整體網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣指南之病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷

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病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷指的是利用互聯(lián)網(wǎng)，信息通過人與人之間的主動傳播方式，像病毒一樣迅速擴(kuò)散，達(dá)到高效網(wǎng)絡(luò)營銷效果的一種營銷方式。由于這種傳播是用戶自發(fā)進(jìn)行的，所以成本非常低廉。目前病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為流行的方式，越來越多的企業(yè)成功利用病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到了自己的宣傳推廣目的。

病毒式營銷最早起源于1996年的Hotmail電子郵件的營銷推廣事件，它在短短的一年半內(nèi)瘋狂吸引了1200萬注冊用戶。其實(shí)它采用的營銷方式很簡單，只是在郵件的結(jié)尾處附上一句“現(xiàn)在就獲取您的Hotmail免費(fèi)信箱”的郵箱注冊鏈接。這樣，使用Hotmail電子郵箱的用戶在每發(fā)出一封信時，都會成為它的免費(fèi)推銷員，并且是來自朋友間值得信任的推薦。這種幾乎不需營銷費(fèi)用的推廣讓Hotmail很快實(shí)現(xiàn)了用戶的驚人增長。時至今日，Hotmail的這一方式仍舊被很多免費(fèi)郵箱采用，堪稱病毒式營銷的經(jīng)典之作。

美國IT業(yè)界傳奇人物，歐萊禮媒體公司總裁兼CEO，提姆·奧萊理首次提出了“病毒式營銷”這個概念。病毒式營銷里的 “病毒”一詞只是形容這種營銷方式的傳播方式類似病毒，可以由一個宿主到多個宿主的連續(xù)傳播方式。它存在一些區(qū)別于其他營銷方式的特點(diǎn)：

病毒式營銷利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情，只需要花費(fèi)很低的成本，就能夠獲得成倍的效益。但重要的是你的病毒源必須能夠吸引用戶，讓用戶心甘情愿地替你傳播，否則病毒營銷的效果就會大打折扣。

由于病毒式營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣，并非線性的傳播，它能讓用戶不自覺地成為宣傳者，通過在論壇、微博、SNS網(wǎng)站等平臺的轉(zhuǎn)帖，讓獲取信息的人數(shù)大量增長，因此病毒式營銷的信息傳播速度是幾何級數(shù)倍增的，非?？臁＿@很像不少電影宣傳經(jīng)常用的明星緋聞模式，能夠在一夜之間讓所有人喋喋不休地談?wù)撍?/p>

病毒式營銷的傳播渠道非常豐富，方式卻很簡單。用戶可以在各種各樣的渠道、平臺進(jìn)行傳播。傳播方式?jīng)]有技術(shù)門檻，比如通過簡單的復(fù)制粘貼，就可以快速地在各大論壇社區(qū)、QQ群等平臺自由進(jìn)行傳播。

病毒式營銷的病毒源更新速度非?？欤邉澱卟粌H能夠針對各種事件創(chuàng)造不同的病毒，還能飛快地更新病毒的花樣。比如網(wǎng)絡(luò)上盛極一時的“流氓兔”是韓國動畫新秀金在仁為兒童教育節(jié)目設(shè)計的一個卡通形象。這個“流氓兔”由于反映了大眾渴望擺脫現(xiàn)實(shí)、掙脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折，挑戰(zhàn)了已有的價值觀，而且形象也比較討人喜歡，因此迅速紅遍全世界。各種“流氓兔”形象層出不窮，人們熱衷于去尋找更多與它相關(guān)的圖片和各種信息，如今這個網(wǎng)絡(luò)虛擬明星衍生出的商品已經(jīng)達(dá)到1000多種，是病毒式營銷的經(jīng)典案例。

這種信息的傳播不容易讓接收者產(chǎn)生抗拒心理，更易被接受。就因?yàn)橛腥?，能夠獲得認(rèn)同，所以“病毒”才會被傳播，而傳播一般是從相對熟悉的人之間開始的，信任感也能夠讓信息的接收更加順暢。

病毒式營銷的首要條件就是發(fā)揮想象力，創(chuàng)造一個有吸引力、有傳播力的“病毒源”。究竟要如何設(shè)計你的“病毒”，才能讓你的病毒營銷無往不利，發(fā)揮最大的功效呢？

首先在制造“病毒源”的過程中，你需要考慮為大眾提供一個樂于傾聽的理由，創(chuàng)造一個傾聽的環(huán)境和機(jī)制，然后才能放手讓大眾去傳播。

其次，你的這個“病毒源”必須要有價值，能夠在一定程度上幫助用戶解決某種問題和需求。臺灣必勝客為了吸引更多的顧客光顧，在網(wǎng)上發(fā)動了一次名為“吃垮必勝客”的網(wǎng)絡(luò)活動。他們給自己數(shù)據(jù)庫中的每個客戶都發(fā)了一封名為“吃垮必勝客”的郵件，在這個郵件中圖文并茂地介紹了如何巧妙地盛取到最多自助沙拉的好辦法。在“利益”的驅(qū)使下，很多收到郵件的網(wǎng)友在第一時間把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給自己的親友或同事，并相約去必勝客一試身手。這樣的病毒式營銷，從大眾的利益需求出發(fā)，很容易能夠獲得大眾的注意力從而主動傳播。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是娛樂經(jīng)濟(jì)，是注意力經(jīng)濟(jì)。什么樣的事件最吸引眼球呢？我們只要了解目前網(wǎng)絡(luò)中最熱門的事件和人物是什么，然后把我們的產(chǎn)品信息巧妙地結(jié)合在其中，就將會產(chǎn)生一個很好的“病毒源”，營銷的效果也將會迅速體現(xiàn)。通過百度風(fēng)云榜，我們可以很方便地了解目前網(wǎng)絡(luò)中最熱門的事件是什么。

另外，你還需要簡化你的“病毒源”信息，讓用戶通過復(fù)制粘貼、下載、轉(zhuǎn)發(fā)等簡單操作就可以傳播。你需要充分考慮目標(biāo)群體使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣和他們的傳播成本。傳播成本越低，獲得病毒傳播的機(jī)會就越大。同時，你還需要讓他們在傳播中獲得樂趣，否則用戶也不會去傳播。比如可口可樂的奧運(yùn)火炬在線傳遞活動，只要QQ用戶把活動網(wǎng)址復(fù)制粘貼給自己的朋友，就可以在QQ上獲得一個火炬標(biāo)志，成為火炬在線傳遞大使。人們傳遞的不僅僅是奧運(yùn)火炬，更是心中的信念和參與奧運(yùn)的激情，因此也能從簡單的傳播過程中獲得更多的樂趣，而可口可樂也在這個活動中收獲了大量良好的口碑和品牌影響力。

互聯(lián)網(wǎng)中還有一條強(qiáng)大的定律：“凡是免費(fèi)的、有價值的東西都能夠引起人們的極大興趣”。因此，只要你能提供可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容，包括免費(fèi)的電子書、免費(fèi)的軟件、免費(fèi)的產(chǎn)品、免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、免費(fèi)的賀卡、免費(fèi)的游戲……那么用戶就會幫助你傳播，并分享給自己的朋友。

借助“免費(fèi)”的病毒式傳播力，360系列軟件迅速崛起。360安全衛(wèi)士已經(jīng)是目前中國用戶量最大的安全軟件，360殺毒正式發(fā)布僅3個月就成為殺毒軟件行業(yè)第一，360安全瀏覽器也是除微軟IE之外最大的瀏覽器。他們在當(dāng)時殺毒還是收費(fèi)的年代中，為自己的軟件貼上“永久免費(fèi)的殺毒軟件”的標(biāo)簽。由于本身的免費(fèi)性帶來的傳播力，引起了很多業(yè)界人士的關(guān)注，同時有很多專家參與到“免費(fèi)”和“安全”的討論中來。很快，網(wǎng)民們開始關(guān)注這款軟件，并且瘋狂下載、轉(zhuǎn)發(fā)和推薦。伴隨著360的影響力和用戶幾何式地不斷擴(kuò)大、盈利模式的轉(zhuǎn)變，360很快成為業(yè)界炙手可熱的IT巨頭。

在具體操作的過程中，我們可以運(yùn)用很多網(wǎng)絡(luò)營銷方式來進(jìn)行“病毒源”的傳播，將它發(fā)散出去。其中最傳統(tǒng)的方式就是郵件營銷。郵件的群發(fā)給病毒式營銷創(chuàng)造了很好的環(huán)境，因?yàn)猷]件不僅具有群發(fā)也具有轉(zhuǎn)發(fā)功能。同時目前流行的微博和SNS社交網(wǎng)絡(luò)平臺也是天生的“病毒”傳播樂園，其他的包括博客營銷、論壇營銷、QQ營銷……幾乎所有的營銷工具都可以成為“病毒源”的傳播載體。需要注意的是，尋找容易感染“病毒”的目標(biāo)客戶群體重點(diǎn)進(jìn)行傳播也是很重要的。