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用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):用戶引導(dǎo)界面設(shè)計(jì)的具體方法
移動網(wǎng)站與傳統(tǒng)意義上的站點(diǎn)不同,由于手機(jī)或平板等移動設(shè)備的屏幕空間有限,即使是擁有5.7英寸屏幕的Galaxy Note3也無法在一個屏幕內(nèi)展現(xiàn)所有頁面內(nèi)容。因此,網(wǎng)站開發(fā)者就會嘗試設(shè)計(jì)出各種各樣將視圖疊加的方法。但是疊加的視圖必須由一個按鈕或者收拾來觸發(fā)才能顯示,這時就需要一定的學(xué)習(xí)成本。那么如何讓用戶快速掌握使用方法,并充分體驗(yàn)到設(shè)計(jì)的好處,這種情況下用戶引導(dǎo)界面設(shè)計(jì)的重要性就會體現(xiàn)出來。下面我們就列出了幾種較為合理的用戶引導(dǎo)界面。
1. 大段的文字介紹
一些移動站點(diǎn)和手機(jī)APP應(yīng)用在界面無數(shù)據(jù)時會采取貼一長段文字來介紹頁面的操作。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度來看,這樣的設(shè)計(jì)是最容易的,但是用戶體驗(yàn)卻不理想。眾所周知,用戶在移動設(shè)備上幾乎沒有耐心去閱讀長篇累牘的文章,這樣就會造成大量用戶的流失。因此,開發(fā)者可以在等待界面中以彈窗的形式,簡明扼要的彈出一些文字說明,這樣能夠在保證通俗易懂的情況下,不浪費(fèi)用戶的時間。
2. 通過類似PageControl的空間將應(yīng)用的新增功能及介紹展示給用戶
很多手機(jī)應(yīng)用都是采用這種方式作為用戶引導(dǎo)界面,但是這種形式的用戶引導(dǎo)界面也存在一定的不足之處。首先,在很多應(yīng)用中,這種用戶引導(dǎo)界面只會出現(xiàn)一次,當(dāng)用戶快速劃過屏幕進(jìn)入應(yīng)用之后卻發(fā)現(xiàn)不會操作,卻發(fā)現(xiàn)無法回頭查看。其次,在某些重要更新后,可能會添加了許多新功能,這時用戶在瀏覽到后面的頁面時,很容易忘記先前頁面中的內(nèi)容。因此,在這種模式下,用戶需要花費(fèi)一定的時間來學(xué)習(xí)之后才能使用。
3. 先期自動導(dǎo)入部分事例數(shù)據(jù)
一個很好的例子就是課程表管理軟件iStudiez,這項(xiàng)應(yīng)用先期可以導(dǎo)入很多開發(fā)者建立的課程,在完成數(shù)據(jù)導(dǎo)入后,日程看起來就不是一張空白的表格,就會讓整個界面頓時美化了不少。盡管這樣的設(shè)計(jì)能夠很好地美化界面,但是在指引用戶使用方面并沒有發(fā)揮很大的作用。因此,嚴(yán)格來說,這類設(shè)計(jì)是一個很好的填充空白界面的方式。
4. 在特定界面的操作指導(dǎo)
與其他界面引導(dǎo)方式相比,這種引導(dǎo)方式的優(yōu)勢在于它需要在一定的特定情景下才會觸發(fā)引導(dǎo)。當(dāng)用戶第一次進(jìn)入一個全新界面時會彈出引導(dǎo),這樣就能讓用戶明確每一個界面按鈕的意義。但是在設(shè)計(jì)這種引導(dǎo)方式時,要盡量避免強(qiáng)制引導(dǎo)用戶操作。一些應(yīng)用可能會強(qiáng)迫用戶執(zhí)行某些操作才能進(jìn)入下一步,或者會重復(fù)出現(xiàn)某些提示,這時就不利于用戶體驗(yàn)。
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