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韓都衣舍:天貓女裝銷量冠軍如何把控供應(yīng)鏈?
買手小組制
不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式,設(shè)計、運營等分部門操作,韓都衣舍采用責(zé)任制小組制度,從選款、再設(shè)計、運營推廣、產(chǎn)品銷售促銷、到最后下架,全程負責(zé),自負盈虧。
相當于每個產(chǎn)品小組都是一個獨立的淘寶賣家,韓都衣舍成了平臺,在平臺設(shè)定的規(guī)則下,進行競爭。競爭內(nèi)容,不僅是銷售業(yè)績,也包括各種內(nèi)部資源。如推廣位、首頁位置競價排名等。
當然公司給與每個小組初期資金,并有明確的后期資金供給條例,但該小組日后所有需求,包括產(chǎn)品購買、產(chǎn)品在公司內(nèi)部進行攝影、甚至產(chǎn)品放到韓都衣舍網(wǎng)站推廣,都需自行支付。
具體規(guī)則如下:
1、初始額度:每個人2萬-5萬初始額度
2、使用額度:本月小組資金使用額度,是上個月銷售額的70%(三個月以內(nèi)的小組是100%,四-六個月的小組,逐步遞減到70%)
3、小組權(quán)限:最低定價標準,具體產(chǎn)品定價,生產(chǎn)數(shù)量,何時打折,促銷價格等,小組自己決定。
4、業(yè)績提成:根據(jù)各個小組的毛利潤,毛屢屢以及庫存周轉(zhuǎn)率,計算提成。小組內(nèi)提成分配,由組長決定,報分管經(jīng)理和總經(jīng)理批準。
5、獎勵懲罰:業(yè)績前三的小組,經(jīng)理特別額度,業(yè)績連續(xù)排名后三的小組解散重新分組(排名6個月內(nèi)和6個月以上劃分)
6、小組復(fù)制:對部門主管和經(jīng)理的考核,部門銷售額占50%,后進小組或者新成立小組的成長速度占50%。
目前,韓都衣舍產(chǎn)品部共100多個小組,每個小組3-5人。而其他支持性部門如生產(chǎn)、攝影等,亦開始實行小組制??绮块T小組合作,亦需簽訂合約,若甲方小組對乙方工作不滿意,可向相當于內(nèi)部“發(fā)改委”部門的企劃部申請,不對乙進行付款,并內(nèi)部更換合作小組。
韓都衣舍每日上新100款新品,同時,更有各個小組內(nèi)部競爭,希望推廣自己“有限”的產(chǎn)品,那對于每款產(chǎn)品的下架與返單如何管控?
除了小組自行用資金購買推廣位置外,韓都衣舍制定對待“爆旺平滯”產(chǎn)品規(guī)則。一般情況,每個小組的資金并不是很多,所以單品購買一般在100-500件之間。每款產(chǎn)品上架15天,即根據(jù)銷售情況評定“爆旺平滯”等級。爆旺款可樂可返單,平滯則需降價處理。
據(jù)韓都衣舍副總杜廷國表示,目前,韓都整體庫存售罄率達95%。
柔性供應(yīng)鏈
韓都衣舍小組制架構(gòu)及其運營規(guī)則,導(dǎo)致韓都衣舍產(chǎn)品供應(yīng)方面,需有多款少量、快速返單和靈活性的特點。
為此,韓都衣舍同多家供應(yīng)商合作,進行產(chǎn)品生產(chǎn)。截止11月,與韓都衣舍合作的一類供應(yīng)商企業(yè)達208家,其中省內(nèi)82家,省外126家,分布在上海、廣東、浙江、江蘇、江西、山東等一線城市。
同時,韓都衣舍新成立生產(chǎn)面料部。杜廷國講到,“韓都目前退貨率在2%左右,但一半以上因面料問題。所以,韓都衣舍2014年定位為品質(zhì)年,而明年合作的面料供應(yīng)商也將從5、6家達到20余家。”
對于不斷增多的供應(yīng)商,韓都衣舍建立供應(yīng)商分級管理系統(tǒng),包含五大機制:供應(yīng)商準入機制、供應(yīng)商績效評估和激勵機制、供應(yīng)商分級認證機制、供應(yīng)商升降級調(diào)整機制、供應(yīng)商等級內(nèi)訂單調(diào)整機制。
對于通過篩選的生產(chǎn)廠家,將由供應(yīng)商管理小組、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、品控管理小組進行實地訪廠,重點評估廠家的信用等級、生產(chǎn)能力、運營狀況以及品質(zhì)管理等,并進行現(xiàn)場打分。其中,供應(yīng)商管理小組、業(yè)務(wù)部門代表及品質(zhì)管控人員的分數(shù)權(quán)重分別為20%、30%、50%。
最后對通過審查的部分廠家進行試單,試單通過即可成為韓都衣舍的正式供應(yīng)商。
韓都衣舍與供應(yīng)鏈廠商的合作方式采取的是半包模式,即只包下工廠50%~60%的生產(chǎn)線。杜廷國對此表示,生產(chǎn)供應(yīng)商的半包模式,一方面能使工廠重視韓都衣舍大客戶,另一方面也不讓其完全依賴韓都衣舍。對于優(yōu)秀生產(chǎn)供應(yīng)商的擴充產(chǎn)能和生產(chǎn)線,韓都衣舍會繼續(xù)會追加包生產(chǎn)線,保持在生產(chǎn)供應(yīng)商的一半產(chǎn)能。
而在每家供應(yīng)商績效測評和激烈方面,建立內(nèi)訂單調(diào)整政策。
目前,韓都衣舍供應(yīng)商總共分為五級,分別是戰(zhàn)略供應(yīng)商AAAAA級、核心供應(yīng)商AAAA級、優(yōu)秀供應(yīng)商AAA級、合作供應(yīng)商AA級、新供應(yīng)商A級。
對不同等級供應(yīng)商采用訂單區(qū)別管理,其中戰(zhàn)略供應(yīng)商將給予不低于商定月度產(chǎn)值80%的政策扶持,核心供應(yīng)商將給予不低于商定月度產(chǎn)值70%的扶持。同時,韓都衣舍每個季度都會對供應(yīng)商進行績效測評,季度測評下降一到二級,下一季度訂單會在基準值基礎(chǔ)上縮減15%-20%;反之,訂單增加。
對于連續(xù)兩個季度測評下降,將給與暫停合作,縮減50%訂單甚至停止合作的懲罰。除此之外,韓都衣舍還給供應(yīng)商設(shè)定了不可逾越的質(zhì)檢雷區(qū)。一旦供應(yīng)商季度測評連續(xù)兩次降至雷區(qū)以下,將同樣縮減其下個季度50%訂單直至停止合作。
這樣,通過訂單這一利益杠桿,打理供應(yīng)鏈條,保證小組制的運轉(zhuǎn)。
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