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it項(xiàng)目風(fēng)控管理系統(tǒng)
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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定事件或狀況,一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo),如進(jìn)度、成本、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響。但通常情況下,我們指的風(fēng)險(xiǎn)一般都是產(chǎn)生消極影響的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目從構(gòu)思那一刻起,就存在風(fēng)險(xiǎn),在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,如果不積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)際發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)就可能給項(xiàng)目造成嚴(yán)重影響,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
一、it項(xiàng)目風(fēng)控管理存在的問(wèn)題
1、技術(shù)、性能、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目采用的技術(shù)與工具是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要來(lái)源之一。一般說(shuō)來(lái),項(xiàng)目中采用新技術(shù)或技術(shù)創(chuàng)新無(wú)疑是提高項(xiàng)目績(jī)效的重要手段,但這樣也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題,許多新的技術(shù)未經(jīng)證實(shí)或并未被充分掌握,則會(huì)影響項(xiàng)目的成功。還有,當(dāng)人們出于競(jìng)爭(zhēng)的需要,就會(huì)提高項(xiàng)目產(chǎn)品性能、質(zhì)量方面的要求,而不切實(shí)際的要求也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源。
2、溝通風(fēng)險(xiǎn),大型IT項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,由于參與項(xiàng)目的外包廠商有多個(gè),溝通渠道多,溝通成本大,而且容易出現(xiàn)理解不一致的情況。所以,項(xiàng)目有必要組成立了專門(mén)的,負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的溝通計(jì)劃,為每個(gè)廠商指定行內(nèi)的接頭人,對(duì)內(nèi)部人員實(shí)行分級(jí)管理,組織定期例會(huì)解決項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,防范由于對(duì)需求理解不一致造成的項(xiàng)目延誤,充分利用已有的郵件、會(huì)議、電話和短信等溝通工具,并推廣使用某即時(shí)通訊工具以作為主要的工作溝通工具。
3、需求變更風(fēng)險(xiǎn),大型IT 軟件項(xiàng)目,需求變更是不可避免的,為了防止需求變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),需要制定需求變更流程:即業(yè)務(wù)需求的變更必須由業(yè)務(wù)方的代表統(tǒng)一提出,變更必須有書(shū)面記錄,開(kāi)發(fā)人員仔細(xì)評(píng)估是否接受,最后由總管變更的領(lǐng)導(dǎo)(CCB)復(fù)審,總管領(lǐng)導(dǎo)具有一票否決權(quán),從而精簡(jiǎn)了一些不合理的需求變更。
4、組織風(fēng)險(xiǎn),組織風(fēng)險(xiǎn)中的一個(gè)重要的風(fēng)險(xiǎn)就是項(xiàng)目決策時(shí)所確定的項(xiàng)目范圍、時(shí)間與費(fèi)用之間的矛盾。項(xiàng)目范圍、時(shí)間與費(fèi)用是項(xiàng)目的三個(gè)要素,它們之間相互制約。不合理的匹配必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行的困難,從而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目資源不足或資源沖突方面的風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視,如人員到崗時(shí)間、人員知識(shí)與技能不足等。組織中的文化氛圍同樣會(huì)導(dǎo)致一些風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,如團(tuán)隊(duì)合作和人員激勵(lì)不當(dāng)導(dǎo)致人員離職等。
二、it項(xiàng)目風(fēng)控管理的對(duì)策
1、建立健全風(fēng)控管理機(jī)制
為了保證風(fēng)控管理效率及質(zhì)量,就必須建立健全一套風(fēng)控管理機(jī)制。首先,實(shí)時(shí)跟蹤重大事件的風(fēng)險(xiǎn)因素,通過(guò)有效措施及手段加強(qiáng)防范,從而將風(fēng)險(xiǎn)降低到可控范圍內(nèi)。其次,工作中一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,應(yīng)立即提高警惕性,并及時(shí)通過(guò)有效措施和手段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。
2、樹(shù)立綜合風(fēng)控管理意識(shí)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)為了在市場(chǎng)上占有一席之地,牢牢抓住機(jī)遇加大對(duì)外投資力度,對(duì)于風(fēng)控管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,更有部分企業(yè)管理層覺(jué)得只有缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)才會(huì)想到開(kāi)展風(fēng)控管理工作,經(jīng)營(yíng)效益高的企業(yè)如果實(shí)施風(fēng)控管理將帶來(lái)資源浪費(fèi)問(wèn)題。企業(yè)風(fēng)控管理質(zhì)量及效率如何,將直接決定了企業(yè)管理層新的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)控管理意識(shí)及風(fēng)控管理能力,所以要求企業(yè)管理層具備綜合風(fēng)控管理意識(shí),創(chuàng)設(shè)良好的風(fēng)控管理文化氛圍,提高企業(yè)全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的理解程度和評(píng)價(jià)能力,從而有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
3、優(yōu)化完善風(fēng)控管理組織結(jié)構(gòu)
從企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)角度出發(fā),不斷加強(qiáng)規(guī)范董事會(huì)的決策流程,保證決策結(jié)果的真實(shí)可靠性,并設(shè)置獨(dú)立的風(fēng)控管理部門(mén),由于董事會(huì)是企業(yè)最高決策機(jī)構(gòu)及風(fēng)控管理主要責(zé)任人,對(duì)董事會(huì)的決策流程加以規(guī)范,并確保決策結(jié)果的精準(zhǔn)性,對(duì)于加強(qiáng)風(fēng)控管理和提升管理質(zhì)量具有重要意義。根據(jù)自身職責(zé)權(quán)限授權(quán)專業(yè)機(jī)構(gòu)及人員負(fù)責(zé)風(fēng)控管理工作,并且將企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)等有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督評(píng)價(jià)職責(zé)全面展現(xiàn)出來(lái)。這樣企業(yè)全體員工和部門(mén)就能夠更加清晰地了解自身的職責(zé)義務(wù),通過(guò)相互配合協(xié)作、各司其責(zé),共同強(qiáng)化風(fēng)控管理力度。
三、泛普軟件it項(xiàng)目風(fēng)控管理系統(tǒng)的好處
1、擴(kuò)大機(jī)會(huì)范圍
通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)分析,管理者可以更好的識(shí)別出企業(yè)面對(duì)的新機(jī)會(huì)和并存的威脅;幫助企業(yè)解決公司層面風(fēng)險(xiǎn)。公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)千千萬(wàn),有些風(fēng)險(xiǎn)可能最初只是在個(gè)別部分發(fā)現(xiàn),但其會(huì)更深遠(yuǎn)的影響到公司的其他部門(mén)甚至演變?yōu)楣緦用娴娘L(fēng)險(xiǎn)??刂坪么祟愶L(fēng)險(xiǎn),可以幫助公司擴(kuò)寬風(fēng)險(xiǎn)管理的維度;
2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控
針對(duì)崗位單元進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、分析和評(píng)估,采用作業(yè)條件危險(xiǎn)性分析法(LEC法)來(lái)分析評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),提供按崗位單元錄入各類作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和整改措施的功能。
3、改善資源配置
公司在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中需要占用信息和人力資源,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理幫助管理者更好的實(shí)現(xiàn)資源分配;企業(yè)的發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理不僅能夠幫助公司降低風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)幫助公司在風(fēng)險(xiǎn)中不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力。
4、統(tǒng)計(jì)查詢
it項(xiàng)目風(fēng)控管理系統(tǒng)提供完善的報(bào)表查詢和安全隱患多角度統(tǒng)計(jì)分析功能,將it項(xiàng)目風(fēng)控管理系統(tǒng)中的安全信息按照企業(yè)安全管理的要求,經(jīng)過(guò)加工形成各種安全分析報(bào)表和圖表,作為企業(yè)各級(jí)管理人員、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)狀況的依據(jù)。
it項(xiàng)目風(fēng)控管理系統(tǒng)致力于幫助企業(yè)建立全流程的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系,以端到端的流程為載體,將風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控目標(biāo)、措施、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控知識(shí)、合規(guī)以及記錄等協(xié)同起來(lái),幫助企業(yè)建立全面的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使企業(yè)能得以最低的成本得到更高的效率與安全性。
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