(yè)務靈活性

為了跟上當今業(yè)務需求的變化步伐，很多企業(yè)都在努力提高其基本業(yè)務流程的運行速度和對市場變化的響應速度。業(yè)務流程管理(BPM)可以減少企業(yè)的低效之處，幫助企業(yè)主動跟上市場的變化步伐。如今，很多企業(yè)都在廣泛應用BPM，覆蓋了從財務一致性管理到自動處理貸款和信用檢查等多種業(yè)務流程。SOA已成為 BPM 的一個重要基礎，它使流程服務能夠快速組合，從而編排成更大的端到端流程，這是因為企業(yè)需要基于"服務"來設計可以靈活更改的流程，這些流程并沒有被"寫死"到應用程序的代碼結構中的，不會導致以后無法更改。

企業(yè)的首席執(zhí)行官和IT部門能夠聯(lián)手促進SOA應用的一個想法就是在SOA的基礎之上采用商務流程管理(BPM)應用程序。BPM將成為機構的“殺手應用”。SOA將能夠適應BPM。因此，位于德國Darmstadt的Software AG軟件公司在去年6月收購位于美國弗吉尼亞州Fairfax的webMethods公司的時候也獲得了自己的BPM產品。

知名咨詢師和專欄作家Joe McKendrick在近期IT Business Edge的問答欄目中解釋到了他對這兩者關系的看法：

“沒有SOA，BPM一樣會出現并得到實現，但是，在SOA將更多標準和系統(tǒng)整合成為可能的基礎上，通過SOA而在整體范圍內實現BPM將會得到最大程度的簡化。就我聽到的最為形象的一個比喻則是，在脫離SOA協(xié)助下的BPM如同一個將一只手捆綁在背上的人努力想要去達到的目標?！?/P>

BPM將會帶來什么樣的具體好處?根據Aberdeen所發(fā)布的白皮書，best-in-class公司在報告中指出使用這種BPM工具的時候明顯減少了手工工作流的集成點。同時，較低的經營成本和更為簡潔的業(yè)務工作流有效的增加了他們的投資回報，讓BPM工具的投入迅速帶來了收益。

SOA解決方案中的治理需求來源于機構的復雜性，因為隨著時間的推移，企業(yè)已經開發(fā)和重新使用了SOA環(huán)境中的服務。人們開始很容易地在一個機構中制作許多這種服務。這是很好的，并且推動了人們向SOA的方向發(fā)展。另一方面，這種做法也造成了某種程度的混亂。對于一個SOA項目來說，最糟糕的是讓幾項服務做同樣的事情，但是卻沒有人知道哪一項服務實際上做什么。由于其面向服務的性質，SOA本身已經幫助了內部業(yè)務的運行。Totev舉例說Software AG公司的客戶北歐航空公司就把IT看作是一個重要部門。

一旦他們轉向談論擁有服務級協(xié)議和解釋明確的功能的服務的時候，他們更容易向股東解釋他們正在做什么工作，這個變化將產生什么影響，接觸或者改變了哪一個具體的計劃。

目前有一種傾向是將協(xié)同與OA對應起來，這種觀點除了某些工具類協(xié)同軟件在應用上尚顯匱乏，從而給人以誤解外，也不排除是傳統(tǒng)OA對協(xié)同思想持排斥態(tài)度的結果。

從國外同類產品橫向分析來看，協(xié)同與OA雖然并不等同，但相互之間有很深的淵源。微軟的協(xié)同軟件產品名稱Networks，就包含了網絡辦公的意思。 IBM的協(xié)同軟件，也來源于廣泛用于OA領域的Lotus 。從國內協(xié)同軟件產品來看，協(xié)同與OA也密不可分，如復旦協(xié)達等市場主流協(xié)同軟件，不僅能夠實現協(xié)同商務的應用，同時OA也是其基礎應用之一。

從理論角度分析，協(xié)同是管理思想，OA是應用領域，兩者雖不等同，但更不應對立;從實際應用角度分析，協(xié)同應用較早、較廣的協(xié)同寫作，與OA的公文管理中多人協(xié)作核稿、審稿等應用，所面向的具體事務和工作內容幾乎吻合。OA與工作流的關系，就像與即時通訊、協(xié)同寫作的關系一樣：并非對立，而是交融。

新一代的BPM將會帶來什么樣的具體好處?根據Aberdeen所發(fā)布的白皮書，best-in-class公司在報告中指出使用這種BPM工具的時候明顯減少了手工工作流的集成點。同時，較低的經營成本和更為簡潔的業(yè)務工作流有效的增加了他們的投資回報，讓BPM工具的投入迅速帶來了收益。