對社交網(wǎng)站未來的思考 紅極一時的人人網(wǎng)分析

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曾幾何時，我們會因在校內(nèi)網(wǎng)上找到一個“失散多年”的好友而無比激動和感動；曾幾何時，這個以實名制和高活躍度走紅各大校園的純關(guān)系型SNS社區(qū)在國內(nèi)注冊數(shù)一路飆升……但不知從何時起，當(dāng)初的那個校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)不再是溫馨的交友社區(qū)了，與之而來的，以開心網(wǎng)、人人網(wǎng)為牽頭的社交網(wǎng)站，似乎都在前進(jìn)路上遇到了前所未有的瓶頸……

2009年8月，紅極一時的校內(nèi)網(wǎng)在正得意之時做出了改名“人人”的創(chuàng)舉。兩個抽象的變形人字logo寓意著每個人的人際圈和兩個人之間產(chǎn)生的某種交集，可以看出，其意在打造一個人與人溝通、交流和分享平臺的決心。

3年時間過去了，現(xiàn)在的人人還能否承載大學(xué)生朋友們的需求？在此上市一年后的關(guān)鍵節(jié)點，它又遭遇著哪些令人困惑和頭疼的難題？

人人的“高開低走”

所謂“無福雙至，禍不單行”，近日的人人被各種“緋聞”纏身。

最新財報數(shù)據(jù)顯示，相比去年同期的盈利狀態(tài)，從去年三季度以來，人人已連續(xù)四個季度陷入虧損。今年二季度凈虧2490萬美元，第三季度更是凈虧1540萬美元，同比擴(kuò)大10倍以上。

此外，有多位微博用戶爆料稱，人人網(wǎng)在11月底開始裁員，主要涉及網(wǎng)站業(yè)務(wù)部、人人游戲和移動部門，其中，業(yè)務(wù)部的很多老員工也在此次裁員名單中。

對此，人人內(nèi)部雖透露公司在兩個月前開始人事調(diào)整，但對于裁員事件給予了否認(rèn)，稱其純屬謠言。公開辟謠的同時，人人方面亦宣布任命原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)品牌事業(yè)部總經(jīng)理江強(qiáng)為副總裁，全面負(fù)責(zé)糯米網(wǎng)商品事業(yè)部。

這邊裁員消息瘋傳，那邊新管理層走馬上任，人人是在顧左右而言他，故意轉(zhuǎn)移焦點？財報不佳、用戶粘度成大考……頓時，危機(jī)感陣陣襲來，昔日紅透校園的它為何面臨今天的窘境？

或許，從校內(nèi)到人人，轉(zhuǎn)變并不是改名字那么簡單……

“大學(xué)畢業(yè)以后，我就很少上人人了，工作以后，關(guān)系網(wǎng)自然而然地轉(zhuǎn)移了。”一普通白領(lǐng)告訴記者。值得一提的是，這恐怕已是很大一部分人人老用戶的狀況寫實，且趨勢越來越明顯。

據(jù)了解，有不少“忠實”用戶雖然還會登陸，但也只是因為“想上去看看里面同學(xué)的最新動態(tài)”，人人的站內(nèi)信、新鮮事、應(yīng)用吧等功能還是隨著開心農(nóng)場的淡忘而人氣下滑。更有一批用戶選擇離開是因為相比當(dāng)初的友誼和情感，自己的人人已經(jīng)成了那些朋友顯擺的秀場，以分享搞笑圖片視頻為樂，內(nèi)容不具營養(yǎng)價值。

一直以來，以人人為代表的交友社區(qū)主打社交網(wǎng)絡(luò)牌，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個用戶交流互動平臺。然而，當(dāng)把所有焦點放在流失嚴(yán)重的學(xué)生用戶時，當(dāng)很多熟悉的同學(xué)和朋友選擇逐漸沉默甚至注銷賬號時，還有多少活躍用戶會繼續(xù)堅持？對于“有人活躍才能玩兒得起來”的人人來說，挑戰(zhàn)意味似乎更濃。

輕博客、游戲、做糯米、收購56網(wǎng)……近幾年的人人慢慢地走上了“多元化”的路線。上市路演中，人人告訴所有潛在投資者，其定位是“Facebook+Zynga+Groupon+LinkedIn”，亦即社交網(wǎng)絡(luò)、游戲、團(tuán)購、商務(wù)社交網(wǎng)的綜合體，但與此同時，有不少用戶迷惑了：人人的目標(biāo)和定位到底是什么？Facebook、微博、騰訊還是囊括各種的大雜燴？

一個企業(yè)的基因決定了它的方向，瞄準(zhǔn)學(xué)生用戶的人人網(wǎng)雖然打造的是實名制沉淀的深度用戶關(guān)系，但定位不清、先天性的人群劃分致其用戶粘度不足，活躍量被微博等新媒體不斷地掠奪。從校內(nèi)到人人的定位轉(zhuǎn)變，似乎并沒有得到它想要的回饋。

對社交網(wǎng)站未來的思考

一直以來，業(yè)內(nèi)漸漸流行起這樣一個趨勢：游戲青年轉(zhuǎn)向了YY，文藝青年轉(zhuǎn)向了豆瓣，有志青年轉(zhuǎn)向了知乎、看新聞?wù)椅⒉?、與朋友互動找微信……

2012年，網(wǎng)絡(luò)社交已逐漸進(jìn)入手機(jī)時代，隨著微信、微博和豆瓣等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的強(qiáng)勢逆襲，上述窘?jīng)r并非人人網(wǎng)一家公司的尷尬，包括開心網(wǎng)在內(nèi)的社交網(wǎng)站亦感到重重危機(jī)。

以豆瓣為例，相比傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的注重“人氣兒”，它是在內(nèi)容基礎(chǔ)上衍生出社交，再通過關(guān)系進(jìn)行信息內(nèi)容過濾，即使不泡社區(qū)，書影音工具和電臺等工具也有迫切的需求，其價值更普適而不會迅速貶值。

如是說來， 以內(nèi)容為核心的豆瓣在成立之初就選定了一塊兒大蛋糕，似乎是贏在了起跑線上。

溝通交流、展示自我、社交……眼下，逐漸步入手機(jī)時代大學(xué)生的需求并未發(fā)生任何變化，只是，傳統(tǒng)社交網(wǎng)站已不能從使用習(xí)慣等方面來滿足他們的需求。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，整體來看，人人網(wǎng)仍然是高校中的優(yōu)勢社交產(chǎn)品，PC時代的社交產(chǎn)品在一段時間內(nèi)也會占據(jù)主流，但包括微信在內(nèi)的一些純手機(jī)產(chǎn)品將會表現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力和侵略性，隨著陌陌等新形態(tài)手機(jī)產(chǎn)品的進(jìn)入校園，用戶渴望一個新的替代品。